【正文】 能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點法。 6．決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。ⅹ(可行性) 7．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。ⅹ(中層) 8．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是非程序化決策。B．制定計劃3．基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（ D．預(yù)算 5．計劃工作的核心是（ ） B、決策6．戰(zhàn)略性計劃一般由（ ）負(fù)責(zé)制定。 B、程序 D．短期 二．判斷正誤 1．決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。ⅹ(53) 3．程序是思想的指南?！?52) 5．政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性.ⅹ(53一貫性完整性) 6．程序是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定?！?54)ⅹ(線性規(guī)劃法)現(xiàn)代管理理論與方法 第四章第一部分：一．單項選擇1．提出組織的定義是“兩人以上有意識地協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng)”的人是社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物（ ）。 2．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ ）。3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（ ）。 D、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)4．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（ ）。 B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流2． 判斷正誤1．組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。 2．電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個組織。ⅹ(124 靜態(tài)) 4． 企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組織。ⅹ(集權(quán)) 第二部分：一．單項選擇1．當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測可信度較高， 部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（ ）的特點。 2．若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（ ）。3．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，一般適于采用（ ）組織形式。 C、制度協(xié)調(diào)方式5．針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（ ）。 B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（ ）。 7．（）即M型結(jié)構(gòu)。A、分權(quán)程度較高 C、H型一般認(rèn)為，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。2． 判斷正誤1．當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。ⅹ(分權(quán)) 3．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式。ⅹ(直線職能制) 5．職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的?！?7．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比?！?1509．影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。ⅹ(改為集權(quán)程序) 10．組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。ⅹ(分權(quán))第三部分：單項選擇1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（ ）。D、人力資源2．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。 B、量才使用 A、非結(jié)構(gòu)式面談4． 考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ ）獲取信息。5．將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是（ ） D、問卷法6．在管理人員選聘過程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是（）。二．判斷正誤1．采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。ⅹ3．在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ ）。C、指揮權(quán)4．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（ ）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。5．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 D、轉(zhuǎn)移法6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（ ）。 C、自由型領(lǐng)導(dǎo) A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、91型二．判斷正誤1．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)?！?3．分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成組織目標(biāo)。ⅹ(199，分權(quán)型改為均權(quán)型)ⅹ(204) 5．權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（C、80%90% A、保健因素A、高5． 根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C消極強化）6． 成就需要理論一般適用于（ ）的研究。 C、主管人員ⅹ(主管人員)ⅹ(225工作與激勵) 3．在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。ⅹ(230) 4．表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。 5．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。 C．控制 A．控制中心 A．分散控制6．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。 D．控制主體、控制客體和控制媒體9．控制應(yīng)當(dāng)從實際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方式達(dá)到控制目的，不能過分依賴正規(guī)的控制方式，也要采用一些能隨機應(yīng)變的控制方式和方法。 10．制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時候，要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo)，這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求。二．判斷正誤1．組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制。ⅹ(242現(xiàn)場控制) 3．一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。ⅹ P157(244集中)5．有效的控制只能針對關(guān)鍵項目，抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點進(jìn)行局部的和重點的控制，這就是控制的目標(biāo)原則?！?7．有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效和分析偏差。 B．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量 2．市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：（ ）。 A．質(zhì)量小組 C．日本5．以數(shù)字形式表示的計劃就是預(yù)算。 A．計劃性、預(yù)測性和控制性6． 財政收支預(yù)算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余地，這種預(yù)算屬于（ ）。 A．中國人 C．美國人 D．人 10．確定目標(biāo)成本的方法有多種，假如以企業(yè)在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)來制定目標(biāo)成本，這種方法屬于（ ）。二．判斷正誤1．產(chǎn)品的核心是物品的有用性，凡是影響產(chǎn)品貨幣價值的各種性能，都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征。ⅹ理想改為合格(2653．全面質(zhì)量管理強調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理?！?268) 5．一般來說，彈性預(yù)算控制性較強，但對環(huán)境的適應(yīng)性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。ⅹ(269傳統(tǒng))7．成本控制本質(zhì)上是要實現(xiàn)企業(yè)整體的成本控制目標(biāo)，促使各個部門在明確成本責(zé)任的基礎(chǔ)上采取一系列管理措施，以增強管理者的成本意識、提高成本效率?！?273 )