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旅游服務(wù)禮儀第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀-閱讀頁

2024-11-03 20:08本頁面
  

【正文】 序的用餐環(huán)境 席間服務(wù) ( 1)值臺(tái)員 ( 2)走菜員 結(jié)賬送客 ? 賬單遞到客人面前。賓客在酒吧消費(fèi)追求的是環(huán)境的清幽,格調(diào)的雅致,身心放松、愉悅、自在 ?飯店康樂部是為賓客提供健身、娛樂、美容美發(fā)等服務(wù),滿足賓客多種消費(fèi)需要,提高酒店聲譽(yù)和收益的一個(gè)重要部門 ?要求服務(wù)人員既熟悉康樂設(shè)施設(shè)備狀況和操作方法,又要具備熱愛本職工作、責(zé)任心強(qiáng)、熱情為客服務(wù)的精神,以做好康樂服務(wù)接待工作 、舞廳、夜總會(huì)服務(wù)禮儀 ( 1)門市環(huán)境布置 ( 2)熱情接待 ( 1)接團(tuán)禮儀 ( 2)帶團(tuán)游覽禮儀 ( 3)講解禮儀 ( 4)送團(tuán)禮儀 ( 1)個(gè)人禮儀 ( 2)日常服務(wù)禮儀
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