【正文】 活一些。 在貨品方面，萬客隆的數(shù)量要少，林認(rèn)為這是對(duì)市場細(xì)分的結(jié)果，在倉儲(chǔ)式超市單品消費(fèi)量少，主要是由特定客戶群決定了貨品品類。 發(fā)展方向：細(xì)分市場 在談到未來發(fā)展方向，蔡經(jīng)理表示，萬年客 隆作為國務(wù)院 1996 年首批批準(zhǔn)的兩家大型中外合資零售企業(yè)之一，目前在廣州擁有 4 家店，北京 2 家，計(jì)劃在 2020 年以前在全國開家設(shè) 30 家店，其中 2020 年在天津、石家莊和沈陽開設(shè)三家店，天津店設(shè)在西青區(qū)，位居城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)已正式投入運(yùn)營，石家莊店也將 7 月份開業(yè)，中國市場空間非常大，沃爾瑪、麥德龍都會(huì)搶占這塊市場。 沃爾瑪在北京開設(shè)的分店是山姆氏會(huì)員店，從市場定位上和萬客隆非常接近，林對(duì)此表示沃爾瑪能否會(huì)取得成功，不是取決于所開店面的大小，關(guān)鍵還是對(duì)客戶的適應(yīng)程度，是否能滿足顧客的需求，以及周圍環(huán)境的影響。 生存環(huán)境：未來批發(fā)市場發(fā)展趨勢 北京三環(huán)內(nèi)批發(fā)市場拆遷的消息已經(jīng)被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，這一變化對(duì)于批發(fā)商來說不僅要面對(duì)轉(zhuǎn)移棲身之地的無奈，更重要的是從經(jīng)營成本上增加了和量販店過招的難度。經(jīng)營飲料的王經(jīng)理在得知批發(fā)市場要拆遷的消息后第一個(gè)選擇了附近的來廣營農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，在那里建立了新的庫房和新的辦公室，隨時(shí)做好搬遷的準(zhǔn)備。 市場管理：宜疏不宜堵 朝來萬通望京批發(fā)市場地處三環(huán)外，是 1999 年 12 月份新建立的批發(fā)市場，一期工程占地面積 4 萬多平方米，是一個(gè)主要經(jīng)營蔬菜、水果、煙酒糖茶、調(diào)味品、農(nóng)副產(chǎn)品的綜合批發(fā)市場。馬告訴記者他跑遍了北京大大小小的上百個(gè)批發(fā)市場也沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)，正是這種分散經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)多、銷售少的結(jié)果導(dǎo)致批發(fā)市場假冒產(chǎn)品屢禁不止，這種現(xiàn)象影響了批發(fā)市場在消費(fèi)者心目中的形象，批發(fā)市場沒有一個(gè)叫得響的品牌。馬給記者講了一個(gè)在批發(fā)市場廣為流傳的真實(shí)笑話，某酒廠業(yè)務(wù)人員在批發(fā)市場上發(fā)現(xiàn)了自己廠家 的一批產(chǎn)品，從外表上難辯真假，于是要求總部人員來檢查，結(jié)果從酒的外包裝到酒的質(zhì)量，總部人員憑感官也無法鑒別，不得已最后在該酒廠的化驗(yàn)室里得出結(jié)果――酒是假的。 打假是治標(biāo)不治本，解決不了真正的問題。馬向記者表示在北京完全可以建立一個(gè)全國 性的糖酒批發(fā)市場，打造自己的品牌，凡是進(jìn)入市場的都是廠家的一級(jí)商，一方面保證產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面減少管理的中間環(huán)節(jié)，所有的小批發(fā)商都在一級(jí)商處拿貨，把批發(fā)市場做專做大，提供一個(gè)與國際接軌的對(duì)接舞臺(tái)。馬認(rèn)為由批發(fā)市場管理部門出臺(tái)相應(yīng)的產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，由政府監(jiān)督加大管控力度，對(duì)所有進(jìn)入的產(chǎn)品都采取索票制，對(duì)查處的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，大家都按游戲規(guī)則辦事，市場規(guī)范起來的難度就要小多了。馬認(rèn)為這個(gè)特色不僅要求批發(fā)市場從管理、規(guī)范上入手，還要從行業(yè)競爭的角度進(jìn)行市場細(xì)分，未來超市的發(fā)展格局已經(jīng)向連鎖化經(jīng)營方向轉(zhuǎn)化，密集的銷售網(wǎng)點(diǎn)開始使超市的發(fā)展逐步向居民社區(qū)滲透，如果批發(fā)市場再?zèng)]有自己的特色和準(zhǔn)確的市場定位，就很容易被市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境所忽略。