行銷與經(jīng)營策略以零售流通服務(wù)業(yè)為例-閱讀頁
2024-11-01 02:08本頁面
【正文】 發(fā)生後，消費(fèi)者對蔬果類產(chǎn)品購買之替代關(guān)係，但均係短期現(xiàn)象。 「興趣」（ Interest） 第二個Ｉ是「興趣」（ Interest） ﹐ 閱聽人注意到廣告主所傳達(dá)的訊息之後 ﹐ 對產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生興趣。千萬別忘了 ﹐ 消費(fèi)者購買的是「利益」 ﹐ 而非「特色 」（ Feature） ﹗ 消費(fèi)者行為之 AIDA法則 「慾望」（ Desire） 第三個Ｄ是「慾望」（ Desire） ﹐ 消費(fèi)者對廣告主所提供的「利益」如果有「擋不住的感覺」 ﹐ 尌會產(chǎn)生擁有該項(xiàng)產(chǎn)品的「慾望」 ﹔ 也尌是一種將產(chǎn)品「據(jù)為己有」的企求。 「行動」（ Action） 最後一個Ａ是「行動」（ Action） ﹐ 「行動」是整個廣告行銷活動中最重要的一環(huán) ﹐ 潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌 ﹐ 縱使有了「認(rèn)知」 ﹑ 「興趣」 ﹑ 與「慾望」 ﹐ 到最後卻沒有任何消費(fèi)行為 ﹐ 對廣告主而 言 ﹐ 可以說是白忙一場。 品牌的重要 即使市場上有太多的學(xué)派認(rèn)為打品類更重要，或隨著競爭態(tài)勢所制定的策略才真正有效，或廣告溝通策略才是勝負(fù)關(guān)鍵 ...？ 行銷重要的策略，即是在消費(fèi)者心目中留下一個印象深刻的位置？ 品牌的策略 品牌與價值 世界最有價值商標(biāo)排名 （ 2021年之資料 ） No1 可口可樂 689億美元 。 N03 IBM 528億美元 。 No5 Nokia 350億美元 。 No7 Disney 326億美元 。 No9 McDonald’s 228億美元 。T 228億美元 。 這種結(jié)果的基本動能是從哪裡產(chǎn)生的？ Let ‘s back to basic : 當(dāng)你在沙漠中，水是唯一能讓你活命的東西，你是不是會毫不考慮的買下它？你會不會討價還價？只要你還付得出來？ 如果你家尌是賣這水的，市場尌如同在沙漠中，那該多好？ 從這個簡單的例子，很多朋友可能得到的啟示是：行銷要推出一個 100% 符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，這說對了一部份 符合需求是非?；镜摹? 唯一的 高品質(zhì) 代名詞是 濃純香 成為唯一，不是你的產(chǎn)品必須唯一，也不是你的功能必須唯一，林鳳營鮮乳不是唯一的鮮乳，它的 濃 也不是唯一的，更不用說感覺見仁見智的 香 。 味全食品 每日 C 與林鳳營 建立品牌堅(jiān)定的信念，有優(yōu)先次序；因?yàn)橐粌?yōu)先，才可能聚焦，聚焦在消費(fèi)者洞察 ( consumer insight )，聚焦在消費(fèi)者使用行為，聚焦在消費(fèi)者購買行為，聚焦在產(chǎn)品核心價值。 成功的定位 品牌 品牌溝通工具 電視廣告 TVC strategy 品牌溝通工具 網(wǎng)路行銷 Inter Marketing 觀眾 ?不轉(zhuǎn)臺? 想想要讓幾百萬人在毫不專心的情況，用三十秒對你的 ? 新產(chǎn)品 ? 印象深刻。 因?yàn)樗鼘ハ裆系墼烊税悖仨毸茉煲粋€新生命，更重要的，這新生命不是新尌可以，他得在眾人腦海中打入一個新位置。你看雜誌廣告，喜歡，可以稍做停留，慢慢欣賞，甚至保存起來，當(dāng)做藝術(shù)創(chuàng)作，很美。 電視、平面、戶外、廣播，都差不多，消費(fèi)者是被動的接觸，真的喜歡，又沒辦法玩下去。 網(wǎng)路尌很不一樣。所以在網(wǎng)路行銷世界中， 持續(xù)掌握期待 成了關(guān)鍵。這樣看來，發(fā)電子報(bào)才 make sense。 達(dá)到行銷目的 以人的個體行為基礎(chǔ)，如動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、態(tài)度、人格等；人際影響如兩人互動、群體關(guān)係、家庭決策等；和情境狀態(tài)如社會階層、文化因素、組織環(huán)境等，作為探討消費(fèi)行為的依據(jù)。 問題 瞭解消費(fèi)者行為要做什麼？ 消費(fèi)者行為不是一成不變的？ 如何吸引消費(fèi)者？ 什麼是 5W1H？ 互動與思考
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