【正文】 供方應(yīng)承擔(dān)報(bào)廢產(chǎn)品損失 、 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的損失以及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； b .報(bào)廢零件用合格品調(diào)換的 ， 供方必須及時(shí)用合格品調(diào)換 ， 最遲必須在下批送貨時(shí)用已經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品調(diào)換 ， 并承擔(dān)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的損失以及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； c. 作返工處理的，供方應(yīng)承擔(dān)返工費(fèi)、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的損失及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； ? 在本公司售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí) ， 供方應(yīng)承擔(dān)用戶 (包括直接用戶 、 中間用戶 、 最終用戶 ) 索賠費(fèi) 、 信譽(yù)損失費(fèi) 、 驗(yàn)證處理費(fèi)及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； ? 供方所供產(chǎn)品因不合格由本公司作讓步接收的 ， 按以下原則賠償： a. 不合格為一般項(xiàng)目者 ,扣除供方當(dāng)批貨款的 5%（ 鑄 、 鍛件毛坯為 1%） ； b. 不合格為重要項(xiàng)目者 ,扣除供方當(dāng)批貨款的 10%； c. 屬本公司工藝協(xié)作加工產(chǎn)品 ， 經(jīng)本公司檢驗(yàn)而作讓步接收的 ， 檢驗(yàn)費(fèi)按供方加工費(fèi)的10%予以扣罰 。 ? 公司產(chǎn)品交付的 ， 供方承擔(dān)相關(guān)的損失 。 ? 因供方對本公司反饋的質(zhì)量信息沒有按要求答復(fù)或原因分析 、 糾正措施不到位的 ， 每次扣罰 100元 。 ? 質(zhì)量損失賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) ? 檢驗(yàn)費(fèi)用 （ Fe） ： 本公司檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用 Fe=檢驗(yàn)時(shí)間 20元 /小時(shí) .人 ? 返工費(fèi) （ Ff） ： 本公司不合格品返工（ 含挑選 ） 所發(fā)生的費(fèi)用 。 ? 加工損失費(fèi) （ Fj） ： 本公司因供方所供產(chǎn)品質(zhì)量原因加工不合格品所發(fā)生的費(fèi)用 。 Ft=停工人數(shù) 停工時(shí)間 10元 /小時(shí) .人 ? 驗(yàn)證處理費(fèi) (Fv)： 本公司因協(xié)調(diào)處理不合格品和因雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議而進(jìn)行調(diào)查 、 取證 、 分析等發(fā)生的費(fèi)用 。 如產(chǎn)品檢測 、 化驗(yàn)以及可靠性檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)用 。 ? 用戶索賠費(fèi) （ Fy） ： 由于供方的不合格品已流入市場 ， 引起本公司用戶索賠的費(fèi)用 ， 由供方全額承擔(dān) 。 ? 質(zhì)量賠償?shù)纳暝V ? 本公司通過采購部將賠償要求通知供方后 （ 見附表 4“ 供方質(zhì)量損失賠償通知單 ” ） ， 如有異議 ， 供方可在 7天內(nèi)以書面形式向本公司質(zhì)量部申訴或 7天內(nèi)前來本公司確認(rèn) ， 否則視同默認(rèn) 。 ? 如供方仍有異議，則可在 5天內(nèi)向本公司所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。 附表 7 供方質(zhì)量損失賠償通知單 4 交付及服務(wù)管理 ? 交付 ? 產(chǎn)品交付保證措施 ? 凡屬本公司量產(chǎn)的產(chǎn)品 ， 供方應(yīng)建立儲備定額 ， 定額標(biāo)準(zhǔn)不低于采購部要求 。 ? 供方發(fā)交產(chǎn)品到指定地點(diǎn) ， 應(yīng)確保交付時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性 ， 包裝質(zhì)量的完好性 ， 產(chǎn)品數(shù)量的正確性；凡因包裝破損或包裝不規(guī)范引起計(jì)數(shù)困難等原因造成的缺件 ， 由供方承擔(dān) 。 ? 供方應(yīng)提供與本公司規(guī)格一致的木托板 、 標(biāo)準(zhǔn)貨籠等器具 ， 確保交付產(chǎn)品裝卸方便 、 運(yùn)輸安全 ， 按過目知數(shù)要求擺放產(chǎn)品 。 征得同意后 ， 方可按確認(rèn)的日期 、 數(shù)量發(fā)交 。 ? 成品檢具交付 凡本公司要求供方對所供產(chǎn)品須配成品檢具的，在批量試生產(chǎn)前必須向本公司提供成品檢具（包括檢具圖紙），經(jīng)本公司驗(yàn)收合格方可投入使用，以統(tǒng)一檢驗(yàn)基準(zhǔn)和檢測方法。 ? 供方應(yīng)不定期走訪用戶 ， 主要就所供產(chǎn)品的裝配狀況 、 產(chǎn)品外觀 、 包裝質(zhì)量 、 交貨期 、 服務(wù)質(zhì)量 、 交貨價(jià)格等方面征求用戶意見 ，開展顧客滿意度調(diào)查 ， 每年不少于二次 ， 在此基礎(chǔ)上有針對性的持續(xù)改進(jìn) 。 ? 針對用戶反饋或供方自行發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題信息，供方應(yīng)在每月底予以統(tǒng)計(jì)，每季度計(jì)算 PPM值（退貨不合格數(shù)），并進(jìn)行分析。 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題 ， 原則上供方不得在本公司內(nèi)進(jìn)行處理 ， 否則需承提所造成的損失；不屬供方責(zé)任需對產(chǎn)品改進(jìn)的 ， 本公司將提供幫助免費(fèi)服務(wù) 。 ? 重大質(zhì)量問題 ， 供方必須在 24小時(shí)內(nèi)向本公司答復(fù)應(yīng)急措施 ， 并派員到本公司指定的現(xiàn)場進(jìn)行處理 。 ? 提供工序協(xié)作服務(wù)的供方，每月應(yīng)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表并提交二份，結(jié)算日期與本公司同步。 ? 本公司可隨時(shí)對供方進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量抽查 ， 供方不得以任何理由拒絕 ， 本公司的驗(yàn)證既不能免除供方向本公司及時(shí)提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任 ， 也不能排除其后本公司對所供產(chǎn)品的拒收 。 ? 對于已取得 QS9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書的供方，在進(jìn)貨檢驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上，可免于現(xiàn)場審核，但需實(shí)施供貨業(yè)績評價(jià) ? 考評方法 ? 對供方進(jìn)行考評 ， 由本公司組建專門的考評小組 ， 主要考查供方的質(zhì)量保證能力 、 生產(chǎn)能力 、 交付能力 、 價(jià)格水平及信譽(yù)度等內(nèi)容 。主要有現(xiàn)場質(zhì)保體系等級考評 、 實(shí)物質(zhì)量等級考評 、 供貨業(yè)績考評和綜合考評 。 