isots16949汽車體系-閱讀頁
2024-10-31 16:15本頁面
【正文】 施 設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)客戶抱怨投訴 市場分析 流程開發(fā)售後服務(wù)管理審查 品質(zhì)管理產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計 內(nèi)部稽核訂單合約處理ISO/TS 16949 流程管理 18 ?客戶導(dǎo)向與品質(zhì)目標及流程績效之關(guān)聯(lián)與展開 單位 ,活動 流程 (COP) 客戶期望 衡量 目標 監(jiān)督機制 生產(chǎn)製造 訂單安排上線 降低製造時間 作業(yè)時間 20天內(nèi) 每月審核 製造流程 準時交貨 (OTD) % OTD 100% 每週產(chǎn)銷會議 設(shè)計開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計 準時試裝 開發(fā)時程 120 天 每月審核進展 ISO/TS 16949 流程管理 19 外部客戶 外部客戶 P D C A Process A Process B Process C Process D Process E Process F 內(nèi)部客戶 內(nèi)部客戶 Input A Input B Output A Output B Input C Input D Output C Input E Output D Output E Output F Input F Feedback ISO/TS 16949 流程管理 20 人員 材料 機器 結(jié)果 ? 品質(zhì) ? 週期 ? 成本 方法 衡量 ? 檢驗員 ? 排程者 ? 會計員 標準 ? 規(guī)格 ? 排程表 ? 預(yù)算 過程 (原因 ) ISO/TS 16949 流程管理 ?品質(zhì)、週期及成本是過程之輸出 ?癥狀提供一些線索，但不能被管制 ?管制及改善必頇聚焦在原因（或過程） 21 ISO/TS 16949 流程管理 客戶需求 新產(chǎn)品報價 合約訂單審查 生產(chǎn)計劃安排 客戶財產(chǎn)管理 採購 供應(yīng)商管理 進料檢驗 製程管制 包裝 倉儲管理 出貨 檢驗作業(yè) 抽樣計劃 量規(guī)儀校 MSA 實驗室管理 不 合 格 品 管 制 矯正預(yù)防 檢驗 /允收標準 生產(chǎn)進度 設(shè)備管理 預(yù)防保養(yǎng) PFMEA QC工程圖 管制計劃 CP APQP PPAP DFMEA MSA SPC 客戶滿意 SPC 防呆措施 經(jīng)營計劃 內(nèi)部稽核 管理審查 緊急應(yīng)變 Ram
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