同時(shí)馬向記者透露批發(fā)市場未來的發(fā)展方向是向快速消費(fèi)品轉(zhuǎn)化，為吸引更多的批發(fā)商加盟，正在擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，已建成的 27 間鐵皮房就是為太陽宮遷移的批發(fā)商準(zhǔn)備的。廣州理念到動(dòng)作顧問公司資深顧問魏慶接受記者采訪時(shí)分析， 98－ 99 年以前是接貨、大量的回款、 幾個(gè)電話把貨發(fā)給下游的客戶，錢賺的容易就沒有任何危機(jī)感，但是當(dāng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)真正向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化后以前美好的日子成了過眼煙云，再以不變應(yīng)萬變只能是死路一條，這時(shí)批發(fā)商價(jià)值已不是銷售。從市場現(xiàn)狀來看小的批發(fā)商是伙計(jì)登三輪就近送貨，優(yōu)點(diǎn)是便利、快捷，但缺點(diǎn)是形不成規(guī)模，隨著批發(fā)市場環(huán)境的變化，這部分批發(fā)商被淘汰的幾率比較大；大的 批發(fā)商多數(shù)建立了自己的物流公司有專門的配送人員和車輛，并且代理了十幾個(gè)品牌，在配送方面能為零售點(diǎn)提供品類齊全的服務(wù)，這就決定他們更大的發(fā)展空間。僅記者采訪到的由批發(fā)商轉(zhuǎn)型做物流配送的就不下十幾個(gè)，轉(zhuǎn)型后的他們最大的感觸就是生意越做越大。 太陽宮批發(fā)市場的拆遷從客觀上來說增加了批發(fā)商做生意的難度，顯然 這并不是最主要的因素，主觀經(jīng)營意識(shí)上的改變要比客觀環(huán)境重要的多。 中國批發(fā)業(yè)何時(shí)走出混沌 隨著 2020 年 12 月 11 日以后我國分銷業(yè)的全面開放，中國本土批發(fā)業(yè)面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 中國批發(fā)業(yè)處于混沌時(shí)期 我國批發(fā)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了由清晰到混沌的兩個(gè)發(fā)展階段。該階段的批發(fā)業(yè)的主要特征是批發(fā)層級(jí)分明、渠道清晰、交易規(guī)范 、價(jià)格清楚、從業(yè)者清廉。主要特征是批發(fā)層級(jí)不分、渠道隱蔽、市場秩序和價(jià)格混亂、傭金、回扣規(guī)則不清等。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的批發(fā)業(yè)靠人為設(shè)置渠道，確定層次、價(jià)格，未必符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，造成流通成本增加；市場經(jīng)濟(jì)條件下由市場自發(fā)調(diào)節(jié)，雖然 也會(huì)造成某些浪費(fèi)，但水往低處流，最終會(huì)形成較合理的渠道和價(jià)格形成模式。二是批零界限模糊化，實(shí)際上批、零之間不應(yīng)有明確的界限。四是催生批發(fā)新業(yè)態(tài)，鳳凰涅磐。 由此得出結(jié) 論：今后批發(fā)研究的重點(diǎn)，應(yīng)該由研究批發(fā)渠道改為研究批發(fā)業(yè)態(tài)和供應(yīng)鏈。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大和品牌的日益高度集中，中國已出現(xiàn)多家主營收入超過 1000 億元的大公司。大公司集中采購、內(nèi)部交易增加、自建分銷體系給批發(fā)帶來強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)。以北京市為例，當(dāng)前連鎖 經(jīng)營在社會(huì)消費(fèi)品總額中的比重已達(dá)到 24％。沃爾瑪在中國的采購已達(dá) 150 億美元。 （ 3）來自外資批發(fā)商的挑戰(zhàn)。 2020 年 12 月 11 日后，我國分銷業(yè)進(jìn)入全面市場開放時(shí)期，學(xué)界俗稱 WTO 進(jìn)入深水期。 