【摘要】精編原版資料精編原版資料目錄第一章夜場介紹第一節(jié):夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié):夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求第一節(jié):正確認識娛樂服務和服務質量一、什么是服務二、服務質量
2024-12-03 11:16
【摘要】夜場培訓與管理目錄第一章夜場介紹第一節(jié):夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié):夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求第一節(jié):正確認識娛樂服務和服務質量一、什么是服務二、服務質量三、什么是客人第二節(jié):儀容、儀表、儀態(tài)一、儀容、儀表、儀態(tài)的概
2025-05-03 05:33
【摘要】酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹第一節(jié):夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié):夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求第一節(jié):正確認識娛樂服務和服務質量一、什么是服務二、服務質量三、什么是客人第二節(jié):儀容、儀表、儀態(tài)一、儀容、儀表、儀
2025-04-28 02:27
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2025-09-22 08:00
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2025-09-25 16:31
【摘要】酒店夜場管理的特點-----------------------作者:-----------------------日期:酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹第一節(jié):夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié):夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員
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2025-09-28 14:43
【摘要】夜場管理培訓消防第二節(jié)消防安全一、消防的概念、意義消防是指消滅火災、預防火災的社會行為。消防的意義:預防火災的發(fā)生,確保客人員工生命和財產安全,保證營業(yè)順利進行《消防法》于98年9月1日開始實施二、消防器材的介紹及使用方法消防器材一般指煙溫感、噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)、滅火器。1、煙溫感:在夜場內,一般安裝在天
2025-09-22 15:14
【摘要】酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹第一節(jié):夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié):夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求第一節(jié):正確認識娛樂服務和服務質量一、什么是服務二、服務質量三、什
2025-09-29 08:21
【摘要】1/86管理培訓與發(fā)展ManagingTraining&DevelopmentfortheBusiness介紹歡迎參加“管理培訓與發(fā)展”課程,這個三天的課程是專為部門培訓協(xié)調員所設計的。Weletothisworkbook.Ithasbeendesignedtosupportthethree-dayManagingTrai
2025-07-06 21:33
【摘要】夜場培訓心得 夜場培訓心得篇1 要管理一家KTV并不難,要想管理好一家KTV,便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平,即管理科學制度化,服務規(guī)范優(yōu)質化經營品牌效益化等,需要做大量的工作,做...
2024-12-07 03:25
【摘要】《Disco夜場》一書共分十九章,二十多萬字,全書按營業(yè)部門各自成章,詳細介紹了各級管理人員和員工的崗位職責、工作流程,各類服務操作技能、技巧以及各項管理制度和有關規(guī)定,及有各部門日常操作使用表格。第一章夜場介紹夜場的概念夜場DISCO行業(yè)術語第一節(jié)夜場的概念一、什么叫夜場夜場故名思意在夜晚娛樂、休閑、放松的娛樂場所,包括
2025-09-30 10:48
【摘要】第一章夜場介紹第一節(jié):夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié):夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求第一節(jié):正確認識娛樂服務和服務質量一、什么是服務二、服務質量三、什么是客人第二節(jié):儀容、儀表、儀態(tài)
2025-03-12 07:35
【摘要】星級酒店管理規(guī)范第一節(jié) 行政辦公室組成及工作范圍一、酒店行政辦公室的組成某大酒店推行以酒店總經理為首的行政辦集體領導,因為任何一個總經理都不可能是全方位管理的優(yōu)勝者。他只能強于某些方面,而弱的方面就要借助其下屬強項來充實。所以酒店行政辦的組成由總經理、財務總監(jiān)(行政級)、行政總監(jiān)(總監(jiān)級)、營業(yè)總監(jiān)(總監(jiān)級)、餐飲總監(jiān)(總監(jiān)級)、房務總監(jiān)(總監(jiān)級)組成??偨浝砼c行政辦必須做到公
2025-05-01 01:15
【摘要】金鼎大酒店銷售管理目錄一、組織結構圖二、銷售人員編制三、崗位職責一)市場營銷總監(jiān)二)商務市場銷售經理三)政府市場銷售經理四)網絡渠道銷售經理五)秘書六)公關經理七)攝影、美工人員八)宴會預訂經理九)酒店預訂員四、市場營銷部(銷售部)工作人員素質要求五、市場營銷部工作規(guī)范(SOP)一)收益管理規(guī)范二)銷售工作
2025-05-01 13:15