【正文】 每個委托單的主檢實驗室，檢驗報告由主檢實驗室擬制。 自定義字段：系統(tǒng)預留若干個空白字段供各實驗室自定義需補充的報驗信息，如檢測文號、報驗單位轄區(qū)等。 一次委托可以有多個樣品需要檢測。 登記 樣品 必須同時輸入相應的 HS 編碼 ，列入法檢目錄的 樣品 的 HS 編碼可直接從 CIQ2020 數據庫 中調 用；對非法檢目錄內的樣品，可通過模糊查詢的功能快速定位樣品對應的 HS 編碼 。 樣品登記 還需要 考慮一個產品按幾種產品 分類方法進行分類，以適應不同管理部門提出的各種統(tǒng)計數據要求。 對每個樣品登記完成后，還要登記這個樣品的檢測項目，登記檢測項目的時候只能通過選擇的方式，選擇已經錄入到“ 在檢項目數據庫 ”中的檢測項目，不能手工輸入。 19 如果檢測項目需要系統(tǒng)內其他檢測機構的實驗室檢測，可以手動指 定其他檢測機構的實驗室。 送樣編號：登記客戶自己的編號，客戶將來可能用該編號進行查詢。 樣品型號規(guī)格 樣品登記時的狀態(tài)描述 檢測周期智能提示：即可由系統(tǒng)管理員設定某些項目承檢業(yè)務量過大時自動提示接樣前臺是否需要相應延長周期的功能。 檢測項目標準方法輸入開關：可由系統(tǒng)管理員設定部分項目前臺接樣登記時非必輸項，確保接樣人員無法確定具體使用哪一個標準方法時可先登記報驗信息，留待實驗室檢測人員接收樣品后再行補充錄入。 可根據預設的不同的項目類別收費組合計算封頂價或優(yōu)惠價，通過與客戶管理模塊互連，自動根據客戶優(yōu)惠項目和條件進行折扣計費。 系統(tǒng) 支持批收費功能，解決月結客戶收費登記的問題。 20 周期預計及提醒 客戶在委托時就可以了解到具體檢測項目的檢測周期，到檢測計收費流程時則需要根據實際委托產品的檢測項目，系統(tǒng)依據項目的周期設置情況來自動生成本次委托后續(xù)各個流程的完成周期，客戶可以得到相 應的周期信息；同時，自動生成的周期信息也要通過各種方式來提醒后續(xù)各個崗位的工作人員。 周期提醒方式主要有登錄提醒、手機短信以及郵件等。實驗室的檢驗人員按樣品登記時間或者其它自己需要的查詢條件，查詢出需要檢驗但尚未接收的樣品 （大樣） ， 核對無誤 后確認接收 ， 開始制樣 。 實驗室人員可以根據本實驗室業(yè)務需求添加自定義 樣品信息 ， 系統(tǒng)預留若干個空白字段供各檢測室管理員自行定義，且各實驗室之間定義的字段信息互相屏蔽，互不影響，方便根據實驗室不同的業(yè)務情況進行管理和統(tǒng)計等 的 需要。 對一些常用儀器設備檢測的關鍵數據，系統(tǒng)能從設 備輸出接口直接獲取，保存相應的原始記錄。 檢測 登記 的結果主要有 以下內容： 檢驗結果：數據、單位、方法、不確定度、評定意見，結果英文（必要 21 時）； 設備使用情況：儀器設備編號 （同設備管理系統(tǒng)） 、名稱、型號、使用次數、備注。 結果登記界面可由各檢驗員根據自己的使用習慣自定義，包括顯示哪些字段，如何排序等。 檢測報告 擬稿 當該委托單的所有樣品的所有檢測項目都完成后，由主檢實驗室的人員負責檢驗報告的擬制 （注：分包實驗室或其他檢測室無報告擬制的權限） 。 擬稿流程中也需要考慮那些由主檢實驗室接樣，然后分發(fā)到下屬實驗室檢驗并擬稿出具報告的情況。 系統(tǒng)應具有 空白單證管理功能，即擬稿時可自動生成對應的紙質空白單證流水號（支持擬稿人員自定義起始單號功能），以便日常單證歸檔查找。 