公關(guān)公司分享的ae成功之路-閱讀頁(yè)
2025-06-02 17:05本頁(yè)面
【正文】 自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 32 步 驟 五 ：達(dá) 成 協(xié) 議 ? 感謝 – 善于發(fā)現(xiàn)別人的支持，并表達(dá)感謝 – 對(duì)別人的結(jié)果表示感謝 – 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 – 積極轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)外部的反饋意見(jiàn) – 對(duì)合作者的杰出工作給以回報(bào) ? 贊美 ? 慶祝 ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 33 步 驟 六 ：共 同 實(shí) 施 ? 積極合作的態(tài)度 ? 按既定方針處理 ? 發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)溝通 ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 34 五、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)的商務(wù)禮儀 ? 相互介紹 ? 互換名片 ? 握手 ? 出行、乘坐交通工具的禮儀 合理運(yùn)用肢體語(yǔ)言 向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的 職業(yè)表現(xiàn) ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 35 介紹的禮節(jié) ? 先介紹位卑者給位尊者 ? 晚輩給長(zhǎng)輩 ? 自己公司的同事給別家公司的同事 ? 公司同事給客戶(hù) ? 非官方人士給官方人士 ? 本國(guó)同事給外國(guó)同事 ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 36 交換名片的禮儀 ? 名片夾應(yīng)該放置在西服的插袋里，而不是從西褲的后兜中掏出。 ? 如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片。 ? 不要在收到的名片上記錄與之無(wú)關(guān)的信息。 交給同事和上司的是一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)論。 －不要只把客戶(hù)的意見(jiàn)向同事通傳，在你轉(zhuǎn)達(dá)意見(jiàn)的同時(shí)，需要先問(wèn)自己，有轉(zhuǎn)達(dá)的必要？ －最佳的結(jié)果是：我把客戶(hù)搞定了！ 比客戶(hù)自己更了解客戶(hù)！ 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 42 ?在我們從事的每一個(gè)行業(yè)都成為第一名或第二名，我們將通過(guò)革命性的變革，使之既具有大公司的強(qiáng)勢(shì)又具有小公司的靈活精干。 ———— GE2021年年報(bào) 為什么 GE夸口：所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出，在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài) 一、執(zhí)行是什么？ ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 43 GE管理基本理念：管理簡(jiǎn)單化 Managing less is managing better 重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子， 而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 一、執(zhí)行是什么？ ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 44 ?有人作過(guò)統(tǒng)計(jì)：在世界五百?gòu)?qiáng)里面，美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名。 ——讓上司知道 ? 對(duì)司的詢(xún)問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚 ——讓上司放心 ? 充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能跟上司進(jìn)步，了解上司的言語(yǔ) ——讓上司輕松。 用心向你的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在超過(guò)他之前，先要把他的本領(lǐng)學(xué)到。 ? 認(rèn)識(shí)自己 ? 基礎(chǔ)職能 ? 溝通技巧 ? 流程執(zhí)行 超級(jí) AE的成功之路 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司Page 48 ? 對(duì)上司保持起碼的尊重 下級(jí)服從上級(jí)， 這叫倫理； 日本韓國(guó)人的上下級(jí)管理； ? 虛心接受批評(píng)，不犯二次錯(cuò)。 ——讓上司有效 團(tuán)隊(duì)精神； Ex. 麥當(dāng)勞。 ——讓上司滿(mǎn)意 你是否愿意做你分外的事情； Ex. 答應(yīng)就一定要辦到。 ——讓上司進(jìn)步 常常反思一下，自己有沒(méi)有被利
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