【正文】 計，并備案存檔。同時根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計情況對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。定期對維護工作記錄進行匯總并分析出設(shè)備的老化及故障情況。根據(jù)軟件安裝列表的要求，對所有計算機設(shè)備進行統(tǒng)一的調(diào)整。對于操作系統(tǒng)存在較多問題的計算機統(tǒng)一進行重新安裝。 人員使用培訓(xùn) 在維 護工程師進入工作現(xiàn)場后，將根據(jù)人員情況為設(shè)備使用人員進行操作培訓(xùn)。以有效降低因操作原因造成的設(shè)備故障。 現(xiàn)場維護記錄及確認 我公司現(xiàn)場維護工程師在接到 相關(guān)人員的報修后，將在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，并根據(jù)現(xiàn)場維護工作流程對故障現(xiàn)象進行分析并及時處理，在維護工作完成后詳細記錄到場時間、故障原因、解決方 法等相關(guān)維護信息，并由現(xiàn)場工作確認維護工作情況。 信息反饋及考核 每月月初由我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維護工程師上一月的維護記錄，作出上月貴院計算機系統(tǒng)維護工作月報表，并對相應(yīng)故障作出有針對性的維護計劃。 網(wǎng) 絡(luò)管理軟件的安裝及監(jiān)控 根據(jù) 網(wǎng)絡(luò)使用情況，建議貴公司安裝網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備，可以對局域網(wǎng)內(nèi)的計算機同時進行有效的管理及監(jiān)控。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工 作必須的使用進行管理與控制，增加工作效率同時降低設(shè)備故障率。對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常的設(shè)備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運行周期的特點不斷進行更新。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費。 設(shè)備維護中的一些注意事項 在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進行維護過程中，應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。如攝像機長期懸掛于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙 上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。 2)防雷、防干擾 雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防干擾則主要做到布線時應(yīng)堅持強弱電分開原則，把電力線纜 跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。而且，對于在隧道照明上常用的放電燈來說，燈光制造者很難控制，例如，鎮(zhèn)流器的型式，大氣溫度，工作電壓，開關(guān)頻率，點燃位置，機娜解動的嚴重性以及其他等等。 燈具制造廠又在實驗室控制的條件下，對標(biāo)準(zhǔn)的燈具進行處理得到“損壞率曲線”。 圖 高壓鈉燈 (HPS)高壓汞燈 (HPM)和低壓鈉燈 (LPS)的損壞率曲線， h 為點燃小時數(shù) 燈具光通量的衰減 燈具光通量的衰減，這也就是說，絕大多數(shù)的燈具在經(jīng)過了一段老化時間之后它的光輸出都要下降。燈具制造者能夠?qū)Σ煌臒?(種類和功率 )提出一個光通量衰減曲線，這也是在實驗室控制的條件下取得的。 圖 燈具光通量的衰減曲線， h:點燃小時數(shù) 燈具的污垢程度 在隧道照明中最嚴重的光輸出損失是來自燈具光發(fā)射面上的塵垢積集。自然，骯臟的嚴重程度與燈具類型和大氣污染狀況有關(guān)。當(dāng)然，如果一旦封閉式的燈具也被臟東西侵入了的話，那么很快就能使輸出的光通量每年降低達 20%— 30%之多。自然，這種效果與燈具品種和它使用的材料有關(guān)。 運行維護 在一個新的隧道照明設(shè)施被設(shè)計好了之后 ，只有在運行過程中才能評價，上面提到的各種影響光輸出衰退的總效果，也只有在保持照明標(biāo)準(zhǔn)得到一定保證的情況下，才能談得到設(shè)施的壽命問題。例如，清掃周期之間的間隙愈長，污垢的積集對輸出的光通量影響也愈大，由此，對一個新的照明設(shè)施的要求也就愈高。后一種更換方式通稱為“群組更換”，這種群組更換的運行方式，通常是與燈具的清洗和電 器與機械連接的檢查結(jié)合進行的。 群組更換 (包括燈具的清洗和檢查 )是一種現(xiàn)行的既節(jié)約資金又節(jié)約能耗的最佳解決方法，采用了這種方法以后，可以使因燈泡光通量衰退和燈具骯臟導(dǎo)致的燈具光輸出下降保持在一個相對較低的水平上；它的結(jié)果是維護水平將比較接近于照明設(shè)施提供的“初始”照明水平。