【正文】 人 C 沒(méi)有限制 D 10 人 2． 按照波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可分為全面成本領(lǐng)先、焦聚和差異 化，根據(jù)公司的市場(chǎng)表現(xiàn)，那家公司最可能是采用的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 4． 矩陣結(jié)構(gòu)的組織違背了以下那些原則 A統(tǒng)一指揮 C分工原則 5． 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源包括兩方面：位置權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。懲罰權(quán) B合法權(quán) D找出下列 屬于 Y 理論的假設(shè)前提： A人喜歡被命令 C多數(shù)人具有解決問(wèn)題的想象力和創(chuàng)造力 7．某公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)幾年后，遇到了以下四個(gè)意想不到的問(wèn)題，你認(rèn)為其 中哪一個(gè)最為關(guān)鍵？ A 一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了具有很大優(yōu)勢(shì)的新型產(chǎn)品。 C 本市新成立了一家合資企業(yè)，提供高薪職位，多名技術(shù)和管理骨干 跳槽。 8．對(duì)高層管理人員的技能要求于對(duì)中層管理人員的要求的不同，按三種 技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)高層管理人員的技能要求 14 應(yīng)該為： A：人際技能、概念技能、技術(shù)技能 B：技術(shù)技能、人際技能、概念技能 C：概念技能、人際技能、技術(shù)技能 D：概念技能、技術(shù)技能、人際技能 9．按照雙因素激勵(lì)理論，下面哪一種因素不屬于激勵(lì)因素： A：工作成就感 B：責(zé)任心 C：工作內(nèi)容的吸引力 D：工作環(huán)境 10．矩陣制組織的主要特點(diǎn)是 ： A：增加了管理層次 B：加強(qiáng)了橫向聯(lián)系 C：實(shí)行了分權(quán)化管理 D：提高員工責(zé)任感 11．下述哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇： A：程序 B：目的 C：預(yù)算 D：實(shí)施 12．環(huán)式溝通與輪式溝通最大的不同在于： A：環(huán)式溝通是封閉的 B：環(huán)式溝通的速度快，效率高 C：環(huán)式溝通的渠道少 D：環(huán)式溝通的組織士氣高昂 13．下列因素中，哪個(gè)不屬于一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃工作時(shí)所 需考慮的主要環(huán)境因素 A：國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng) B： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用 C：銀行宣布降低存款利率 D：保健食品的流行 14．下述管理工作中，哪一種對(duì)外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng)： A：制訂發(fā)展戰(zhàn)略 B：選拔一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理 C：組建新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子 D：確定對(duì)經(jīng)理人員的考核指標(biāo) 15．某企業(yè)多年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)完成一直都不太好，員工收入也不算很高，但 經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒(méi)有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。 B：第一方案失敗了損失也不大，第一方案更好。 D：兩個(gè)方案的獲利期望值相同，所以沒(méi)什么差別。從管理的角度看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是 A：幾位前任都有經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題。 C：組織設(shè)計(jì)時(shí)忽略了命令統(tǒng)一的原則。 18．中國(guó)的企業(yè)生命周期非常短，往往是你方唱罷，我登臺(tái)，各領(lǐng)風(fēng)騷三 五載。 A． 企業(yè)缺乏對(duì)主要產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的了解，沒(méi)有新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) B． 中國(guó)市場(chǎng)不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品太多 C． 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，而且面對(duì)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者 D． 