【正文】 采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、人事、分銷(xiāo)零售、 OA等有效整合，并配備了相應(yīng)的硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的完全共享，大大提高了作為服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部對(duì)人、財(cái)、物的集中管控，極大的增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和決策能力。一方面可以提高企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率，從而降低企業(yè)用工成本；另外一方面由于供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施，加快了 物流，通過(guò)對(duì)門(mén)店中端的管理極大的增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的響應(yīng)速度，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)每年可節(jié)約預(yù)計(jì)成本 100萬(wàn)元，年預(yù)計(jì)新增銷(xiāo)售產(chǎn)值 1200萬(wàn)元，預(yù)計(jì)新增利潤(rùn) 100萬(wàn)元，預(yù)計(jì)新增稅收 35萬(wàn)元。商業(yè)智能的關(guān)鍵是從許多來(lái)自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取 出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過(guò)抽取（ Extraction）、轉(zhuǎn)換（ Transformation）和裝載（ Load），即 ETL過(guò)程，合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、聯(lián)機(jī)分析處理（ OLAP）工具等對(duì)其進(jìn)行分析和處理，最后將知識(shí)呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過(guò)程提供支持。 BI功能具備強(qiáng) 大的展示功能，可以快捷地按照用戶的需求進(jìn)行調(diào)整。 經(jīng)開(kāi)區(qū) 38 合成車(chē)間安全聯(lián)鎖系統(tǒng) SIS升級(jí)及擴(kuò)容技術(shù)改造 拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司 1， 現(xiàn)在的安全連鎖系統(tǒng)是摩爾的 Quadlog系統(tǒng)，該產(chǎn)品 2020年就不再提供服務(wù)及備件，生命周期結(jié)束。 200 該項(xiàng)目的實(shí)施使生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)能新增 320噸的原料藥生產(chǎn)能力 和 1800噸的制劑產(chǎn)品生產(chǎn)能力，新增 7350萬(wàn)元銷(xiāo)售額，新增利潤(rùn) 1594萬(wàn)元。同時(shí)提高生產(chǎn)的自動(dòng)化水平，降低了工人的操作強(qiáng)度。 經(jīng)開(kāi)區(qū) 2020． 6 39 合成車(chē)間 DCS升級(jí)及擴(kuò)容技術(shù)改造 拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司 DCS系統(tǒng)升級(jí)及乙蟲(chóng)腈項(xiàng)目擴(kuò)產(chǎn)改造， DCS系統(tǒng)軟件從原來(lái)的 升級(jí)到 。升級(jí)后系統(tǒng)容量更大， 運(yùn)行更快，可以運(yùn)行更復(fù)雜的程序同時(shí)為了擴(kuò)大生產(chǎn)能力增加多塊 DCS I/O 卡及現(xiàn)場(chǎng)總線儀表，對(duì)生產(chǎn)程序精心優(yōu)化，提高設(shè)備的使用率，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量。新增稅金 870萬(wàn)元。對(duì)生產(chǎn)的安全性有絕對(duì)的保證。項(xiàng)目引入及完善營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ ERP）、人力資源管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售終端產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)展示系統(tǒng)（虛擬門(mén)店）、IT基礎(chǔ)建設(shè)等信息化模塊?！捌髽I(yè)綜合信息化管理提升項(xiàng)目一期”統(tǒng)一平臺(tái)采用用友公司U9系統(tǒng)平臺(tái)， U9是全球第一款面向完全 SOA和實(shí)時(shí)企業(yè)的解決方案，全面支持SOA架構(gòu)和最新創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理系統(tǒng)的個(gè)性化規(guī)模交付，真正體現(xiàn)了“隨需而變”的實(shí)時(shí)企業(yè)與全球商務(wù)的企業(yè)信息化價(jià)值理念?！