【正文】 △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 、搬運和儲存 △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 22/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 職責 總經(jīng)理 、法規(guī)； 行使公司在質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系中的最高管理職權(quán)； 、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理的方針，批準目標 、指標和管理方案 ，批準發(fā)布管理手冊； 、建立、實施和保持公司整合管理體系，確保整合管理體系符合性、適宜性和實施的有效性； ，并采取有力的持續(xù)改進措施，保證顧客 及相關方 要求的確定和滿足，并爭取超越顧客 及相關方 的期望； 整合 管理體系相適宜的組織結(jié)構(gòu)，并用文件的形式規(guī)定各部門的職責、權(quán)限，確保各部門的相互關系得到規(guī)定和溝通； 整合 管理體系的有效運行提供充分的資源 ，包括人力資源、技術(shù)和財力資源等 ，并創(chuàng)造使職工能夠充分參與和發(fā)揮他們才干，實現(xiàn)企業(yè)目標的環(huán)境； 、質(zhì)量負責人 （ 認證負責人 ） 和 職業(yè)健康安全員工代表 ，明確其職責和權(quán)限； 、最終產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能負責 ；是公司質(zhì) 量、職業(yè)健康安全和環(huán)境第一責任人 ； 、 環(huán)境 /職業(yè)健康安全體系的管理評審工作。 負責依據(jù)GB/T1900120 GB/T240012020 和 GB/T280012020 標準，確保公司整合管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； ，實現(xiàn)目標，向總經(jīng)理報告整合管理體系的 績 效 ， 提出改進的需求 ； 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 23/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 ， 并組織領導內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作 ； 在工作中形成以顧客為中心的理念和意識 ； ； ，保證質(zhì)量負責人在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題上有相應的權(quán)威性 ； ； 《產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》的質(zhì)量體系，并確保其實施和保持 ； 產(chǎn)品 認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求； ，確保認證標志的妥善保管和使用； ，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構(gòu)確認，不加貼 產(chǎn)品 認證標志 ； 環(huán)境因素 、 危險源 識別的領導組織工作，并批準 重要環(huán)境因素 和重大危險源 ； 環(huán)境 /職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案的審查。 銷售管理部 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 24/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 “ 合同法 ” 、 “ 質(zhì)量法 ” 等法規(guī)，負責銷售合同的評審、簽訂及修訂 ； ，營銷公司銷售政策的執(zhí)行與監(jiān)督； 、匯總與分析； 環(huán)境 /職業(yè) 健康安全方針 ,并傳達顧客對本公司 環(huán)境 /職業(yè)健康安全方面的要求 。 /職業(yè)健康安全方針 ,并傳達相關方對本公司環(huán)境 /職業(yè)健康安全方面的要求。 產(chǎn)品 研發(fā)中心 ，制定公司的 新 產(chǎn)品開發(fā)計劃。 生產(chǎn) 上 出現(xiàn)的各類技術(shù)問題 ，及時組織相關部門進行調(diào)研解決，并不斷提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量。 供方的供應商開發(fā) ，并在小批試制完成后將相關資料及工作移交供應公司； 參與 合同評審和 新 供方的評審工作 。 及對外技術(shù)交流 ，不斷提高技術(shù)人員的能力和工作水平。 供應公司 ，建立《合格供方名錄》和供方檔案，并對供方供貨業(yè)績進行評估 ； ， 確保采購產(chǎn)品滿足要求 ； MSDS，負責向供方宣傳公司的 環(huán)境 /職業(yè)健康安全方 針，向供方施加影響； 進貨 不合格品的退貨處理 ； ； 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 26/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 。 生產(chǎn)車間 公司下達的生產(chǎn)計劃，并對生產(chǎn)過程進行嚴格管理和控制 ； 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 27/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 生產(chǎn)所需的環(huán)境條件 并 對 車間現(xiàn)場 工位器具 進行定置 管理 ； （包括生產(chǎn)設備、工裝計量器具）的日常維護保養(yǎng)，嚴格設備操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn) ； 產(chǎn)品 的檢驗 和狀態(tài)標識 ； 工藝紀律教育，嚴格工藝管理，按工藝要求操作 ； 產(chǎn)品生產(chǎn)工序 自檢、互檢和專 檢 ， 并對工序質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析 ； 環(huán)境因素 、 危險源 的識別、更新與上報； 環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系文件的執(zhí)行，并進行體系運行中自我監(jiān)控和測量 。 