分析來看，今后外資批發(fā)業(yè)進(jìn)入中國市場將主要采取以下方式：一是建批發(fā)大賣場。麥德龍計(jì)劃每 100至 150公里建一個(gè)大賣場。二是大品牌建立的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)。三是采取 銷地產(chǎn) 形式。四是投資建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施和加工配送中心。 （ 4）來自于市場供求關(guān)系變化的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020 年上半年 600 種主要商品的供求情況是 ：供求基本平衡的商品 138 種，占排隊(duì)商品總數(shù)的 23％；供過于求的商品 462 種，占排隊(duì)商品總數(shù)的 77％。 （ 5）來自科技革命的挑戰(zhàn)?？萍几锩鼘?duì)批發(fā)業(yè)的挑戰(zhàn)是根本性的。目前中國已成為世界最大的制造工廠，中國外貿(mào)總值達(dá)10000 億美元。商務(wù)部成立后加強(qiáng)了內(nèi)外貿(mào)結(jié)合的力度，內(nèi)外貿(mào)一體化為中國批發(fā)業(yè)發(fā)展提供了良好機(jī)遇。 2020 年中國的物流成本在 GDP 中的比重大約是 20％左右，而同期美國的比例只有 ％。 另外，銷售終端的活躍為批發(fā)向第三方物流的轉(zhuǎn)化提供了條件。在批 發(fā)領(lǐng)域?qū)?gòu)建制造商分銷系統(tǒng)、零售商采購系統(tǒng)、經(jīng)銷商批發(fā)、代理商批發(fā)、第三方物流系統(tǒng)、綜合配送中心、批發(fā)超市、批發(fā)市場、貿(mào)易中心等，新的批發(fā)業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)兼容，傳統(tǒng)市場不斷改造，批發(fā)業(yè)將獲得新的長足發(fā)展。 （ 1）培育大批發(fā)商。美國醫(yī)藥行業(yè) 3 家大批發(fā)商的銷售額占整個(gè)批發(fā)市場的份額為 80％至 90％，中國現(xiàn)有三級(jí)網(wǎng)絡(luò) 萬多個(gè)批發(fā)活動(dòng)單位，前 十名的市場份額也達(dá)不到這個(gè)數(shù)字。其重要標(biāo)志是，出現(xiàn)了由實(shí)力雄厚的批發(fā)商大力興建的現(xiàn)代化的物流中心，將原由制造商、批發(fā)商、零售商在商品購銷過程中分別進(jìn)行的儲(chǔ)存、加工、運(yùn)輸、分揀、編配、包裝、計(jì)量計(jì)價(jià)、陳列等集于一身，把分散的商品流通業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧小⒁?guī)范、程序化的活動(dòng)，其職能擴(kuò)大到除零售業(yè)銷售以外的幾乎整個(gè)商業(yè)流通過程，大大節(jié)約了社會(huì)交易時(shí)間、成本和費(fèi)用。 如果說過去只是設(shè)想，現(xiàn)在內(nèi)外貿(mào)體制統(tǒng)一就有可能。 未來大批發(fā)商的主體最有可能是改制后的國有批發(fā)商、合資批發(fā)商和民營批發(fā)商。將形成大經(jīng)銷商、大代理商、大配送中心、大物流中心，同時(shí)大批發(fā)商要和物流結(jié)合，分工互動(dòng)發(fā)展。傳統(tǒng)批發(fā)市場的現(xiàn)代提升有兩個(gè)主導(dǎo)方向。這涉及到在批發(fā)市場中的中小批發(fā)業(yè)要實(shí)現(xiàn)物流共同化，混載配送并改善交通問題；也 涉及促進(jìn)交易大型化，經(jīng)營合理化問題；還有批零分設(shè)、批發(fā)市場的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化問題等。 目前全國 萬個(gè)批發(fā)市場與集貿(mào)市場交易額達(dá) 3 萬多億元，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 80％至 90％。不過，全國批發(fā)市場普遍面臨升級(jí)問題。 （ 3）批發(fā)業(yè)技術(shù)革命 網(wǎng)上批發(fā)交易。批發(fā)業(yè)必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)革命，推廣現(xiàn)代電子信息技術(shù)，如 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）、電子付款服務(wù)系統(tǒng)（ EPS）、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ B－ IS－ DN）、網(wǎng)絡(luò)定位系統(tǒng)等。