tcl家用電腦特約經(jīng)銷商協(xié)議(參考版)
2025-07-25 17:01本頁面
【正文】 附件五 特約經(jīng)銷商建議書及投訴表 公司 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 傳真 日期 特約經(jīng)銷商提案或投訴內容 處理意見 責任人意見 部門經(jīng)理意見 TCL 電腦公司首代意見 TCL。 附件四： TCL 電腦奔騰 4 專賣店建設驗收標準 1 建設項目標準 分貨服務商自營店 門頭、背景墻、展臺必須俱備 樣機不少于二臺 SES（數(shù)碼體驗中心）必須俱備 特約經(jīng)銷商 門頭、背景墻、展臺至少完成其中二項 樣機不少于一臺 2 建設質量標準 門頭 尺寸、顏色、材質符合 VI 規(guī)范 安裝牢固，不得有空鼓、裂縫、翹邊、皺折 表面平整，無波紋起伏，無斑污 拼接口整齊，圖案吻合，不離縫，不搭接 圖案字跡清楚 燈光效果良好 ，無陰影 背景墻 安裝牢固，不得有空鼓、裂縫、翹邊、皺折 表面平整，無波紋起伏，無斑污 拼接口整齊，圖案吻合，不離縫，不搭接 圖案字跡清楚 燈光效果良好，無陰影 尺寸、顏色、材質符合 VI 規(guī)范 普通 P4展臺、 SES展臺 裝飾面板的規(guī)格、顏色、圖案符合設計要求 鑲貼牢固，無歪斜、缺棱掉角和裂縫 接縫密實、平直寬窄均勻、顏色一致 表面平整、潔凈 鍵盤架拖動靈活，操作方便 尺寸、顏色、材質符合 VI 規(guī)范 樣機 主機、顯示器、鍵盤、音箱必須按規(guī) 范擺放 必須保持開機 3 資料返回流程 按季度返回。 上門服務費將通過價格折扣形式在進貨款中返還。 總部財務審批后，同時由總部客服把 《經(jīng)銷商上門服務費返款明細》 反饋給商務部于 每月 15日開始 執(zhí)行返款。 上門服務費審核及返回 代表處每月 12日前把上月對經(jīng)銷商的回執(zhí)單確認結果（含總部的抽查結果）匯總成 《經(jīng)銷商上門服務費返款明細》 ，報送總部客服審批，由總部客服報總部財務部批準返款。 由 TCL 總部客戶服務部對經(jīng)銷商的上門服務規(guī)范進行監(jiān)督和抽查，以保證服務質量。 特約經(jīng)銷商的回執(zhí)單通過分貨服務商返回 TCL 當?shù)卮硖幙蛻舴詹俊? 回執(zhí)單的錄入、反饋與抽查 TCL 將為每個簽約經(jīng)銷商開通網(wǎng)上回執(zhí)單錄入的用戶名和密碼，并由經(jīng)銷商自行將用戶回執(zhí)單信息錄入 TCL電腦 CRM系統(tǒng) 中。 如因經(jīng)銷商自身或銷售給第三方造成的未按 TCL 要求提供上門服務或上門服務不規(guī)范而 遭到用戶投訴 ， TCL 有權對經(jīng)銷商采取 800元 /臺的扣罰 。 協(xié)助用戶詳細填寫用戶回執(zhí)單的信息。 對服務承諾、服務指南和保修政策進行講解。 附件三： 上門服務規(guī)范與上門服務費結算流程 上門服務規(guī)范 ：簽約分貨服務商、核心經(jīng)銷商、億家家專賣和特約經(jīng)銷商（以下簡稱經(jīng)銷商）有責任為用戶提供免費上門服務，包括如下內容： 為用戶送貨上門、安裝和調試。 起運量和免費送貨量， 見 TCL 商務政策。 經(jīng)銷商下達訂單后，可通過網(wǎng)上訂單系統(tǒng)了解訂單處理的進度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通處理； 為保證能夠盡快安排發(fā)運，經(jīng)銷商需要 盡量提前下單，同時，為避免個別產(chǎn)品缺貨時整單無法發(fā)運，經(jīng)銷商可根據(jù)商務人員的批示信息選配現(xiàn)貨的產(chǎn)品。 簽定銷售協(xié)議 登錄注冊 訂單前查詢 下達訂單 訂單審批 匯款并錄入?yún)R款信息 貨款到帳 下達出庫指令 運輸 驗收 開出發(fā)票 發(fā)票寄送 訂單審批 審批一次需要 20 分鐘 ，如審批未通過需要重新審批。為保證貨款及時到帳，建議經(jīng)銷商采取實時電子匯劃方式付款，以便于及時確認安排供貨。 （協(xié)議正文完） 甲方：惠州市 TCL 電腦科技有限責任公司 （甲方公章或合同章） 甲方法人代表或其授權人（簽字） 簽約時間： 年 月 日 乙方：
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1