【企業(yè)行為規(guī)范】個(gè)體行為的基礎(chǔ)-閱讀頁(yè)
2024-11-01 01:04本頁(yè)面
【正文】 第二章 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 第四節(jié) 性格 一 、 概念 Allport: 性格是心理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組合 ， 是個(gè)體適應(yīng)外部環(huán)境的獨(dú)特形式 。 能力決定人的活動(dòng)水平及其效果； 性格則決定人的行為的選擇和方向 。 遺傳： 奠定了性格賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)，以間接的方式影響性格的形成。 其中文化的作用尤其重要。 第二章 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 情境： 性格雖是遺傳和環(huán)境的合成，但具體的態(tài)度和行為模式的表現(xiàn)，卻是由具體環(huán)境引發(fā)的。 第二章 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 二 、 性格特征與類(lèi)型 Cattell 16種人格因素 。 Essenck性格結(jié)構(gòu)：以內(nèi)外向 、 焦慮高低兩個(gè)坐標(biāo)軸取向說(shuō)明性格結(jié)構(gòu) 。 外控型的人更容易對(duì)自己的工作不滿，出勤率 差，對(duì)工作的投入相對(duì)較低。更有趣的是，內(nèi)控者身 體健康是由個(gè)人控制的，因而通常他們健康習(xí)慣良 好，也不易生病，缺勤現(xiàn)象也較少。 另外，內(nèi)控者更適合從事開(kāi)發(fā)式和不受約束的工作，而外控者則較適合從事常規(guī)化的例行性的照章行事的工作?？傇噲D說(shuō)服別人遵從自己的意志。 第二章 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 成就取向（ achievement orientation) 是指人對(duì)成就的需要強(qiáng)度，或者人對(duì)自身成就所確立的目標(biāo)。 對(duì)于成就感強(qiáng)的人，任務(wù)難度適中、能迅速看到績(jī)效、允許員工自己控制工作和判定效果的工作，比較適宜。 但是，成就需要的強(qiáng)弱并不等于工作表現(xiàn)的好壞。 自尊心弱的人對(duì)外界影響更為敏感，他們樂(lè)于贊成他人的觀點(diǎn)，更傾向于按照自己尊敬人的信念和行為行事；他們需要從別人那里得到積極的評(píng)價(jià)，注重取悅他人，很少站在不受歡迎的立場(chǎng)上， 大量研究證實(shí)，自尊心強(qiáng)的人比自尊心弱的人工作滿意度高。 第二章 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 冒險(xiǎn)性 冒險(xiǎn)性性格有很大的個(gè)體差異 ， 是否有利于工作要看工作性質(zhì) 。 他們常處于中度或高度的焦慮狀態(tài)中 ， 他們的行為更易于預(yù)測(cè) 。 一般來(lái)說(shuō) ， A型人工作十分勤奮 ， 但 B型人常常占據(jù)組織中的重要地位 。 第二章 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 六、性格與職業(yè)的匹配 人的性格各有特點(diǎn)，差別很大，但是有幸的是社會(huì)中不同的職業(yè)需要不同性格的人完成；性格與職業(yè)相適應(yīng)，工作可獲得最佳績(jī)效，個(gè)人也可獲得最大滿足。行為改變是學(xué)習(xí)的結(jié)果，行為改變表明學(xué)習(xí)的發(fā)生。 方法： ? 正強(qiáng)化 （ positive reinforcement)：分為連續(xù)強(qiáng)化（ 完全強(qiáng)化 ） 和間歇強(qiáng)化 （ 部分強(qiáng)化 ） ， 間歇強(qiáng)化又分為不定率間歇強(qiáng)化和固定率間歇強(qiáng)化 ? 負(fù)強(qiáng)化 (negative reinforcement) ? 懲罰 (punishment) ? 消退 (extinction
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