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫講：市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)。 今后的發(fā)展趨勢是：大批發(fā)將以自我為中心，鏈接制造商和零售商，形成供應(yīng)鏈；中小批發(fā)將自覺服務(wù)制造商和零售商，以制造商或經(jīng)銷商為中心，進(jìn)入供應(yīng)鏈。整體來說買方市場 已經(jīng)形成，制造商也開始告別以生產(chǎn)為導(dǎo)向的時(shí)期。自修渠道已開始成了很多企業(yè)的選擇。在制造商和零售商雙方的壓力之下，中國批發(fā)業(yè)的冬天漸漸來臨。一時(shí)間，大量批發(fā)企業(yè)投身大百貨商場或者向上兼并制造企業(yè)，建造品牌等。再者，無論向大百貨還是制造商進(jìn)發(fā)都不能發(fā)揮批發(fā)企業(yè)原有的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。 批發(fā)商的另一個(gè)轉(zhuǎn)型方向是進(jìn)軍連鎖零售。另一方面，批發(fā)商原有的與上游制造商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以及物流配送方面的基礎(chǔ)也為其進(jìn)軍連鎖創(chuàng)造了一些條件。 1996 年以前，一直以傳統(tǒng)批發(fā)思路經(jīng)營，其后轉(zhuǎn)型為家電連鎖零售的蘇寧電器是這種轉(zhuǎn)型的成功代表，大部分批發(fā)企業(yè)的經(jīng)營日漸慘淡。同時(shí)廠家的渠道結(jié)構(gòu)也在不斷扁平化，無論是對(duì)原有自修渠道的“瘦身”，還是貼近零售終端實(shí)際上都反映出批發(fā)商正在被踢得越來越遠(yuǎn)。之所以在我國批發(fā)業(yè)在萎縮，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)批發(fā)經(jīng)營還沒有對(duì)外部環(huán)境的變化做出改變。以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以交易為主的聯(lián)結(jié)關(guān)系在市場環(huán)境的高速變化下已經(jīng)變得極不穩(wěn)定，這種不穩(wěn)定直接導(dǎo)致了低效率。而在零售方面，零售商面對(duì)著眾多的廠家，交易成本同樣在增加。 但是問題是傳統(tǒng)的批發(fā)無法給予這種建立在共贏基礎(chǔ)上的伙伴式的穩(wěn)定關(guān)系。在管理上產(chǎn)品管理的導(dǎo)向性依然嚴(yán) 重，忽視對(duì)顧客（包括下游中間商）需求的分析和滿足。除此之外，還有一些客觀原因也阻礙了批發(fā)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。 也許是中國的批發(fā)企業(yè)積重難返， 2020 年由上海第一百貨和日本丸紅株式會(huì)社合資組建的上海百紅公司的破殼而出，標(biāo)志著中國批發(fā)業(yè)正式引入外資力量進(jìn)行整合。而這只是個(gè)開始，按照中美協(xié)定：我國的商業(yè)批發(fā)領(lǐng)域?qū)⒉贿t于 2020 年 1 月 1日，允許外國服務(wù)提供者設(shè)立合營公司，從事所有進(jìn)口和本國產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)；不遲于 2020 年 1 月 1 日，允許外資控股，取消所有數(shù)量限制和地域限制；不遲于 2020 年 1 月 1日，取消所有股權(quán)和企業(yè)設(shè)立形式的限制；到 2020 年取消一切限制。目前，外資已經(jīng)開始進(jìn)入，入世緩沖期也所剩不多，雖然說中國市場極為廣大，即使到 2020 年批發(fā)業(yè)全面開放，中國市場的不平衡性也會(huì)使得傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)在很多較為落后的市場上依然具有 生存空間，但從長遠(yuǎn)的角度來看，大部分終究是要死掉的。在技術(shù)、管理、人力資源、市場理念乃至經(jīng)營模式等各個(gè)方面的現(xiàn)代化提升，是中國批發(fā)商尤其是大型批發(fā)商的當(dāng)務(wù)