木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程-閱讀頁(yè)
2024-10-02 09:21本頁(yè)面
【正文】 時(shí)，一定要等到財(cái)務(wù)部確定貨款進(jìn)賬后，方可 安排產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸工作，嚴(yán)禁款未到賬私自安排出貨，出現(xiàn)此類現(xiàn)象，給公司造成的損失一切由責(zé)任人承擔(dān)； 在發(fā)貨時(shí)有申請(qǐng)延期付款客戶，營(yíng)銷部管理人員一定要得到總經(jīng)理審批的發(fā)貨通知，并把審批通知送到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部接到總經(jīng)理審批的發(fā)貨通知后，通知業(yè)務(wù)部及倉(cāng)庫(kù)安排出貨事宜； 四、 倉(cāng)庫(kù)作業(yè) 倉(cāng)庫(kù)管理人員接到業(yè)務(wù)部的發(fā)貨通知單后，及時(shí)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)在存數(shù)量，并把相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷部； 木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程 文件編號(hào)： MBCW011 文件適用體系 ISO9001/SA8000 編制日期： 2020522 版本 /改次 13/011 編制部門：人力資源部 審批部門：總經(jīng)辦 頁(yè)碼： 4 共 9 頁(yè) 倉(cāng)庫(kù)管理人員接到發(fā)貨通知單后，通知裝卸組組織人員進(jìn)行備貨到指定地點(diǎn)，并按 客戶及訂 單分區(qū)域擺放； 倉(cāng)庫(kù)管理人員要對(duì)擺放在備貨區(qū)域的貨物進(jìn)行 核實(shí) ，確定無(wú)誤后，通知業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行核實(shí)； 業(yè)務(wù)跟單人員安排車輛進(jìn)入裝貨區(qū)安排貨物發(fā)運(yùn)事宜，并負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清點(diǎn)確認(rèn)； 業(yè)務(wù)跟單人員要對(duì)貨物體積進(jìn)行核算，根據(jù)貨物體積需要安排合適的車輛走貨； 在貨物裝卸完成后， 業(yè)務(wù)跟單人員要 對(duì) 運(yùn)貨 車輛進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng) 拍照留存，防止出現(xiàn)運(yùn)輸 途中出現(xiàn)異常及突發(fā)事故的爭(zhēng)議事宜； 貨運(yùn)單上一定要經(jīng)過(guò)發(fā)貨人員簽名確認(rèn)，倉(cāng)庫(kù)管理人員持貨運(yùn)單及放行條到人事行政簽放行條； 五、 貨物放行 保安人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查，核對(duì)貨物及放行條上的數(shù)據(jù)； 放行條必須經(jīng)過(guò)行政部簽名 確認(rèn) 方可放行； 六、 貨物調(diào)撥作業(yè) 公司各部在需要向關(guān)聯(lián)部門調(diào)撥產(chǎn)品時(shí)，由當(dāng)事人申請(qǐng)，部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理（總助）審批； 當(dāng)事部門責(zé)任人持總經(jīng)理或總助簽署的調(diào)撥單，到產(chǎn)品持有部門進(jìn) 行調(diào)撥作業(yè) ； 調(diào)撥 單位要對(duì)調(diào)用 單位時(shí) 間進(jìn)行期限 規(guī)定，調(diào) 用 單 位要在指定的時(shí)間內(nèi)退還調(diào)用產(chǎn)品，出現(xiàn)延誤現(xiàn)象或造成不良影響由調(diào)用 單位負(fù)責(zé) ，對(duì)調(diào) 用 單位主要責(zé)任人進(jìn)行處理 （ 扣除績(jī)效激勵(lì)分 5 分 ） ； 調(diào)用單位一定要經(jīng)過(guò)調(diào)撥單位的同意，方可安排調(diào)撥事宜，未經(jīng)同意一律不準(zhǔn)調(diào)用；私自調(diào)用者扣部門負(fù)責(zé)人激勵(lì)分 3 分； 調(diào)撥單 調(diào)撥單 TO： 時(shí)間： 調(diào)用部門 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格 產(chǎn)品編號(hào) 產(chǎn)品材質(zhì) 調(diào)用原因 產(chǎn)品顏色 產(chǎn)品數(shù)量 調(diào)用時(shí)間 調(diào)撥部門 調(diào)撥人 調(diào)用人 調(diào)用主管簽名 調(diào)用經(jīng)理簽名 總經(jīng)理簽名 調(diào)撥主管簽名 財(cái)務(wù)主管簽名 備注： 調(diào)用單位在調(diào)撥產(chǎn)品時(shí)，一定要在規(guī)定退還時(shí)間內(nèi)返還調(diào)撥單位，出現(xiàn)拖延現(xiàn)象將扣除調(diào)用部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效激勵(lì)分 5 分； 調(diào)用單位在調(diào)撥產(chǎn)品時(shí)，未 經(jīng)總經(jīng)理簽名同意，嚴(yán)禁調(diào)動(dòng)非銷售產(chǎn)品（展品及樣品），出現(xiàn)私自調(diào)用 現(xiàn)象者 將 對(duì)當(dāng)事人處以 100 元的樂(lè)捐處理；部門負(fù)責(zé)人扣除激勵(lì)分 5 分； 木寶家具有限公司發(fā)貨及退貨返修管理流程 文件編號(hào)： MBCW011 文件適用體系 ISO9001/SA8000 編制日期： 2020522 版本 /改次 13/011 編制部門：人力資源部 審批部門：總經(jīng)辦 頁(yè)碼： 5 共 9 頁(yè) 目的 規(guī)范顧客退回產(chǎn)品的返修程序，明確退回返修的責(zé)任，從而將退回返修的不良品作為典型案例來(lái)教育員工，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，改變員工的質(zhì)量觀念，達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)的效果，減少庫(kù)存呆滯
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