審核簽發(fā) 授權簽字人對檢驗報告稿進行審核。 22 審核完成后，自動將 Word 格式報告轉成 PDF 格式儲存在檢驗報告數據庫中 ，經授權人員可隨時調閱，企業(yè)客戶也可通過登錄中心網站的客戶服務平臺瀏覽和獲取自己的檢測報告。 檢測報告應可批量打印。歸檔后未經授權只能查詢該單委托的相關信息，不能進行修改。 報告處理 報告接收： 記錄接樣前臺收到實驗室檢測報告的詳細時間和接收人等信息。 留樣 /樣余管理 實驗室檢測完畢需要留樣的，應進行留樣登記，記錄留樣的名稱、委托編號、留樣量、留樣期限、存放位置、責任人等。 實驗室檢測完畢無需留樣、退樣的樣余，實驗室應進行樣余登記，記錄樣余的名稱、委托編號、樣余量，交綜合所處理。 23 樣品管理 該模塊與 樣品 條碼識別系統(tǒng)相配合，在業(yè)務所接樣、檢 測所（實驗室）接樣、檢驗員（制樣員）接樣、檢測所留樣管理、樣余管理（退樣、樣余處理）等環(huán)節(jié)均 實現 電子化管理，確保樣品管理的規(guī)范性和可追溯性。 改單處理 改單處理即在上述各流程環(huán)節(jié)中，可能由于客戶要求、條件變化、意見修改等各種原因對已經完成的流程進行修改的處理過程。 資源管理模塊 該模塊主要有以下功能： 1) 檢測 項目管理 2) 方法標準管理 3) 客戶管理 4) 人員管理 5) 儀器設備管理 6) 檢 測 報告模板管理 7) 條碼機管理 8) 試劑管理 24 檢測項目管理 檢測項目與方法是系統(tǒng)的重要基礎數據，在系統(tǒng)初始化時一次性錄入后，在樣品管理、檢測結果管理、計收費管理、報告管理、查詢等多個模塊均會調用到檢測項目與方法。 項目類別考慮同時 幾種歸類方法，可同時歸主（大） 類和 子（ 小 ）類：如“食品重金屬”“食品接觸材料重金屬”等。 實現在檢項目數據庫與中心網站的數據接口，網上注冊委托檢驗的企業(yè)客戶僅需填寫樣品相關信息和委托檢驗項目，接樣前臺工作人員即可登陸中心 網站后臺直接調取業(yè)務系統(tǒng)的在檢項目數據庫中的相關項目和標準，以 減輕手工錄入工作量。 可根據 法規(guī)、 標準 、方法編號，法規(guī)、 標準 、方法 名稱等進行查詢。 對于產品標準，涉及到的項目、方法標準采用樹結構查詢，非常直觀、方便。 方法標準數據最好分成 在用庫和作廢庫 ，并考慮查新與更新。 檢測管理 系統(tǒng)每天定時 或實時 將方法標準數據庫的信息同步到 檢測門戶 網站的相關數據庫中，在 檢測門戶 網站注冊授權使用的企業(yè)客戶 25 登 錄 后，可在用戶管理界面的相關欄目檢索某個標準（包括標準名稱、標準號或其他關鍵字）的詳細信息，也可查詢某個項目可使用的相關檢測標準及其相關法規(guī)等信息。 具備自動導入樣品管理中的新客戶信息功能 .錄入以下信息：客戶名稱、地址、聯系人、電話、郵編、企業(yè)代碼、傳真、 電子郵箱 、長途區(qū)號、移動電話等、預付金額等?？蛻糍Y料包括客戶名稱、地址、法人代表、聯系人、聯系方式、主營業(yè)務、年委托檢驗業(yè)務量、客戶等級及優(yōu)惠措施等；客戶等級分為大客戶、簽約客戶、 VIP 客戶、電子委托客戶、電子支付客戶、預付費客戶、月結客戶、折扣客戶等。 系統(tǒng)應根據客戶的不同等級為其定制折扣、預付費、延期繳費、通知、問候、信息等服務。 