電子商務(wù)與發(fā)展趨勢(編輯修改稿)
2025-11-03 17:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 第四群為新興的企業(yè)間電子商務(wù)服務(wù)業(yè)者（如 EC Company），此群組內(nèi)的業(yè)者是與 ISP(Inter Service Provider)、系統(tǒng)整合 (System Integration。 SI)及 EDI業(yè)者合作提供 EOI服務(wù)。主要特質(zhì)在於其完全採用 Inter作為傳輸通道，在 VAN與 Inter間設(shè)置閘道作資料交換及傳輸格式轉(zhuǎn)換服務(wù)，因此具有低價及擴充性高的優(yōu)勢，但因為企業(yè)用戶對於 Inter上安全的疑慮未除，以及其與 VAN的聯(lián)網(wǎng)程度不高，故尚未形成氣候 企業(yè)間電子商務(wù) (續(xù) ) 企業(yè)間電子商務(wù)提供者市場趨勢 ?Inter興起後，對於傳統(tǒng)的資訊服務(wù)業(yè)者而言，是個新興的商機 ?系統(tǒng)整合業(yè)者加入市場的競爭 ?ISP其所提供的網(wǎng)路加值服務(wù)應(yīng)傳輸通路服務(wù)(Carrier)如虛擬網(wǎng)路規(guī)畫建置、代理主機 (Webhosting)、主機代管 (Colocation)為主 企業(yè)間電子商務(wù) (續(xù) ) 電子商務(wù)應(yīng)用的下一波主力是企業(yè)間電子商務(wù) ? 美國商務(wù)部於 1997年底公布之電子商務(wù)白皮書，將電子商務(wù)分成企業(yè)間電子商務(wù) (B2B EC)、企業(yè)與消費者間電子商務(wù) (BusinesstoCosumer Electronic Commerce； B2C EC)兩類 ? 企業(yè)與消費者間電子商務(wù)是指企業(yè)透過網(wǎng)際網(wǎng)路，提供商品與服務(wù)給不特定之消費者，或提供個人有效率、便利且低成本之溝通方式 ? 根據(jù)國外各顧問公司對 Inter上電子商務(wù)的交易額預測報告顯示：在 1997年 B2B EC交易額小於 B2C EC交易額，但是至 2020年，由於率先採用 B2B EC多是大型企業(yè)，其各別交易額遠高於一般消費者的交易額總和，且交易數(shù)量大且固定，故 B2B EC交易額成長率約為B2C EC成長率之 3倍之多，足見其市場成長潛力十足。 消費者與公司之間的電子商務(wù) ? 從消費者的觀點來說，電子商務(wù)便利了下列電子交易的進行 : – 社會互動： 電子應(yīng)用使消費者能夠透過電子郵件、視訊會議和新聞群組來和他人溝通 – 個人財務(wù)管理： 像 Quicken這樣的電子應(yīng)用讓消費者能夠用線上的金融工具來管理投資及個人的財務(wù) – 購買產(chǎn)品和資訊： 電子應(yīng)用使消費者可以找到既有和新產(chǎn)品 /服務(wù)的線上資訊 – 宏電退出美零售通路 改採網(wǎng)路行銷： 宏碁電腦對美國市場品牌業(yè)務(wù)祭出重大改革措施，即日起將全面退出零售通路，改以電子商務(wù)網(wǎng)路銷售的方式經(jīng)營家用市場，並將省下來的通路管理成本大舉投注於商用市場 ? 消費者一直都在要求更高的方便性和更低廉的價格。電子商務(wù)提供消費者便利的採購方法，從線上型錄訂貨到電話付款，兩種都可以省掉昂貴的店面成本。電子商務(wù)因為可以省去許多中間的程序，因而降低製造商的庫存及配送成本，使得工商訂貨變得方便許多，也因而間接的向消費者提供了更低的價格。 仲介商與電子商務(wù) ?仲介商 ?線上零售 (online retailing) 電子代理商 (brokerage) ?競標網(wǎng)站異軍突起二手貨通路轉(zhuǎn)化為虛擬雜貨店 造就 eBay崛起 仲介商 ? 仲介商 (或電子經(jīng)紀人 )位居合約 (或交易 )雙方(也就是買方和賣方 )間的經(jīng)濟代理人，他執(zhí)行一些完成合約的功能。在經(jīng)濟服務(wù)行業(yè)中的大部份公司，包括了銀行、保險公司、基金公司都可以算做是仲介商。其它大家比較熟悉的仲介商有經(jīng)紀人、代理人、貿(mào)易商和協(xié)調(diào)者。可以實施某種仲介商的功能同時也可以行使其它的形式或角色 線上零售 (online retailing) ? 線上零售改變了傳統(tǒng)零售發(fā)貨的步驟：線上產(chǎn)品以不同方式處理，公司透過公眾資訊送出產(chǎn)品的描述、消費者則以訂貨單來回應(yīng)、廠商根據(jù)適合個人的品味來修改產(chǎn)品、而產(chǎn)品是直接送到買方的家裡或辦公室 ? 康乃狄克州做格林威治的 CUC國際公司：客戶透過一個。包括了 250種品牌家電、行李和珠寶的龐大的電腦資料庫來瀏覽產(chǎn)品。 CUC以電子的方式將客戶的訂單送到產(chǎn)品的生產(chǎn)者，接著再將產(chǎn)品直接運送給客戶 電子代理商 (brokerage) ? 電子代理商 (electronic brokerage) 指的是一種服務(wù)，提供連接、修改及改進別的單位所提供的服
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