中國(guó)的企業(yè)家素質(zhì)過(guò)低，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光。在決定公司 是否進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域的董事會(huì)中，他與董事長(zhǎng)和其他董事成員意見(jiàn)發(fā)生 沖突，最后采用舉手投票，總經(jīng)理的意見(jiàn)沒(méi)有通過(guò)，同時(shí)會(huì)議內(nèi)容被一位 董事泄露給公司內(nèi)的管理層，使總經(jīng)理的威信受到傷害，總經(jīng)理感到非常 不滿。 B． 首先建議董事長(zhǎng)查處泄露會(huì)議內(nèi)容的人員，并給予處分，以維護(hù)董事 會(huì)紀(jì)律。 C． 在經(jīng)理會(huì)上散布對(duì)董事長(zhǎng)和董事會(huì)其他人員的不滿，并認(rèn)為他們狗屁 不通。 20．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)下屬的成熟程度而逐漸 調(diào)整。最近公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)于松散，對(duì) 公司的一些做法也有異 議。 B：市場(chǎng)副總裁的行政事務(wù)太多，無(wú)暇管理這支隊(duì)伍。 D：與非市場(chǎng)副總裁領(lǐng)導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)人員之間的利益沖突。這里有四種不同的看法，如果你是總經(jīng)理，你首選哪一種？ A：成立員工俱樂(lè)部，配備一定的健身器材 。 C：批評(píng)后進(jìn)員工，并輔之以一定的物質(zhì)懲罰。 23．隨著公司的發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍都在擴(kuò)大，因此要求總公司放 權(quán)的呼聲也越來(lái)越高。在開(kāi)始下個(gè)季度生產(chǎn)之前， 顯然需要對(duì)一個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。但 是，小張并不想自作主張從團(tuán)體方案中挑選自己認(rèn)為是最佳的方案，因?yàn)樗? 還不是一個(gè)真正夠格的方案設(shè)計(jì)者。 所以通知他們，在各自方案擬訂以后，每個(gè)團(tuán)體要將 其方案交給其他兩個(gè)團(tuán) 17 體傳閱。 小張讓每個(gè)團(tuán)體成員都能詳細(xì)了解情況，每個(gè)團(tuán)體都有機(jī)會(huì)檢閱三種設(shè)計(jì)方 案。 你認(rèn)為最有可能的結(jié)果是 A． 小張是個(gè)具有民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)，這種方法一定能夠達(dá)到目的。 C． 小張雖然增進(jìn)了團(tuán) 體的相互溝通，但是得不到滿意方案 D． 小張是放任作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)，影響工作效率。以下哪種說(shuō)明是最合理的。 C． 只要把企業(yè)規(guī)模作大就能成為國(guó)際的知名企業(yè)。 27．目前，中國(guó)國(guó)有企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中，董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的現(xiàn)象非常普遍。 A． 由于中國(guó)缺乏人才，所以董事長(zhǎng)應(yīng)該兼任總經(jīng)理。 C． 董事會(huì)和經(jīng)理會(huì)之間的職責(zé)很難能分清所以應(yīng)該兼任。 28．中國(guó)由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，重復(fù)建設(shè)多，所以生產(chǎn)能力過(guò)剩。 B． 如同彩管行業(yè)，廠家自動(dòng)聯(lián)合限產(chǎn)保價(jià)。 D． 所 有生產(chǎn)能力過(guò)剩的行業(yè)都停止進(jìn)口或提高關(guān)稅保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)。關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重 大問(wèn)題的決定 39。以下所列方針的哪條是最 應(yīng)該由企業(yè)進(jìn)行推進(jìn)的。經(jīng)理認(rèn)為這樣可以加快溝通的速度和準(zhǔn)確性，但是實(shí)際運(yùn)營(yíng)中并 非如此。 A． 忽略了面對(duì)面交談的溝通形式 B． 一些人不愿意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通 C． 公司內(nèi)部的人員對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉 D． 在網(wǎng)絡(luò)上重要信息沒(méi)有特別標(biāo)示。如果用期望值理論對(duì)此 事進(jìn)行解釋?zhuān)詈侠淼目赡苁窍旅婺捻?xiàng)？ A． 能有一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)社會(huì)有所回報(bào)，是許多人所渴望的。 C． 