人員管理 由技術中心人事管理部門進行管理和維護，詳細記錄人員的姓名、部門、性別、學歷、職稱、崗位等相關信息，對實驗室所有人員進行管理、培訓和授權，對不同崗位人員進行必要的培訓（如資格培訓、 上崗上機培訓等），根據各崗位的教育背景、技術職務、獲得資質和培訓需求，對有資格從事該崗位的工作人員進行授權，保證實驗室各相關崗位均由經培訓、能勝任的專業(yè)人員擔當。 儀器設備管理 本部分管理需求考慮與檢驗檢疫《儀器設備管理系統(tǒng)》進行銜接，避免產生重復的、不一致的數據以及操作管理等。 建立在用儀器設備數據庫，詳細登記所有在用儀 器設備的 編號、 名 稱、價格、型號、 產地 /制造商、購置時間、使用 部門 、保管人、存放地點、是否計量器具、檢定 方式、 檢定類別、準確度、 檢定周期、檢定合格到期日、設備狀態(tài)等相關信息，可根據需要（如價格、購置時間、使用實驗室等）進行分類組合查詢和統(tǒng)計分析。 對檢定有效期將至的計量器具在檢定到期前設定時間（如 1 個月）對相關人員進行提示，并在檢定到期日停止設備使用登記功能， 保證在用檢測設備均受控，且均在校準合格周期內， 確保在用檢測設備狀態(tài)良好、檢定有效。用戶根據權限 能方便快捷地查詢并調閱原始記錄，保證原始記錄管理的規(guī)范性和檢測結果的可追溯性。 采用分級建立、分級管理的方式。所有委托送檢單的檢驗原始記錄和所出具的檢驗報告在系統(tǒng)中均留存電子版本備查。 本管理模塊主要包括 以下功能： 1) 定義公共模板供所有檢測機構查詢調用。擬稿時將系統(tǒng)信息自動調用到模板中。 條碼機管理 本部分功能 負責和條碼機的接口 管理 。 系統(tǒng)可以維護條碼的打印格式和內容：打印樣品名稱、樣品編號、送檢項目等。 物料 管理 采購管理 ： 包括采購申請流程的電子審批、合格供應商資質審核、供應商檔案管理等 。 標準品管理 ： 包括標物標液的規(guī)格、技術指標、存放地點、生產廠家、出入庫 的記錄、配制記錄、檢定記錄、檢定規(guī)程、檢定方法及結余數量等 。 其他管理模塊 ： 包括內審活動記錄管理、管理評審活動記錄管理、糾正預防措施管理、合格供應商評審、分包方評審管理、培訓考核記錄管理、特殊事件處理、客戶服務管理等 。 普通 用戶通過 選擇統(tǒng)計模板或 僅需勾選 所需的字段和查詢條件，就可以動態(tài)組合成復雜的自定義的SQL 語句， 來獲 取 需要的數據 ，不需要 書寫復雜的 SQL 語句 ， 以滿足靈活多變的業(yè)務 統(tǒng)計 需要。 在統(tǒng)計功能設計時，盡量考慮各種不同部門的管理要求及統(tǒng)計口徑，應可以行政單位、實驗室名稱為關鍵字查詢統(tǒng)計，也可以樣品、檢測項目等進行查詢統(tǒng)計，比如 樣品類別和項目類別的分類 來統(tǒng)計，而且各相關管理處在需要時可以自行登錄進行統(tǒng)計 。 以下 各個查詢 統(tǒng)計結果要求 提供導出 excel 文件格式的功能，方便 進行其他的處理以及打印排版等 。包括了報驗數據查詢、樣品數據查詢、檢測任務查詢、收費情況查詢、報告打印查詢等。 樣品數據查詢：根據委托時間、委托號查詢出委托的每個樣品信息。 檢 測項目查詢：可根據檢測項目的大類（如食品添加劑）和具體項目（如蘇丹紅）查詢檢測情況。 報告打印查詢：根據委托時間、委托號等信息查詢除報告打印的詳細信息。