皲N(xiāo)售、采購(gòu)、 生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集成，解決信息孤島問(wèn)題?！裢ㄟ^(guò)制造執(zhí)行系統(tǒng)快速響應(yīng)銷(xiāo)售前端市場(chǎng)變化需求，提高企業(yè)銷(xiāo)售渠道管控能力和對(duì)客戶的服務(wù)能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！褙?cái)務(wù)人員能及時(shí)依據(jù)生產(chǎn)過(guò)程信息從多維度進(jìn)行成本、利潤(rùn)分析，使公司管理層能依據(jù)實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品做出快速調(diào)整。 定量分析 比較“企業(yè)綜合信息化管理提升項(xiàng)目一期”項(xiàng)目實(shí)施前后，以下指標(biāo)將具有明顯的改善：●履行周期減少 30%40%；●產(chǎn)品配套差錯(cuò)率減少 55%65%；●準(zhǔn)時(shí)交付績(jī)效增長(zhǎng) 20%25%；●準(zhǔn)確度提高 45%55%；●庫(kù)存積壓減少 25%30%；●生產(chǎn)力提高 10%20%；●降低供應(yīng)鏈成本25%35% 經(jīng)開(kāi)區(qū) — 41 全自動(dòng)針織機(jī)械的聯(lián)網(wǎng)管理集散控制（ DCS）系統(tǒng) 杭州高騰機(jī)電科技有限公司 基于 pc平臺(tái)的 針織機(jī)械群組的數(shù)字化生產(chǎn)改造。 本項(xiàng)目采用生產(chǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)產(chǎn)生的過(guò)程參數(shù)，通過(guò)信息融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程全流程信息共享。提高生產(chǎn)過(guò)程各層管理環(huán)節(jié)的工作成效、促進(jìn)任務(wù)分配的合理性、大大降低人工成本，保守估計(jì)可提高生產(chǎn)效益 20%。 經(jīng)開(kāi)區(qū) 42 九源基因辦公信息化項(xiàng)目 杭州九源基因工程有限公司 OA系統(tǒng)建立：通過(guò)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將原來(lái)紙質(zhì)發(fā)布的信息及相關(guān)審批類(lèi)流程進(jìn)行整理形成各項(xiàng)完整的流程系統(tǒng)，建立流程管理，對(duì)于各類(lèi)數(shù)據(jù)及文檔進(jìn)行整理建庫(kù)并按照嚴(yán)格的等級(jí)制度進(jìn)行分級(jí)管理、分級(jí)查閱從而簡(jiǎn)化流程，降低成本，提高工作 效率。 新大樓信息化：新綜合樓機(jī)房建設(shè)，通過(guò)購(gòu)置相關(guān)軟硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)新綜合樓信息化建設(shè)。 經(jīng)開(kāi)區(qū) 43 ERP等業(yè)務(wù)軟件和硬件系統(tǒng)的升級(jí)和改善 杭州士蘭集成電路有限公司 升級(jí)公司現(xiàn)有的 ERP、 OA等系統(tǒng)，滿足公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的需要；新增公司模塊廠 MES系統(tǒng)，提高公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制能力。新增硬件防火墻，提高網(wǎng)絡(luò)安全性；新增備份容災(zāi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司數(shù)據(jù)安全備份和恢復(fù)；新增內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)網(wǎng)安全所面臨的一系列問(wèn)題進(jìn)行改善；新增服務(wù)器管理系統(tǒng)，提高核心服務(wù)支持能力以及分析改善能力。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施升級(jí)和改善，可以滿足公司未來(lái) 5 年日益增長(zhǎng)的容量需求，同時(shí)簡(jiǎn)化了存儲(chǔ)管理、節(jié)省了時(shí)間、降低了成本。 