tcl家用電腦特約經(jīng)銷商協(xié)議-閱讀頁
2025-08-10 17:01本頁面
【正文】 象的行為，避免惡性曝光；或主動維護和提升甲方在當?shù)氐男蜗蟆? 其它事項 丙 方應真實填寫 《 TCL 電腦特約經(jīng)銷商注冊登記表》（附件一） ，向甲方提供 丙 方企業(yè)本年度經(jīng)工商部門年檢過的法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證（國稅）副本、法人代表和總經(jīng)理身份證復印件，以及資產(chǎn)和經(jīng)營狀況等方面的真實資料、信息。 丙 方的企業(yè)狀況如有變更，應在變更后 10 日內提交書面變更說明及變更后的相關證件供甲方和乙方備案。 丙 方對甲方產(chǎn)品價格、獎勵政策、銷售計劃、渠道運作計劃、營銷指導手冊和市場活動策劃方案等機密信息有保密和維護的義務，在雙方終止合作后一年內不得外泄。 協(xié)議終止： 丙 方單月的達成率低于 30%或季度達成率低于 50%，甲方有權取消丙方的特約經(jīng)銷商資格。 因 丙 方原因引發(fā)用戶投訴， 對甲方聲譽造成損害，如媒體曝光等。 自然終止：本協(xié)議至 2021 年 12 月 31 日自然終止。 本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，如未能達成共識，甲、乙、丙三方同意通過廣東省惠州市中級人民法院解決爭議。 TCL 電腦公司在招商銀行、中國工商銀行和中國銀行分別開立帳戶，供經(jīng)銷商選擇付款。 一個訂單的處理周期 訂單管理 經(jīng)銷商通過 TCL 電子商務網(wǎng)上訂單系統(tǒng)提交訂單，訂單有“草稿”、“已提 交”、“審批通過”、“審批未通過”、“已生效”、“已發(fā)貨”、“已關閉”、“已取消”等八種狀態(tài)，分別對應不同的訂單處理進度，詳細說明可參考網(wǎng)上訂單系統(tǒng)經(jīng)銷商培訓手冊。在訂單提交高峰期（ 14： 0017：00），時間可能延長 匯款到帳 同行實時劃匯約3 小時 24小時，異行約 35 天 下達出庫指令 約 20 分鐘 配貨 當天生效的訂單當晚配貨 運輸在途 12 小時 72小時 一個訂單的處理周期如上所示，每個工作日正常的接單處理時間為 9： 0017： 00， 17： 00 以后的訂單在下一個工作日處理， 11 月 15 日 2 月 28日冬季，華北、東北、西北和西南地區(qū)由于氣候因素，接單處理時間調整為 9： 0016： 00。 物流模式 TCL 電腦提供門對門的配送服務，配送起始時間為經(jīng)銷商的貨款到帳訂單生效之日的當天晚上24： 00，在途時間一般為 1272 小時，新疆、云南、貴州為 5 天； 正常運輸方式為汽運，為滿足特殊需求， TCL 電腦可安排提供航空和中鐵運輸，但由經(jīng)銷商根據(jù)實際運費情況支付運費； 經(jīng)銷商的正常收貨地址應由經(jīng)銷商登記為唯一地址，臨時更改收貨地址，需要在訂單內注明，同時，經(jīng)銷商另付運費。 倉庫設立：目前設立廣州、上海、北京、成都、西安、沈陽六個分庫。 對用戶進行必要的使用培訓。 承擔用戶購機 15 天內的隨機軟件恢復服務。 上門服務違約 TCL 電腦公司（以 下簡稱 TCL）抽查發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未向用戶提供上門服務或上門服務不規(guī)范，甲方將視為不合格，取消相應上門服務費 80 元 /臺。 未向用戶提供 《 TCL電腦用戶回執(zhí)單》 ；假冒用戶填寫 《 TCL電腦用戶回執(zhí)單》 ；或提供虛假回執(zhí)單行為，甲方將對經(jīng)銷商處予 800 元 /臺違約金。同時，經(jīng)銷商把 用戶回執(zhí)單 寄達 TCL 當?shù)卮硖幙蛻舴詹块T。 代表處收到回執(zhí)單后，同時對經(jīng)銷商在 CRM 系統(tǒng)中錄入的回執(zhí)單信息進行核對和用戶全回訪工作，確認應返給每個經(jīng)銷商的上門服務費總數(shù)和不合格回執(zhí)單（不返上門服務費），同時在系統(tǒng)中對回執(zhí)單標明相應的“合格”或“不合格”狀態(tài)。同時對不合格的回執(zhí)單在系統(tǒng)中重新標注。 總部財務批準后，由總部客服在系統(tǒng)中對每個代表處的返款做最終確認，系統(tǒng) 每月 15日前將 自動為每一位經(jīng)銷商生成一份 《經(jīng)銷商每月上門服務費確認書》 。特約經(jīng)銷商的上門服務費通過分貨服務商發(fā)放。 自 2021 年 1月 1日起 TCL電腦公司銷售 給經(jīng)銷商的家用電腦開始實施上門服務費政策 。每季度末（ 12 月） 20 日前返到代表處； 代表處審批后， 25 日前返到總部賣場； 總部賣場審批后， 28 日前返到總部商務部和財務部； 賣場資料要求一式兩份，代表處一份，
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