一個有效的群組更換 (以及清洗 )周期通常間隔為 6000h8000h(也就是 — 2年 )。 通風(fēng)系統(tǒng)與消防系統(tǒng)方案 通風(fēng)系統(tǒng)定期檢查方案 ⑴工區(qū)組織每周對通風(fēng)系統(tǒng)進行檢查，架子隊長每天對通風(fēng)系統(tǒng)必須作例行檢查，通風(fēng)工必須做好日常巡查。 ⑶每 7天在風(fēng)管進出口測量一次風(fēng)速、風(fēng)壓，并計算漏風(fēng)率，風(fēng)管百米漏風(fēng)率不應(yīng)大于 1%，對風(fēng)筒的漏風(fēng)情況必須及時修補。 ⑸值班人員每天按班組對通風(fēng)系統(tǒng)運行情況進行記錄，架子隊長每天、主管副經(jīng)理每周分別對運行記錄予以審核、簽認，并由物設(shè)部負責(zé)建檔保存。 通風(fēng)管理交接班制度 必須實行通風(fēng)班組交接班制度，交接雙方簽字認可，對上一班存在的問題、隱患、需注意事項、儀器設(shè)備狀態(tài)等必須交接清楚，交接班記錄由架子隊長每天定時予以審核簽字。 （ 2）檢查滅火器有無銹蝕 ， 軟管損傷 ，滅火器 是否過期。 四、安全防護制度和應(yīng)急處理措施 “安全第一，預(yù)防為主”。 系統(tǒng)維護環(huán)境特殊 ，在維護過程中一定要注意行人安全和行車安全，徹底消除安全事故。 加強安全生產(chǎn)教育，通過廣播、板報、安全警示牌、安全手冊等各種形式，通過維護前技術(shù)交底、維護中檢查、維護后講評的各種教育活動，實現(xiàn)三個提高：提高安全意識，提高安全工藝，提高遵章守制的自覺性，以消除人為的不安定因素，深入開展安全工地達標(biāo)建設(shè) 工作。 加強安全檢查，通過定期與不定期的安全檢查及抽查，查清三個情況：安全保證體系的工作情況，安全制度執(zhí)行情況，安全措施落實情況。 加強安全責(zé)任，根據(jù)安全生產(chǎn)獎懲條例和崗位安全責(zé)任制執(zhí)行情況，適時獎勵安全有功人員和懲處失職人員，使有功人員感到任重，使失職人員感到內(nèi)疚，使全員感到震撼。 安全體系如 右 圖所示： 安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長 ： 維護組長安全管理員現(xiàn)場安全維護 對每項維護工作實行全面安全生產(chǎn)責(zé)任制，按機構(gòu)（職務(wù)）的職能，劃分安全責(zé)任，層層分解，落實到人。 保證安全生產(chǎn)，從以下一些具體工作著手： ? 加強安全生產(chǎn)教育，所有維護人員都應(yīng)嚴格遵守國家及地方頒發(fā)的有關(guān)安全法規(guī)； ? 對職工進行消防知識教育，做到人人都會使用消防滅火器材； ? 加強明火 管理，落實“二證一器一監(jiān)護”； ? 合理配置消防器材，并由專人維護保養(yǎng)； ? 易燃易爆物品必須按規(guī)定存放，妥善保管； ? 建立消防巡查制，不定期開展消防工作的落實檢查，發(fā)現(xiàn)情況，嚴肅處理，及時整改； ? 所有施工機具必須配備一機一閘一保，接地良好，嚴禁使用倒順開關(guān)； ? 臨時電源配電箱及電纜都應(yīng)完好，不得有破損、漏電現(xiàn)象，臨時電源配電箱應(yīng)有漏電保護裝置； ? 特殊工種（電工、電焊工等）必須持證上崗證；所有施工機具設(shè)備和高空作業(yè)的設(shè)備均需定期檢查，并有安全員的簽字記錄； ? 施工臨時用電必須由專業(yè)電氣施工人員進行操作，杜絕無證上崗，亂拉 亂接； ? 臨時施工用電按照配電變壓器容量選擇電纜，嚴格控制末端電壓，所有用電按照三相五線配制漏電開關(guān)。在確有必要的施工現(xiàn)場和時段，提供照明、警衛(wèi)、護柵、警告標(biāo)志等安全防護設(shè)施； ? 嚴禁亂扔亂拋工具材料，野蠻裝卸，野蠻施工； ? 設(shè)備吊運時，應(yīng)先制定方案，并對吊裝機具和鋼絲繩等進行強度驗算。吊物下受力索具旁嚴禁閑雜人員停留； ? 單機試運轉(zhuǎn)時，相關(guān)專業(yè)人員必須到位，在設(shè)備、電氣、儀表、管路各系統(tǒng) 檢查無誤后，按試車程序進行通電、通水、通氣試車，保證設(shè)備、人員安全。經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)，其安全教育工作由安全技術(shù)部門組織實施，時間一般為35天。 每日維護作業(yè)前，由維護組長宣講安全注意事項和當(dāng)日施工細節(jié)。安全防護員須持有適宜的安全指示用品，并監(jiān)督作業(yè)人員在來車方向一定距離外安放安全防護標(biāo)志。 應(yīng)急救治 可供臨時處置的醫(yī)藥衛(wèi)生設(shè)備即氧氣呼吸機、清洗器具、急救箱、擔(dān)架等； 立即與就近醫(yī)院聯(lián)系，將受傷人員轉(zhuǎn)移救治。高壓在上，低壓在下；干線在上，支線在下；動力線在上，照明線在下。 ? 建立符合 GB/T 19000ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系，確保維護質(zhì)量 /價格比居國內(nèi)同行業(yè)先進水平，最大限度的滿足業(yè)主的合同要求。 ? 維護質(zhì)量優(yōu)良。 