電子商務(wù)與發(fā)展趨勢-閱讀頁
2024-10-18 17:45本頁面
【正文】 ? eBay在 1998年公開上市時每股不過十四美元，而不到一年光景， eBay的股價雖然震盪不安，卻也一路飆高到二百美元以上。只要賣的是合法的東西，任何人只要一部電腦以及一張信用卡，就可以毫無時空限制地做起生意來 ? Jupiter Communications預估到了二○○五年，將有價值百億美元以上的商品透過 eBay交易 二手貨通路轉(zhuǎn)化為虛擬雜貨店 造就 eBay崛起 (續(xù) ) ? 電子商務(wù)的風險之一在於可能無法確實收到所購商品，而收到假貨或是不實商品也的確是最常聽聞的抱怨。但是雖然詐騙現(xiàn)象並非常態(tài)，不過若是有關(guān)人們受騙的悲慘故事到處流通，總是會影響到該網(wǎng)站對這些只要想買便宜貨的客戶的吸引力 ? 根據(jù) Media Metrix所公布的調(diào)查顯示，若以每個月總使用者分鐘來看， eBay是網(wǎng)際網(wǎng)路上第二大受歡迎網(wǎng)站，僅次於雅虎，而微軟的 HotMail免費電子郵件服務(wù)則排名第三。 eBay為了維持參訪規(guī)模與客戶信用，與 Equifax信用卡追蹤機構(gòu)合作，推出可驗證買賣雙方金融狀態(tài)的新服務(wù)，以期減少可能的詐欺現(xiàn)象 電子商務(wù)的新戰(zhàn)場 網(wǎng)路藥局 ? 方興未艾的網(wǎng)路藥局 – 「 drugstore」：除販賣成藥、有藥劑師駐店配處方藥外，也兼賣廉價的化妝品，甚至還有菸酒、食品、和雜貨等，像在臺灣都會區(qū)中頗常見的屈臣氏之類的「藥妝店」便是 – 「 pharmacy」：純粹賣藥 – 藥妝店：以美國為例，這行業(yè)的年營業(yè)額約在 1650億美元左右，是圖書市場的整整四倍大。為免違法，處方藥不能亂賣，所以得安排些手續(xù)。所以除了全天候營業(yè)外，網(wǎng)路藥局也想盡辦法建立特色，以增加其附加價值 ? 由於新興的網(wǎng)路藥局尚處在市場導入期階段，如何讓網(wǎng)友知曉它們的存在，以及願意到此一顧，是目前的首要課題。如需買藥，最方便的還是就近到住家附近的藥房 ? 國內(nèi)的醫(yī)藥分業(yè)制度執(zhí)行得並不好。再加上「俗又大碗」的全民健保，一般人只消花個新臺幣一百元的掛號費即可當天看病兼拿藥 ? 儘管網(wǎng)路藥局現(xiàn)階段在臺灣似無生存空間，但換個角度來看，國內(nèi)三百萬網(wǎng)路族群的帄均年齡不到三十歲，如果產(chǎn)品定位和市場區(qū)隔做得好，以健康食品和個人保健 ∕衛(wèi)生用品為主要訴求的電子商店應(yīng)仍有其商機，或許往這個方向走還能發(fā)展出一片天空 他山之石－－美國的網(wǎng)路立法行動簡介 ? 有「 Inter母國」之稱的美國正是當前網(wǎng)路立法最完備的國家 – 禁止垃圾郵件 – 管制網(wǎng)路色情 – 取締網(wǎng)路賭博 – 保護網(wǎng)路隱私 – 徵收網(wǎng)路交易稅賦 結(jié)論 ? 企業(yè)間電子商務(wù)將顛覆傳統(tǒng)交易行為模式： 從各類交易型態(tài)用戶所得之營收、用戶數(shù)或交易量的消長情形來看，衛(wèi)星模式將逐年縮減，至 2020年將演變?yōu)橐陨缛耗Ｊ綖橹髁鳎?2020年後將由合作模式所取代，這顯示全球企業(yè)間電子交易模式由輻射狀轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)狀，未來企業(yè)經(jīng)營模式也將因交易模式的改變，而重塑其業(yè)務(wù)運作架構(gòu)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)亦將劇變 ? 企業(yè)間電子商務(wù)短期內(nèi)以 EDI為主，漸漸朝向 Extra的市場： 因 Inter安全技術(shù)的突破、 Web應(yīng)用程式開發(fā)技術(shù)門檻的降低，將會有更多的企業(yè)用戶採用 Extra交易模式，企業(yè)間電子商務(wù)服務(wù)業(yè)者應(yīng)依照企業(yè)客戶對安全性及交易特性之需求，針對不同的市場區(qū)隔推出相關(guān)的解決方案，以攻取利基市場 結(jié)論 (續(xù) ) ? 在未來的幾年內(nèi)，將會形成二條電子商業(yè)的道路一條是給消費者的，而另一條則是為業(yè)界而開的 – 消費者的動機就是取得資訊、和別人溝通以及最後的買賣產(chǎn)品和服務(wù)。不過消費者所驅(qū)使的互動將是形成需求的主要關(guān)鍵，因為消費者很快就會討厭靜態(tài)內(nèi)容的產(chǎn)品。愈來愈多的重點都擺放在將目前商業(yè)做法流線化的電子應(yīng)用發(fā)展上，另外他們也注重新的公司和公司之間或公司和客戶的應(yīng)用的發(fā)展 ? 預期在公元 2020年，將以巨大變化的年代來回顧本世紀末的這十年一或許甚至是歷史的轉(zhuǎn)捩點 未來發(fā)展趨勢 ? 免費網(wǎng)站依舊盛行 ? 跨領(lǐng)域跨文化的學習 ? 資料庫行銷大行其道 ? 跨帄臺的企業(yè)整合 ? 個人化服務(wù)型網(wǎng)站將盛行 ? 移動性商務(wù)整合 ? 無孔不入 敬請指教 嚴國慶 朝陽科技大學 企業(yè)管理系所
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