經(jīng)開(kāi)區(qū) 44 客服服務(wù)管理系統(tǒng)（ CSM）重構(gòu) 杭州松下家用電器有限公司 優(yōu)化呼叫中心話務(wù)管理，完善話務(wù)員知識(shí)庫(kù)建設(shè)； 維修作業(yè)單據(jù)管理：主力維修店使用掃描終端，提高維修人員作業(yè)效率及信息反饋 速度； 保費(fèi)結(jié)算支付管理：維修費(fèi)用的自動(dòng)計(jì)算； 部件管理：維修部件異地庫(kù)管理，減少缺貨及用戶等待時(shí)間；部件條碼化管理； 匯款管理：匯款流程的完善，費(fèi)用結(jié)算與財(cái)務(wù)ＥＲＰ系統(tǒng)進(jìn)行接口； 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)參與銷(xiāo)售管理 :服務(wù)點(diǎn)參與銷(xiāo)售，構(gòu)筑維修點(diǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)管理規(guī)則。 265 根據(jù)杭州松下家用電器公司對(duì)項(xiàng)目實(shí)施后的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)及項(xiàng)目功能的分析，主要在以下幾個(gè)方面比較突出： 維修網(wǎng)點(diǎn)增加 100%技術(shù)支持，有效支持銷(xiāo)售戰(zhàn)略完成，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量每年 10%以上增長(zhǎng)， 2020年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售 360萬(wàn)臺(tái)達(dá)成，確保利潤(rùn)計(jì)劃的達(dá)成； 維修網(wǎng)點(diǎn)總庫(kù)存下降 12%； 用戶滿意度提升，用戶報(bào)修后的管理流程人性化，用戶報(bào)修后可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)線移動(dòng)派單，縮短服務(wù)時(shí)間 50%； 維修店使用掃描終端，提高維修人員作業(yè)效率及信息反饋速度，平均加快 4 小時(shí)； 消費(fèi)者個(gè)人信息有效保護(hù)； 新系統(tǒng)采用Ｂ /Ｓ平臺(tái)架構(gòu) ，構(gòu)建ＦＡＱ等，簡(jiǎn)化維修站的操作步驟，更易上手，減少維修站人員使用系統(tǒng)的培訓(xùn)成本、下降培訓(xùn)費(fèi)用 80萬(wàn)元 /年； 呼叫中心模塊、服務(wù)模塊、部件管理模塊及其它模塊，共優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 42個(gè)，下降運(yùn)營(yíng)成本 40萬(wàn)元 /年。 800 項(xiàng)目實(shí)施以后，大大提高了工作效率和工作的精確度，生產(chǎn)周期縮短了約25%，降低企業(yè)的人員管理成本；庫(kù)存品及半制品的在庫(kù)時(shí)間減少了約 25%，提高了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率。二維碼系統(tǒng)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)源頭即通過(guò)工控機(jī)自動(dòng)對(duì)每個(gè) 單品附碼，按照一定的規(guī)則裝箱、堆棧。建制客戶平臺(tái)，記錄客戶的銷(xiāo)售，通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)集攏人氣，利用 callcenter系統(tǒng)定向服務(wù)，為用戶提供高品質(zhì)的寶寶喂養(yǎng)及產(chǎn)品服務(wù)。系統(tǒng)實(shí)施將培育二三線城市及鄉(xiāng)村數(shù)千銷(xiāo)售終端對(duì)資訊的應(yīng)用能力，準(zhǔn)確了解用戶需求，提供及時(shí)的客戶服務(wù)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)寶寶喂養(yǎng)服務(wù)的同時(shí)提升企業(yè)銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和廠家的共贏。生產(chǎn) MES項(xiàng)目主要功能模塊包括 500、 104工廠成型、硫化、檢查 MES軟件 系統(tǒng)； 500、 104工廠半成品、成型 MES/LTS軟件系統(tǒng)； 500、 104工廠自動(dòng)排產(chǎn)軟件系統(tǒng)；密煉分廠 MES軟件系統(tǒng)；密煉分廠 LTS軟件系統(tǒng)。首次訪問(wèn)，需在本機(jī)下載必要的插件，并支持Windows的所有操作系統(tǒng)。 3300 項(xiàng)目實(shí)施后的效益分析如下： 生產(chǎn)計(jì)劃的精準(zhǔn)度提高，生產(chǎn)計(jì)劃可以按不同條件預(yù)排多個(gè)方案?jìng)溥x； 計(jì)劃精準(zhǔn)度提高后，各類(lèi)半制品的存量可以下降， 500工廠目前控制在 48 小時(shí)，長(zhǎng)春錦湖在 24 小時(shí)，存量資金可以減少 50%； 各工序設(shè)備的啟動(dòng)管理，設(shè)備利用率一目了然，可以提高設(shè)備開(kāi)動(dòng)率。 