品質(zhì)部 建立、完善 、整合 管理體系并使之有效運行的全過程，協(xié)助管理 者代表進行策劃、組織、協(xié)調(diào)、報告、監(jiān)督、檢查工作 ； 制訂內(nèi)部審核 和管理評審 計劃，協(xié)助管理者代表實施 體系 內(nèi)部審核活動 ； 公司 管理 方針和目標 的 貫徹 和監(jiān)督執(zhí)行； 物資的進貨檢驗和統(tǒng)計分析，并對產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的檢驗進行監(jiān)督檢查； 5. 負責對 車間 質(zhì)檢員（或兼職質(zhì)檢員）的檢 驗 技術(shù)的培訓，并對質(zhì)量檢驗 工作進行考核； 計量器具的 管理 ； 制定 產(chǎn)品標識、產(chǎn)品檢驗狀態(tài)標識的 規(guī)定 ，并對使用部門進行督查 ； 糾正和預防措施 的監(jiān)督實施和管理 ； /職業(yè)健康安全方針 ,并傳達相關方對本公司環(huán)境 /職業(yè)健康安全方面的要求。 人力資源 部 的 人力資源 整體規(guī)劃 ； ， 并保證與 重要環(huán)境因素 、 重大危險源 有關的人員持證上崗； 部門 及崗位 職責 的 界定 ； ； 、職業(yè)病的管理； 體系 管理方案的運行情況與員工進行溝通； 位相關方的 職業(yè)健康安全 進行管理并施加影響 ； 。 國際貿(mào)易公司 ； 市場的維護 與 開發(fā)； ； 國際市場宣傳 ； 與 海 關、商檢等 國家管理部門建立良好關系； ； /職業(yè)健康安全方針 ,并傳達相關方對本公司環(huán)境 /職業(yè)健康安全方面的要求。 檢測中心 ； ，負責公司新產(chǎn)品樣機的安裝性能、集熱性能及其型式試驗，并出具檢驗或試驗報告； 產(chǎn)品的優(yōu)化分析及試驗研究，提出產(chǎn)品的優(yōu)化建議 ； 競品分析的實驗項目并完成對比分析報告； 、試驗場地維護 與管理 ； 保存 管理 。 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 31/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 第四章 整合管理體系 總要求 本公司按照 GB/T19001－ 20 GB/T24001－ 2020 和 GB/T28001－2020 標準要求 和 《 產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》 （ CCC 認證、康 居認證、 CGC 認證）、《環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施指南》 ，結(jié)合本公司實際情況、顧客的要求、法律法規(guī)的要求，通過分析、研究、策劃、建立符合標準要求和公司實際情況的 整合 管理體系。 本公司在建立、實施、保持并持續(xù)改進管理體系過程中，按 GB/T19001－ 20 GB/T24001－ 2020 和 GB/T28001－ 2020 標準要求 和 產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求 ： a) 識別 整合 管理體系所需的過程及其在本公司中的應用； b)確定這些過程的順序和相互作用； c)確定為確保這些過程的有效運作和控制 ，滿足 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 所需的準則和方法； d)確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視； e)監(jiān)視、測量和分析這些過程； 在過程運作中，通過文件學習、宣傳、 例會溝通，審核、檢查、監(jiān)視和測量，相關方對服務、環(huán)境、職業(yè)健康安全風險的評價等信息反饋，使其獲得必要的信息資源，以支持過程的運作。 h)確保批量生產(chǎn)的認證產(chǎn)品與已獲型式試驗合格樣品的一致性。 山 東力諾瑞特新能源有限公司 文件編號： Q/LP2020202020 版 本 號： B 管理手冊 第 1 次修改 頁 碼： 32/70 標記 處數(shù) 簽名 日期 標記 處數(shù) 簽名 日期 文件要求 總則 本企業(yè)建立的管理體系文件包括： a)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 、 環(huán)境方針和環(huán)境目標、職業(yè)健康安全方針和 職業(yè)健康安全目標 （見第 章） ； b)管理 手冊； c)程序文件； d)第三層次文件，包括各類管理性文件和技術(shù)性文件； 適用的國家和地方的法律、法規(guī)，國家強制執(zhí)行的標準和條例及地方、行業(yè)有關文件等。 管理 手冊 本企業(yè)依據(jù) GB/T1900120 GB/T2400120 GB/T280012020 標準 和《產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》 （ CCC 強制性產(chǎn)品 認證、康居 產(chǎn)品 認證、 CGC 產(chǎn)品 認證）、《環(huán)境標志產(chǎn)品保障措施指南》 ，結(jié)合本企業(yè)實際情況，產(chǎn)品特點，組織編制并實施 管理 手冊。 文件控制 總則 對 整合 管理體系文件的編寫、審核、批準、發(fā)放、使用、復制、更換、回收和作廢等各項活動進行控制，確保文件的充分性和有效性，保證文件的使用場所得到有關文件 均為 有效 版本， 防止非預期使用作廢版本。 品質(zhì)部是管理體系中管理性文件的歸口管理部門，負責管理性文件的組織編寫與控制（包括適當范圍的外來技術(shù)性文件） 。 文件的批準發(fā)布 a) 文件發(fā)布前應有授權(quán)人員審批其適宜性、充分性。程序文件及其他管理性文件由品質(zhì)部組織編寫，管理者代表批準。 文件的發(fā)放 a) 管理 手冊、程序文件及其它管理性文件由品質(zhì)部統(tǒng)一發(fā)放，技術(shù)性文件由 研發(fā)中心、生產(chǎn) 技術(shù)部 統(tǒng)一發(fā)放。 文件的評審與更新 a)通 常 情況下， 每年至少一次由品質(zhì)部組織有關人員對現(xiàn)有 整合 管理體系文件進行評審。 ⅰ ) 企業(yè)的管理模式或組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時； ⅱ ) 國家政策、法律、法規(guī)發(fā)生重大變化時； ⅲ ) 相應的國家標準、行業(yè)標準換版或修訂時； ⅳ ) 質(zhì)量改進、工藝改進或產(chǎn)品規(guī)格、型號發(fā)生變化時； ⅴ ) 其他情況等 ?！段募纳暾埍怼窇f明更改原因，對重要的更改還應附有充分的證據(jù)。 d) 文件更改時，應按文件發(fā)放記錄確保所有受控的該文件都得到更改，同時收回作廢的文件，并做好回收登記 文件的管理 a）各部門和人員對持有的文件要妥善保管，保持清晰，防止遺失或損壞。 c）應隨時保持文件的有效性。 d）為防止 作廢文件的誤用，作廢文件一律做好作廢標識，下發(fā)新文件的同時收回作廢文件，按規(guī)定銷毀。 收到外來文件的部門分別由 公司辦公室 、品質(zhì)部、產(chǎn)品研發(fā)中心、生產(chǎn)技術(shù)部 、 檢測中心 審核，識別其適用性，并控制分發(fā)以確