B級 （ 合格 ） ：得分為 8089。 D級（不合格）：得分為 70以下。 ? B級 （ 合格 ） ：經(jīng)在本公司及供方現(xiàn)場實(shí)物質(zhì)量抽查無缺陷 ， 且供方所供產(chǎn)品一次入庫批次合格率為 98%以上 。 ? D級 （ 不合格 ） ：經(jīng)在本公司及供方現(xiàn)場實(shí)物質(zhì)量抽查一般項(xiàng)存在缺陷且總項(xiàng)數(shù)大于 2項(xiàng) ， 且供方所供產(chǎn)品一次入庫批次合格率為96%以下 。 b. 供方產(chǎn)品交付及時(shí)率 （ 以本公司采購部的供方供貨業(yè)績記錄表為準(zhǔn) ） 為 100％者合格 ， 否則不合格 。 ? 綜合考評 為了更真實(shí) 、 客觀 、 全面地反映供方的總體狀況 ， 分別從供方的質(zhì)量保證能力 、 生產(chǎn) /交付能力 、 服務(wù)能力以及提供產(chǎn)品的價(jià)格水平等方面建立相應(yīng)的供方綜合評價(jià)指標(biāo) ， 并根據(jù)各供方的實(shí)際供貨情況 ， 逐一予以評價(jià)打分 ， 最后結(jié)合各指標(biāo)重要度權(quán)數(shù) ， 得出其綜合考評得分 。 其各評價(jià)指標(biāo)的評價(jià)打分標(biāo)準(zhǔn)如下： A. 質(zhì)量保證能力 （ 得分范圍為 0100分；權(quán)數(shù)為） a) 供方所供產(chǎn)品一次入庫批次合格率 100作為得分基數(shù) 。 c) 供方事故 （ 供方在交付產(chǎn)品時(shí)因延遲交付或交付后因質(zhì)量問題造成本公司停產(chǎn)的 ） 每發(fā)生一次扣5分 。 B. 生產(chǎn) /交付能力 （ 得分范圍為 0100分；權(quán)數(shù)為 ） a) 供方產(chǎn)品交付及時(shí)率 （ 以本公司采購部的供方供貨業(yè)績記錄表為準(zhǔn) ） 100作為得分基數(shù) 。 c) 提供產(chǎn)品未按包裝規(guī)范包裝的，每次扣 3分。 b) 供方對本公司發(fā)出的 “ 質(zhì)量問題信息反饋單 ” ， 不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)的 ， 每次扣5分 。 ? D. 產(chǎn)品價(jià)格水平 （ 得分范圍為 80100分；權(quán)數(shù)為 ） a) 評價(jià)得分基數(shù)為 100分 。 ? E. 綜合考評得分 綜合考評得分 =質(zhì)量保證能力評價(jià)得分 +生產(chǎn) /交付能力評價(jià)得分 +服務(wù)能力評價(jià)得分 +產(chǎn)品價(jià)格水平評價(jià)得分 ? 供方年度獎懲 ? 獎懲原則 ? 為了更好地獎勵先進(jìn) 、 鞭策落后 ， 自 2021年開始 ， 各供方需在本公司設(shè)立一定數(shù)額 （ 按各供方年供貨額大小和年度綜合考評得分高低而定 ） 的綜合質(zhì)量保證金 。 ? 經(jīng)各供方確認(rèn)的各類質(zhì)量損失賠償款及本公司技術(shù) 、 質(zhì)量和其他專業(yè)人員親臨供方現(xiàn)場的技術(shù)咨詢 、 指導(dǎo)費(fèi) ， 均在供方的綜合質(zhì)量保證金中列支 ， 若綜合質(zhì)量保證金不足 ， 則在本公司應(yīng)付供方的貨款中扣除 。 ? 經(jīng)綜合考評，最終定為不合格的供方，本公司將沒收該供方當(dāng)年度的綜合質(zhì)量保證金。 ? 獎懲標(biāo)準(zhǔn) ? 經(jīng)綜合考評 ， 評審合格的供方 ，將列入本公司合格分承包方名冊 。 整改期間本公司暫停供方的供貨 。 ? 經(jīng)綜合考評，供方質(zhì)保體系考評等級和實(shí)物質(zhì)量考評等級均為 A級的供方，優(yōu)先推薦為本公司當(dāng)年度的優(yōu)秀供方。 b. 本公司應(yīng)付該供方的貨款可以根據(jù)規(guī)定的壓款期減少一個月 。 ? 對于經(jīng)綜合考評，評審不合格且經(jīng)限期整改后仍不合格的供方，本公司除沒收其綜合質(zhì)量保證金外，將逐步予以淘汰，并重新選