效價(jià)太高了，以致許多人忘記了概率的問(wèn)題。 34．關(guān)于企業(yè)內(nèi)部工資制度的設(shè)計(jì)，以下哪種說(shuō)法是不符合激勵(lì)原則的？ A． 員工的工資應(yīng)該與績(jī)效掛鉤 B． 員工的工資設(shè)計(jì)應(yīng)該做到讓每個(gè)人都覺(jué)得公平 C． 工資制度還是應(yīng)該效率優(yōu)先，兼顧公平 D． 對(duì)企業(yè)急需優(yōu)秀人才的工資可以定得很高 35．關(guān)于人的需要層次，下面哪個(gè)觀點(diǎn)是不符合現(xiàn)實(shí)的？ A． 有些人只關(guān)注衣食住行等基本需要，不要指望他們會(huì)有什么高的追求。 C． 人的需要的階梯漸進(jìn)存在特例的情況，即雖沒(méi)有滿足低層次的需要，但 19 高層次需要已經(jīng)占主導(dǎo)地位了。 36．全通道式的溝通網(wǎng)絡(luò)最有可能代表的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型為 A． 直線職能制組織結(jié)構(gòu) B． 五個(gè)層次的直線系統(tǒng) C． 矩陣式組織結(jié)構(gòu) D． 委員會(huì)組織 37．假設(shè)你是一名負(fù)責(zé)情報(bào)工作的間諜，有著非常堅(jiān)定的意志，并能保證絕 不背叛。為了 保證諜報(bào)網(wǎng)的安全，并能收集情報(bào)。有三 種選擇方案分 別是 A， B， C，對(duì)應(yīng)的花費(fèi)為 100 萬(wàn)元， 200 萬(wàn)元，和 500 萬(wàn)元。但是銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)于該產(chǎn)品的市 場(chǎng)前景如何，不能提供確切的情況。需求旺盛，銷(xiāo) 售量可達(dá)到 80 萬(wàn)件，需求平淡銷(xiāo)售量為 5 萬(wàn)件，需求減少，銷(xiāo)售量為 1 萬(wàn)件。如果采用最小最大后悔值法， 你的選擇方案將是： A B C A與 B 同樣 39．在以下因素中哪個(gè)因素對(duì)組織的分權(quán)和集權(quán)影響最小 A． 計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)以及電話的普及 B． 銷(xiāo)售人員的迅速擴(kuò)大 C． 國(guó)家進(jìn)行擴(kuò)張性財(cái)政政策 D． 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了加速地域性擴(kuò)張性政策 40．以下對(duì)于直線和參謀的解釋?zhuān)囊环N最科學(xué) A． 參謀不過(guò)是一些擺設(shè)，他們的建議往往不能解決任何問(wèn)題 B． 即使是參謀部門(mén)，如果賦予許多決策和指揮、命令權(quán)力的話 ,權(quán)威也是很 大的 . C． 參謀部門(mén)只能有建議的權(quán)力 ,不能有決策和命令的權(quán)力 ,否則組織將無(wú)法有 效的運(yùn)營(yíng) D． 參謀部門(mén)和直線部門(mén)沒(méi)有區(qū)別 ,他們?cè)诮M織中都要負(fù)責(zé)完成任務(wù) . ,5. b, , , 20 , , , or b, 中國(guó)有句話是 “ 增產(chǎn)不增收 ” ，是說(shuō)當(dāng)農(nóng)業(yè)獲得豐收時(shí)，農(nóng)民的收入?yún)s不一定能夠增加 ，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，其主要原因是： 國(guó)家政策一般不利于農(nóng)民 奸商 太多 農(nóng)產(chǎn)品缺乏彈性 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)水平較低 克林頓緋聞事件一經(jīng)報(bào)道，道 瓊斯指數(shù)明顯下降，這種影響屬于： ( ) 人們收入水平的影響 預(yù)期的影響 時(shí)間的影響 政策的影響 在美國(guó)市場(chǎng)上，你認(rèn)為下列商品中需求彈性最大的是： ( ) 豪華汽車(chē) 汽車(chē) 面包 香煙 某電子企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，估算出其產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性是 0~4。觀察此表，不能得出以下哪個(gè)結(jié)論？ 管理層次 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 高層管理者 28% 36% 22% 14% 中層管理者 18% 33% 36% 13% 底層管理者 15% 24% 51% 10% A. 所有管理者都要承擔(dān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能 B. 隨著管理者地位的提升，將從事較少的領(lǐng)導(dǎo)和更多的計(jì)劃工作 C. 對(duì)高層管理者而言，很少?gòu)氖骂I(lǐng)導(dǎo)工作，所以不必具備人際技能 D. 不同層次的管理者，花在不同管理職能上的時(shí)間是不同的 2. 某壟斷企業(yè)將其產(chǎn)品價(jià)格從 90 元提高到 100元，發(fā)現(xiàn)其銷(xiāo)售額從每月 45000元上升到每月50000元，則該產(chǎn)品為： A. 非必需消費(fèi)品 B. 低檔生活用品 C. 積壓處理品 D. 生活必需品 3. 