【正文】 成為 XXX地區(qū)經(jīng)濟(jì)成長的發(fā)動機(jī)。 結(jié)論：戰(zhàn)略的提出 ——（ SWOT）配比 SO戰(zhàn)略：發(fā)出優(yōu)勢，利用機(jī)會 抓住競爭對手的忽視，突出我們在服務(wù)上的優(yōu)勢，大力開發(fā)金融產(chǎn)品，更好滿足客戶需求，最好是長期的客戶需求，鎖定客戶資源。 完善內(nèi)部管理機(jī)制，重點(diǎn)放在內(nèi)部運(yùn)營的統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)控、完善上，抓住發(fā)展機(jī)遇，使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營規(guī)范化、理智化。 ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢，回避威脅 突出我們在專業(yè)、金融上的優(yōu)勢，扶持地方經(jīng)濟(jì)，成為 XXX地區(qū)經(jīng)濟(jì)成長的發(fā)動機(jī)。 分析 產(chǎn)生 梳理 篩選 評估 匹配 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略評估 檢討與調(diào)整 戰(zhàn)略管理知識體系 戰(zhàn)略包括三個層次 公司戰(zhàn)略 ： 以公司整體為研究對象 ， 研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問題 ，是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略 ， 是整個企業(yè)發(fā)展的總綱 ， 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng) 內(nèi)容分類：從公司全局出發(fā) ， 根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件 ， 選擇企業(yè)所從事的范圍和領(lǐng)域在確定所從事的業(yè)務(wù)后 ， 怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù) ， 以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖 主要職能：決定我們業(yè)務(wù)是什么 ， 應(yīng)從事什么業(yè)務(wù) ， 這樣發(fā)展這些業(yè)務(wù) 決策人員：公司高層管理者 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略： 是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營某一特定經(jīng)營單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃 ， 是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略 。 由一系列具體詳細(xì)方案和計(jì)劃構(gòu)成 。 增長戰(zhàn)略 集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)的增長。 垂直一體化。 緊縮戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)向 退出 清算 收割戰(zhàn)略 控制市場戰(zhàn)略 ——利用市場的下降趨勢獲得市場領(lǐng)導(dǎo)地位。 有選擇地緊縮戰(zhàn)略 ——優(yōu)先轉(zhuǎn)向盈利的市場部位；目標(biāo)是獲取適當(dāng)?shù)氖袌龇秶? 我們將使用以下工具從各方面對這一問題進(jìn)行解答： 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣 —— SPACE 矩陣 大戰(zhàn)略矩陣 —— GSM 矩陣 波士頓矩陣 —— BCG 矩陣 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（ SPACE） ES：環(huán)境穩(wěn)定性 FS：財務(wù)優(yōu)勢 IS：產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 CA：競爭優(yōu)勢 +1 +2 +3 +4 +5 +6 6 5 4 3 2 1 +1 +2 +3 +4 +5 +6 6 5 4 3 2 1 對財務(wù)優(yōu)勢的評價：最好： +6 對競爭優(yōu)勢的評價：較好： 2 對環(huán)境穩(wěn)定性的評價：一般： 3 對產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的評價：較好： +5 保守 防御 競爭 進(jìn)取 結(jié)論：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取進(jìn)取型戰(zhàn)略 市場增長迅速 市場增長緩慢 強(qiáng)競爭地位 弱競爭地位 象限 Ⅰ 市場開發(fā) 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 前向一體化 后向一體化 橫向一體化 集中化多元經(jīng)營 象限 Ⅱ 市場開發(fā) 產(chǎn)品滲透 產(chǎn)品開發(fā) 橫向一體化 剝離 結(jié)業(yè)清算 象限 Ⅲ 收縮 集中化多元經(jīng)營 橫向多元經(jīng)營 混合式多元經(jīng)營 剝離 結(jié)業(yè)清算 象限 Ⅳ 集中化多元經(jīng)營 橫向多元經(jīng)營 混合式多元經(jīng)營 合資經(jīng)營 結(jié)論： XXX金融機(jī)構(gòu)在增長迅速的市場當(dāng)中處于強(qiáng)競爭地位，比較適合第一象限的戰(zhàn)略，根據(jù)銀行的經(jīng)營特色，可以選擇市場開發(fā)、市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 大戰(zhàn)略矩陣（ GSM） 市場增長 市場份額 低 高 低 高 基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè) 核心產(chǎn)業(yè) 木業(yè) 明星 問題 現(xiàn)金牛 瘦狗 波士頓矩陣（ BCG） GE矩陣分析法 保持優(yōu)勢 ● 快速穩(wěn)健地投資發(fā)展 ● 集中精力保持力量 投資建立 ● 向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn) ● 有選擇地加強(qiáng)力量 加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié) 有選擇發(fā)展 ● 集中有限力量 ● 