可以按報驗號、檢測項目、樣品類別、檢測科室、送檢時間等多種條件進行單項或復合條件的查詢，也可按照流程運轉的步驟來進行查詢。 該模塊具備針對每個實驗室人員的工作任務查詢及提示功能。 其他查詢需求 如儀器設備、人員 屬性 、法規(guī)標準方法等的查詢需求。 自定義 統(tǒng)計分析 用戶可以根據自己需求自定義統(tǒng)計語句，查詢相關業(yè)務的數據 ，并輸出統(tǒng)計報表。 權限設置 各專業(yè)實驗室僅能查詢統(tǒng)計本實驗室的相關業(yè)務數據，上一級管理部門可以查詢所轄實驗室的業(yè)務數據，未經授權系統(tǒng)將自動屏蔽。 與 CIQ2020 系統(tǒng)數據交換 在報檢登記的時候，通過 CIQ 報驗號，讀取 CIQ2020 的信息：樣品名稱、報驗單位、送檢部門、生產單位、聯系人、電話、手機、傳真、 CIQ 編號。 財務管理系統(tǒng)數據交換 滿足財務人員對實驗室業(yè)務 計收費 的統(tǒng)計、查詢 、管理的 需要 ，除在系統(tǒng)中提供計收費查詢統(tǒng)計功能外，還 應提供調用接口或中間數據，以便 與財務管理系統(tǒng)（例如“用友”財務系統(tǒng)）數據交換 。 與網銀接口 在檢測門戶模塊中的 網上支付功能，需要提供與指定一家以上銀行的網銀接口， 實現客戶檢驗費用的電子支付。 短信平臺接口 通過短信通知模塊可實現客戶報檢單流程狀態(tài)的實時通知、客戶待繳費用、欠費信息的實時通 知，以及實驗室內部會議、待辦事項等的短信通知 。 32 檢測數據接口采集 非色譜類儀器 —— 后處理系統(tǒng)有串口或并口輸出；工作站提供數據格式； 色譜類儀器 —— 有模擬輸出，或后處理系統(tǒng)有串口或并口輸出；工作站提供數據格式 。 系統(tǒng)管理及輔助模塊 本模塊主要包括支持系統(tǒng)正常運行所需的各類部門、各類各級用戶、各種角色設置、各項功能權限分配、各類開關參數設置、各項代碼維 護升級等，以及方便協(xié)助系統(tǒng)運行發(fā)布的公告板、消息等功能。用戶認證主要采用 web service接口方式調用；認證成功，后續(xù)用戶的權限管理等都由本系統(tǒng)提供。 日志管理 對于系統(tǒng)中的“應用系統(tǒng)運行日志”、“數據庫活動日志”、 “當前活動用戶信息”、“用戶使用日志”、“消息日志”自動進行記錄。 公告板 提供公告板功能，供使用系統(tǒng)人員進行各事項公告。 可以支持圖片（ JPEG 格式）、錄音、錄像等格式。 可以自動發(fā)信息對工作人員進行提示，如樣品 分配到檢測部門時候、檢測人員登陸時，會自動提示分配給他的待檢測信息。 34 技術性能要求 響應時間 由于系統(tǒng)是以 實驗室業(yè)務管理 為主，因此，要求在網絡暢通情況下，系統(tǒng)應具有以下響應指標： ? 實時交互當中產生的滯后延時＜ 6 秒； ? 業(yè)務平均處理時間＜ 5 秒，業(yè)務最長處理時間＜ 10 秒； ? 錄入保存操作的響應時間＜ 8 秒； 處理能力 根 據 全省實驗室用戶 ， 本 系統(tǒng)需支持至少 100 個用 戶并發(fā)使用， 外部 注冊人數應滿足 15 萬人 。 運行環(huán)境要求 對 操作系統(tǒng) 的 要求 ? 系統(tǒng)應支持所有主流操作系統(tǒng) 數據庫支持要求 ? 支持 Oracle 10g ?