系統(tǒng)可以隨時(shí)檢查半制品的存放時(shí)間，先進(jìn)先用得到保證； 如果我們的計(jì)量管理能夠跟上，那材料成本核算就可以 做到班組核算，成本日管理真正做到實(shí)處； 經(jīng)開(kāi)區(qū) — 48 手機(jī)客戶端 玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司 玫琳凱提供給銷(xiāo)售人員訪問(wèn)公司系統(tǒng)的手機(jī)客戶端，銷(xiāo)售人員可以進(jìn)行下單，辦理加入，查詢業(yè)績(jī)，瀏覽產(chǎn)品，瀏覽公司雜志和觀看公司視頻影片。推出 5 個(gè)月就有 6 萬(wàn)多安裝量，同時(shí)每月有 3 萬(wàn)多活躍用戶使用。在玫琳凱全球五大數(shù)據(jù)中心中，玫琳凱中國(guó)數(shù)據(jù)中心擁有最先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施及信息技術(shù)設(shè)備。 6000 高可用數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定性及可用性達(dá)到了 %，幾乎可全年無(wú)中斷提供服務(wù)，已達(dá)到銀行業(yè)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)。? 信息安全數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控設(shè)施和安保流程堪比“五角大樓”數(shù)據(jù)中心中的數(shù)據(jù)保護(hù)按照金融業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了加密；保護(hù)，能杜絕數(shù)據(jù)泄露互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全上，采用了防黑客，防入侵，防病毒等手段? 高速高帶寬南北互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能更快地訪問(wèn)玫琳凱之窗，尤其是提升了全國(guó)聯(lián)通寬帶用戶訪問(wèn)速度，也為手機(jī)用戶的高速訪問(wèn)打下了基礎(chǔ)。該系 統(tǒng)提供了以下業(yè)務(wù)功能： (1) 全球批量維護(hù)：可利用全球一體化系統(tǒng)和流程對(duì)各批產(chǎn)品從研制配方到制成產(chǎn)品進(jìn)行全程追蹤管理。D）：本模塊將產(chǎn)品規(guī)格、研究、所需測(cè)試、測(cè)試結(jié)果、測(cè)試差異等存儲(chǔ)在一個(gè)中心位置，供開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的各相關(guān)部門(mén)審查。 (4) 糾正和預(yù)防措施（ CAPA）：本模塊用于調(diào)查和糾正操作過(guò)程中的事故和不合要求之處，以排除問(wèn)題并防止 復(fù)發(fā)。 800 通過(guò)建立嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室信息管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性 經(jīng)開(kāi)區(qū) 51 Agile 玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司 Agile是甲骨文軟件公司用于產(chǎn)品生命周期管理的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件。重新構(gòu)筑數(shù)據(jù)管理的底層結(jié)構(gòu)，拋棄了傳統(tǒng)的依賴(lài) Windows管理方式，引入基于 NAS的NDMP技術(shù)，使得數(shù)據(jù)備份速度 8～ 10倍。該平臺(tái)具有安全性、靈活性等特點(diǎn)。以避免因設(shè)計(jì)而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。 200 采用 ERP管理軟件后全面提高生產(chǎn)線信息透明度，便于公司監(jiān)督管理，生產(chǎn)工作效率提高 15%；有效降低產(chǎn)品庫(kù)，加快資 金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約產(chǎn)生的管理效益為 100萬(wàn)元左右； OA系統(tǒng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高辦公和生產(chǎn)過(guò)程信息化，產(chǎn)生的管理效益在 100萬(wàn)元左右； UG軟件的應(yīng)用方便設(shè)計(jì)人員更好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生的管理效益為 300萬(wàn)元左右。 作為提升愛(ài)知研發(fā)能力建設(shè)重要的工作之一，我公司采用法國(guó)達(dá)索公司的 CATIA系統(tǒng)是一套完整的 3D CAD/CAM/CAE 一體化軟件，它涵蓋產(chǎn)品的整個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程，為設(shè)計(jì)人員提供了無(wú)紙化的研發(fā)工具及環(huán)境，方便了研發(fā)人員快速、高效進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，避免重復(fù)設(shè)計(jì)及原材料浪費(fèi)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，降低研發(fā)設(shè)計(jì)成本。 