【正文】 人才職業(yè)生涯計(jì)劃 6． 按需實(shí)施與講究實(shí)效的原則 人才培訓(xùn) 7． 獎(jiǎng)懲嚴(yán)明與能上能下的原則 人才考核使用 二． 近期目標(biāo)： 各部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求 人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問(wèn)卷或訪談?wù){(diào)查 通過(guò)績(jī)效考核得出關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求 結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求，員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批 制訂具體培訓(xùn)的類(lèi)型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師 內(nèi)部講師做專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 各部門(mén)交叉培訓(xùn) 外聘講師來(lái)公司授課 公司委派員工出外進(jìn)修 簽訂培訓(xùn)協(xié)議明確服務(wù)期限 對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn) 效果調(diào)查 核算成本等 將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門(mén)完成培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)反饋調(diào)查 培訓(xùn)資料存檔備案 人力資源流程手冊(cè) 理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃；明確人才選拔、任用、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制 。結(jié)合 XX 集團(tuán)人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保 xx 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的 XX 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 。 四． 公開(kāi)選拔 1． 制定方案 2． 推薦報(bào)名 3． 資格審查 4． 筆 試 5． 擇優(yōu)面試 6． 組織考察 7． 擇優(yōu)錄用 五． 公開(kāi)人才招聘 1． 進(jìn)行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)要素及權(quán)重 2． 統(tǒng)一設(shè)置面試題 3． 根據(jù)面試分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)報(bào)告，確定競(jìng)選結(jié)果 六． 建立知道扔計(jì)劃 知道的幫助員工個(gè)人生涯、發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、公司文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)管理技能有情諸方面的提高。經(jīng)教育批評(píng)仍不服從的予以免職。 八． 外派人員的待遇 1． 人員確定的條件 A. 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐，（含聘任、借用 、交流的工作人員）到非本人戶(hù)口所在地或非常駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個(gè)月以上的人員 。 C. 公司人力資源部負(fù)責(zé)外派工作人員的管理，外派工作人員經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)安排，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2． 派人員的有關(guān)待遇： A. 外派工作人員的工資的福利，按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原 工作機(jī)構(gòu)發(fā)放， B. 外派工作人員的獎(jiǎng)金由原工作機(jī)構(gòu)按同級(jí)別人員的平均獎(jiǎng)金計(jì)算并考核發(fā)放 C. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受生活補(bǔ)貼。 E. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作其間享受房租補(bǔ)貼。 F. 外派工 作人員在異地機(jī)構(gòu)工作其間每季度可享有 5 天休假，休假路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo)。 流程圖： 人力資源流程手冊(cè) 第十七章 人事檔案管理 一． 人事檔案管理的基本要求 1． 公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門(mén)的 人事檔案管理工作 。 3． 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。 4． 同級(jí) 組織部門(mén)有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案 。 二． 確立兩級(jí)檔案管理制度 1． 一級(jí)檔案管理為本辦法所指人事檔案，是員工入公司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料 。 三． 人事檔案分類(lèi)： 第一類(lèi)：履歷材料； 第二類(lèi)：自傳材料； 第三類(lèi)：鑒定、考核、考察材料； 第四類(lèi)：學(xué)歷和評(píng)聘材料； 第五類(lèi)：政治歷史情況的審查材料； 被評(píng)估人 制定發(fā)展計(jì)劃 指導(dǎo)人 個(gè)人發(fā)展建議 董事長(zhǎng)辦公室 個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃劃 實(shí)施 評(píng)估WD 跟蹤改進(jìn) 人力資源流程手冊(cè) 第六類(lèi)：政治面貌材料 。 第八類(lèi)：處分材料 。 四． 一般文檔管理 1． 人力資源部文件： A. 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類(lèi)型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)； B. 人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。 2． 公司文件： 3． 包括集團(tuán) 公司發(fā)文、所屬公司的請(qǐng)示和報(bào)告（除保密的薪資內(nèi)容），平時(shí)收文即入活頁(yè)冊(cè)保存，年終編排目錄，裝訂成冊(cè)歸檔 4． 外部文件： 5． 