股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是 : A. 董事長(zhǎng) B. 股東會(huì) C. 監(jiān)事會(huì) D. 總經(jīng)理 4. 對(duì)于業(yè)務(wù)廣泛的中型公司 , 要應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境 , 以下哪一種組織形式是最合適的？ A. 直線職能 制 B. 矩陣制 C. 事業(yè)部制 D. 委員會(huì)制 5. 在一定規(guī)模條件下 , 管理幅度越大 , 其管理層次就會(huì) : A. 越少 B. 越多 C. 不變 D. 時(shí)多時(shí)少 6. 資源稀缺是指 : A. 世界上多數(shù)人生活在貧困之中 B. 相對(duì)于資源的需求而言 , 資源總是不足的 C. 留給下一代可供利用的資源少 D. 相對(duì)落后的生產(chǎn)水平 7. 下列非正式組織的作用中 , 哪一種是對(duì)組織管理工作最不利的？ 23 A. 不同正式組織間成員集中于同一非正式組織中 ?B. 在非正式組織中傳播著小道消息 C. 非正式組織間有明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 D. 非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號(hào)召力 8. 基本需求規(guī)律之所以成立 , 是由于存在 : A. 替代效應(yīng) B. 收入效應(yīng) C. 互補(bǔ)效應(yīng) D. A+B 9. 曹雪芹雖食不果腹 , 仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作 , 是出于其 : A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我實(shí)現(xiàn)的需要 D. 以上都不是 10. 一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn) , 486計(jì)算機(jī)在深圳的價(jià)格為 6500元 , 而在蘭州的價(jià)格為 7500元。公司的銷(xiāo)售部職員均來(lái)自企業(yè)內(nèi)部 , 毫無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) , 在發(fā)展初期銷(xiāo) ?售業(yè)績(jī)很差。從中可以得出以下哪個(gè)結(jié)論？ A. 公司的銷(xiāo)售計(jì)劃做得不好 B. 一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C. 不能盲目進(jìn)行 多樣化經(jīng)營(yíng) D. 銷(xiāo)售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分 13. 一般來(lái)說(shuō) , 唱片公司所處的組織環(huán)境是 : A. 簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的 B. 簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的 C. 復(fù)雜和穩(wěn)定的 D. 復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的 14. 我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式？ A. 直線制 B. 職能制 C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制 15. 某公司不同品牌產(chǎn)品由不同部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷(xiāo)售 , 請(qǐng)問(wèn)該公司是按什么方式劃分組織部門(mén)的？ A. 企業(yè)職能 B. 顧客特點(diǎn) C. 不同產(chǎn)品 D. 不同區(qū)域 16. 對(duì)于需求彈性大于 1的商品 , 企業(yè)在定 價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的價(jià)格策略是 : A. 撇油價(jià)格 B. 滲透定價(jià) C. 提價(jià) D. 降價(jià) 17. 高層管理者的主要工作是 : A. 決策 B. 控制 C. 協(xié)調(diào) D. 領(lǐng)導(dǎo) 18. 對(duì)一家大型企業(yè)來(lái)說(shuō) , 授權(quán)具有非常重要的意義 , 這主要是因?yàn)?: A. 有利于中層干部的培養(yǎng) B. 使高層管理人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái) , 能專(zhuān)心處理重大的關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性的問(wèn)題 C. 充分發(fā)揮下屬的專(zhuān)長(zhǎng) , 彌補(bǔ)授權(quán)者自身的不足 D. 提高下屬的工作積極性 , 增強(qiáng)其責(zé)任心 , 從而提高效率 19. 在企業(yè)資產(chǎn)中 , 以下哪一項(xiàng)是無(wú)形資產(chǎn)？ A. 企業(yè)戰(zhàn)略 B. 企業(yè)行為準(zhǔn)則 C. 企業(yè)市場(chǎng)商譽(yù) D. 企業(yè)文化 20. 許多企業(yè)和研究院 (所 )都設(shè)有免費(fèi)咖啡廳 , 這一