百會(huì)應(yīng)用平臺(tái)的建立及 NOTES系統(tǒng)的實(shí)施，方便客戶信息管理，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、有效傳遞，代替手工作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。同時(shí)，通過(guò)研發(fā)中心的信息化建設(shè)，提升研發(fā)水平，在增加產(chǎn)品品種、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)方面發(fā)揮了不可替代的 作用。 ERP系統(tǒng)軟件、百會(huì)應(yīng)用平臺(tái)及 NOTES系統(tǒng)主要針對(duì)公司的管理系統(tǒng)，使企業(yè)能高效進(jìn)行企業(yè)信息的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、有效傳遞，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公。 經(jīng)開(kāi)區(qū) — 55 膨脹閥裝配車(chē)間信息系統(tǒng)建設(shè) 浙江三花汽車(chē)零部件有限公司 項(xiàng)目主要內(nèi)容：① 建立排產(chǎn)、派工與車(chē)間終端數(shù)據(jù)交互的信息綜合平臺(tái)。 關(guān)鍵技術(shù)：① 基于汽車(chē)零部件制造業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型。 200 通過(guò)看板系統(tǒng)、車(chē)間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)“消息驅(qū)動(dòng)、看板化、一站式”的管理理念； 提高車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理效率，所需人員相對(duì)減少 10%； 通過(guò)無(wú)紙化管理，降低了紙質(zhì)的使用頻率，減少文件、文檔的傳閱和審批時(shí)間，減少了數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的錯(cuò)誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率；通過(guò)減少人員需求，年可節(jié)約工資 90萬(wàn)元。 550 通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，完成 CAD/CAM、 PROE 等 三維設(shè)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)，在提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)精度的同時(shí)，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)計(jì)可降低 30%的產(chǎn)品不良率；通過(guò)引入 NOTES郵件系統(tǒng)，防止泄露，較公共郵箱速度更快、容量更大，提高公司內(nèi)部溝通效率。通過(guò)引進(jìn)的新型數(shù)控裝備，可直接對(duì)產(chǎn)品部件進(jìn)行組裝操作，從而避免了產(chǎn)品在制造過(guò)程中部件頻繁出入庫(kù)現(xiàn)象的出現(xiàn)，預(yù)計(jì)可縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期三分之一，提升生產(chǎn)效率 50%。 SAP是一個(gè)基于為客戶服務(wù)、開(kāi)放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，具有整合性、緊密性、完整性等特點(diǎn)，其功能覆蓋了企業(yè)的財(cái)務(wù)、后勤（采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售）和人力資源管理等模塊。 緊密性，使企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系更加緊密。 20202020 年系統(tǒng)實(shí)施完畢后，將在價(jià)格管理、存貨管理、全體決策人員管理、財(cái)務(wù)管理、 IT管理、訂單管理、結(jié)算管理、采購(gòu)管理、人力資源管理九個(gè)項(xiàng)目上得到約 約效益。 58 智能銷(xiāo)售 掌上電腦項(xiàng)目第3 期 杭州中萃食品有限公司 項(xiàng)目?jī)?nèi)容： 業(yè)務(wù)代表拜訪客戶時(shí)， 使用智能掌上電腦， 對(duì)公司投資在外的冰柜做盤(pán)點(diǎn)， 同時(shí)系統(tǒng)幫助規(guī)劃業(yè)務(wù)代表一天的工作， 包括拜訪線路和次序，公司的價(jià)格政策， 促銷(xiāo)信息，