包括國(guó)家和市政府有關(guān)部門(mén)（勞動(dòng)人事部門(mén)）的發(fā)文，社會(huì)公開(kāi)資訊等，應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查，如有缺漏或疑點(diǎn)，應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或 作出書(shū)面解釋?zhuān)? 3． 員工合法終止 /解除勞動(dòng)合同時(shí)，由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在“終止 /解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單”上簽字，確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題；員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后，人力資源部核對(duì)檔案材料，密封人事檔案，連同開(kāi)具的“檔案材料轉(zhuǎn)移單 ”、或“干部介紹信”、“調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單”及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至調(diào)入單位； 4． 人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。包括該員工的關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。員工終止 /解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案，員工管理檔案封存； 3． 員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等）、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理； 4． 員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容，人力資源部員工、各部門(mén)負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。 人力資源流程手冊(cè) 附錄 1： 招 聘 申 請(qǐng) 用人部門(mén) 招聘職位 人 數(shù) 面試負(fù)責(zé)人 工作地點(diǎn) 預(yù)定聘用日期 職位描述 在部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖中位置 此職位發(fā)展計(jì)劃 教育背景（專(zhuān)業(yè) 年限） 所需經(jīng)驗(yàn) 技能 其它要求（英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等） 用人部門(mén)簽字 日期： 準(zhǔn)（可選擇）： 〇 董事長(zhǎng) /日期 〇 財(cái)務(wù) 總監(jiān) /日期 〇 行政總監(jiān) /日期 〇 HR 總監(jiān) /日期 〇 分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 /日期 〇 HR 經(jīng)理 /日期 人力資源流程手冊(cè) 附錄 2： 面試評(píng)估表 應(yīng)聘者 面試人員 應(yīng)聘職位 時(shí)間 第一輪面試 綜合評(píng)價(jià)（如：溝通能力、學(xué)習(xí) 能力、創(chuàng)造性、持久性等等） 受教育情況（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)） 工作經(jīng)驗(yàn)（專(zhuān)業(yè)背景及專(zhuān)長(zhǎng)） 服務(wù)至上理念 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放、激情 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 敏于思而慎于行 分析和解決問(wèn)題的能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 結(jié)果導(dǎo)向 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 對(duì)行業(yè)的興趣 差 1 2 3 4 5 優(yōu) 對(duì)工作的興趣 外語(yǔ)水平 計(jì)算機(jī)水平 過(guò)去雇擁的穩(wěn)定性 ( )非常穩(wěn)定 ( )比較穩(wěn)定 ( )經(jīng)常變動(dòng) 個(gè)性氣質(zhì)類(lèi)型 ( )外向 ( )偏外向 ( )中性 ( )偏內(nèi)向 ( )內(nèi)向 應(yīng)聘的動(dòng)機(jī) ( )應(yīng)屆畢業(yè) ( )尋求發(fā)展 ( )提高收入 ( )人際關(guān)系 ( )其他 需說(shuō)明： 優(yōu)勢(shì) 不足 目前待遇 工資 職位 期望待遇 工資 職位 可到崗時(shí)間 決定 □ □ □ 進(jìn)一步面試 不錄用 存 檔 人力資源流程手冊(cè) 附錄 3： XX 集團(tuán) 應(yīng)聘人員登記表 聘應(yīng)部 門(mén)： 崗位： 填表日期： 年 月 日 姓名 性別 出生年月民族 籍貫 出生地政治面貌 人黨團(tuán)時(shí)間 婚否畢業(yè)學(xué)校 所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷 學(xué)位 健康狀況工作單位 職業(yè)所有制性質(zhì)參加工作時(shí)間職稱(chēng) 職務(wù)家庭地址 身份證號(hào)碼戶(hù)口所在地應(yīng)聘渠道受人姓名 出生年月 文化程度工作單位 職務(wù)姓名 關(guān)系 出生年月 職務(wù)住房情況聯(lián)系電話其他成員工作單位外語(yǔ)語(yǔ)種及熟練程度時(shí)間 院 校 和 專(zhuān) 業(yè) 畢/ 結(jié)業(yè) 證明人備注專(zhuān)長(zhǎng)及成就特長(zhǎng)和愛(ài)好獎(jiǎng)勵(lì)情況家庭情況□報(bào)紙 □網(wǎng)上 □招聘會(huì)□內(nèi)部推薦 （推存人： ） □外部推薦 （推薦人： ）本人主要工作簡(jiǎn)歷時(shí) 間 工 作 單 位 和 部 門(mén) 職 務(wù) 證 明 人學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況 人力資源流程手冊(cè) 附錄 4： 錄 用 決 定 應(yīng)聘人姓名 機(jī)構(gòu)名稱(chēng) 部門(mén) 擬聘級(jí)別 擬聘職位 面試人 薪資 /福利情況（人事填） 入司日期 綜合評(píng)估 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名并日期： 批準(zhǔn) 可選擇 〇 董事長(zhǎng) /日期 〇 財(cái)務(wù)總監(jiān) /日期 〇 行政總監(jiān) /日期 〇 HR 總監(jiān) /日期 〇 分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 /日期 〇 HR 經(jīng)理 /日期 人力資源流程手冊(cè) 附錄 5： XX 集團(tuán) 工