我們將用戶的需求準(zhǔn)確、全面地轉(zhuǎn)化為硬件及軟件需求，并以此作為硬件和軟件系統(tǒng)的維護依據(jù)，確保需求規(guī)格說明滿足交通部要求的質(zhì)量指標(biāo)。公司質(zhì)量保證體系圖如下： 項 目 發(fā) 展質(zhì) 量 保 證依 據(jù) 合 同 產(chǎn) 生 文 件合 同建 議 書質(zhì) 量 保 證 計 劃 書稽 核 報 告訂 立 質(zhì) 量 保 證 計 劃執(zhí) 行 項 目 質(zhì) 量 保 證階 段 產(chǎn) 品 文 件階 段 審 核 報 告質(zhì) 量 鑒 定 證 書測 試 報 告執(zhí) 行 項 目 質(zhì) 量 保 證系 統(tǒng) 測 試項 目 過 程 稽 核階 段 檢 查 機電設(shè)備維修保養(yǎng)是以預(yù)防為主的思想指導(dǎo)，根據(jù)各種設(shè)備的運行規(guī)律、結(jié)構(gòu)、工作條件和磨損規(guī)律制訂相應(yīng)的維護制度。定期保養(yǎng)有日常保養(yǎng)和分級保養(yǎng)；特殊保養(yǎng)有走合保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、停用保養(yǎng)和封存保養(yǎng)等。當(dāng)天的工作量 當(dāng)天完成，不能遺留作業(yè)面，如遇特殊情況，需延長（遲）維修時間的，可報請 管理單位 批準(zhǔn)。 非本項目維護用電未經(jīng) 管理單位以及有關(guān)部門的同意， 不得擅自接駁線路，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按偷電處理，除扣減相應(yīng)的維修經(jīng)費外，并按規(guī)定予以處理，情況嚴重者， 管理單位 有權(quán)單方面終止合同。 為合理使用機電設(shè)備，充分發(fā)揮機械效率，安 全完成生產(chǎn)任務(wù)，提高經(jīng)濟效益，要求做到管用結(jié)合，合理使用， 與使用單位密切配合。重點是珠江隧道照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、 CCTV系統(tǒng)和中央計算機系統(tǒng)等部位的檢查調(diào)整。 為了使本維護工作達到預(yù)期設(shè)計的目標(biāo)，滿足用戶當(dāng)前運行及今后系統(tǒng)擴展的需要，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系將貫穿于整個維護服務(wù)工作的全過程，根據(jù)該系統(tǒng)的實際情況和特點，我們將對整個工作的實施過程中的各個環(huán)節(jié)和所產(chǎn)生的各個要素進行層層把關(guān)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量保證措施，高質(zhì)量、高效率地完成本項目通信監(jiān)控系統(tǒng)維護工作，并使該系統(tǒng)安全可靠地長期運行。為此我公司承諾如下： （ 1）人的控制 人的控制首選要加強對維護人員的質(zhì)量意識教育，強化質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的信譽”及“質(zhì)量第一，用戶至上”的思想。最后是合理調(diào)度人員的使用，按技術(shù)等級、生理及心理素質(zhì)、工作難易程度安排工作，做到“人盡其才，才盡其用”，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。 （ 3）機械的控制 機械的控制是指維護機械、機具的使用控制。 （ 4）方法的控制 方法的控制是指維護過程中所采取的技術(shù)要素、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。 （ 5）環(huán)境的控制 環(huán)境的控制是指對影響維護工程質(zhì)量的技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境、勞動環(huán)境，根據(jù)維護工程特點采取有效的管理，嚴加控制。維護工作應(yīng)盡量避免雨季室外設(shè)備維修，尤其是電氣設(shè)備應(yīng)杜絕雨季室外維修及更換；冬季維護應(yīng)做好防寒保溫工作，確保維護工作質(zhì)量。保證維護工程質(zhì)量符合業(yè)主的要求，使維護工程質(zhì)量驗收合格率達到 100%。在備品備件選型方面，我公司將根據(jù)寧常鎮(zhèn)溧高速公路監(jiān)控通信系統(tǒng)功能要求，對設(shè)備選型進行廣泛調(diào)查，收集國內(nèi)外產(chǎn)品信息，對外購設(shè)備的國內(nèi)外信譽情況慎重查詢、綜合比選。 主要質(zhì)量保證措施： （ 1）建立以維護組長為核心的質(zhì)量保證體系，對維護工作實行全過程控制，保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)； （ 2）抓好質(zhì)量教育，樹立“質(zhì)量第一”的思想，全面推行持證上崗作業(yè)制度。電氣工程中特別注意各種纜線（供電、信號、通信、控制）的接續(xù)工作，由于接續(xù)的人為因素較大，隨機因素多，要從嚴掌握內(nèi)控指標(biāo)，提高接續(xù)質(zhì)量；