努力克服缺點(diǎn) ● 如無明顯增長就放棄 選擇發(fā)展 ● 在最有吸引力部分重點(diǎn)投資 ● 加強(qiáng)競爭力 ● 提高生產(chǎn)力加強(qiáng)獲利能力 選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ● 保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃 ● 在獲利能力強(qiáng)、風(fēng)險相對低的部門集中投資 有限發(fā)展或收縮 ● 尋找風(fēng)險小的發(fā)展辦法，或者盡量減少投資，合理經(jīng)營 固守或調(diào)整 ● 設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ● 集中力量于有吸引力的部門 ● 保存防御力量 設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ● 在大部分獲利部門保持優(yōu)勢 ● 給產(chǎn)品線升級 ● 盡量降低投資 放棄 ● 在賺錢機(jī)會最小時出售 ● 降低固定成本同時避免投資 高 中 低 市場吸引力 業(yè)務(wù)優(yōu)勢 強(qiáng) 中 弱 投資 /成長 選擇 /贏利 收獲 /放棄 SWOT + BSC 組合 ? 將 SWOT與 BSC連接起來的步驟： ? 將每個戰(zhàn)術(shù)在 BSC四個方向中的任意一個進(jìn)行歸類 BSC 戰(zhàn)略 MaxiMaxi S/O MaxiMini S/T MiniMaxi W/O MiniMini W/T 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 客戶與市場 財 務(wù) 分析 產(chǎn)生 梳理 篩選 評估 匹配 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略評估 檢討與調(diào)整 戰(zhàn)略管理知識體系 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（ QSPM） 環(huán)境匹配性檢測 目標(biāo)一致性檢測 能力適應(yīng)性檢測 運(yùn)作可行性檢測 財務(wù)模擬計(jì)算 分析 產(chǎn)生 梳理 篩選 評估 匹配 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略評估 檢討與調(diào)整 戰(zhàn)略管理知識體系 價值鏈 招聘、培訓(xùn) 績效考核 員工發(fā)展 薪酬 /福利 總體管理 計(jì)劃 財務(wù)會計(jì) 法律政策 生產(chǎn)經(jīng)營 市場銷售 服務(wù) 對內(nèi)物流 對外物流 ?安裝 ?維修 ?培訓(xùn) ?零配件 供應(yīng) ?原材料搬運(yùn) ?倉儲 ?庫存控制 ?生產(chǎn)進(jìn)度安排 ?生產(chǎn)流程 ?設(shè)備維護(hù) ?設(shè)施管理 ?成品庫管理 ?成品配送 ?客戶定單處理 ?市場細(xì)分 ?產(chǎn)品組合 企業(yè) 基礎(chǔ)活 動 采購 技術(shù)開發(fā) 采購策略 選擇供應(yīng)商 采購質(zhì)量控制 跟蹤供應(yīng)商 工藝技術(shù) 發(fā)展核心技術(shù) 生產(chǎn)流程改造 產(chǎn)品技術(shù)含量 人力資 源管理 企業(yè)活動價值鏈 包裝產(chǎn)業(yè) 木業(yè)產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè) 管理活動 生產(chǎn)經(jīng)營活動 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素 如何提高經(jīng)營額和市場份額 （損益表上部） ?如何進(jìn)行市場細(xì)分 ?向目標(biāo)市場提供什么與競爭對手不同的價值 ?如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價錢是合理的 價值定位 理解價值需求 選定目標(biāo) 選擇價值 產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計(jì) 采購 制造 提供價值 交貨和收費(fèi) 服務(wù) 決定利益 /價格比 信息內(nèi)容 宣傳價值 廣告 促銷及公關(guān) 價值交付系統(tǒng) 如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù) （損益表中部） ?如何以最低成本提供所承諾的價值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力 ?提高單個行為的效率 ?改善行為之間的協(xié)同性 如何銷售 （損益表下部） ?如何讓客戶理解我們的價值定位 ?如何提升客戶對于我們的價值感受 ?如何把價值宣傳變成競爭致勝的工具 價值實(shí)現(xiàn) (如何競爭 ) – 價值鏈系統(tǒng) ? 議題 ? 研發(fā) ? 營銷 ? 銷售 ? 服務(wù) ? 我們應(yīng)當(dāng)涉足價值鏈的所有環(huán)節(jié)還是僅關(guān)注其中的某些部分？ ? 價值鏈的哪個環(huán)節(jié)具有最大的價值創(chuàng)造潛力？ ? 價值 鏈重點(diǎn) ? 制造 重點(diǎn)研究開發(fā)哪種技術(shù) ? 是否大規(guī)模進(jìn)入制造業(yè)？ 如何發(fā)掘最大的客戶潛力，如何進(jìn)行有針對性的營銷？ 什么是最有效的銷售手段和渠道？ 提供何種服務(wù)，針對什么類型的客戶？ 具體的實(shí)施計(jì)劃 ? 1. 確定組織結(jié)構(gòu)， 戰(zhàn)略方向及投入 ? 對建議進(jìn)行修改并決定組織結(jié)構(gòu) ? 確定戰(zhàn)略方向與產(chǎn)品組合 ? 確認(rèn)投資預(yù)算及支持 ? 2. 建立業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 確定詳細(xì)人員編制及薪酬 ? 招聘并確定關(guān)鍵管理人員 ? 完成隊(duì)伍組建 ? 2021 ? 主要活動 ? 責(zé)任人 ? 2021 ? 7 ? 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ? 7 ? 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 2021 ? 舉例 組織結(jié)構(gòu)要求 ? 組織結(jié)構(gòu)概述 ? 醫(yī)藥業(yè)務(wù)單元 示意 ? 崗位職責(zé)描述 ? 職位 ? 匯報關(guān)系 ? 使命 ? 崗位職責(zé) ? 參與的關(guān)鍵流程 ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 所需能力 ? 經(jīng)營流程概述