【正文】 一、法紀培訓(xùn) 法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓(xùn)。 人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問 。法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí) 。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等 。 成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。 四、拓展訓(xùn)練 應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。 拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓(xùn)項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù) 。 拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析 。 行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實踐的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。 銀行工作總結(jié)篇五 9 月份是三季度的最后一個月，因此我在總結(jié)了 9 月份工作的同時，對三季度工作也進行了總結(jié)： 一、 9 月份的主要工作： 產(chǎn)品成立與兌付：票據(jù)產(chǎn)品憑借其自身的優(yōu)勢仍是理財產(chǎn)品發(fā)行的主要部分，要保證市場分額增長和中間業(yè)務(wù)收入的逐步提高，仍需持續(xù)發(fā)行票據(jù)產(chǎn)品 。另外，票據(jù)產(chǎn)品收益相對較低的缺點隨著票據(jù)市場利率走低而日益明顯，豐富理財產(chǎn)品種類，也要加快推動其它理財產(chǎn)品的發(fā)行，票據(jù)產(chǎn)品的低收益低風(fēng)險可作為一種補充來供投資者選擇。今年 6 月份，總行曾組織各部門對20_年質(zhì)量體系進行了審核 ，當(dāng)時由我負責(zé)對部門的質(zhì)量管理體系運行情況進行了匯報，并對 20_年的觀察項的整改情況進行了總結(jié)。 小企業(yè)財務(wù)顧問網(wǎng)站。在這項工作中我雖然投入了很多精力，但是對工作的效果并不滿意，在這項工作接近尾聲，我也針對整個過程進行了反思和總結(jié)： (1)最主要的問題仍是專業(yè)知識欠缺，在與設(shè)計人員溝通中存在理解上的偏差，對設(shè)計人員來說，他們自然是用越少的時間完成越簡單的工作，而我方的想法底他們完成盡可能完善的功能，盡可能的充實網(wǎng)站，溝通不夠充分 使設(shè)計人員過于樂觀的估計前期需求，是后期設(shè)計不順利的原因之一 。相對于投入的精力來說，這項工作完成的效率很難讓人滿意，由于網(wǎng)站一拖再拖，也使小企業(yè)財務(wù)顧問業(yè)務(wù)的開展如鯁在喉，這其中的原因除了以上兩點，我認為還與自己的談判能力、整件工作的組織、統(tǒng)籌能力有關(guān)，這是今后工作中要著重提高的方面 。 (2)客戶收益分配后，與客服聯(lián)系短信通知。 二、季度工作總結(jié) 在三個月工作的基礎(chǔ)上對三季度的工作做以下總結(jié)： 在本年度創(chuàng)新任務(wù)基本完成的基礎(chǔ)上，著力各項新產(chǎn)品的推廣工作，理財產(chǎn)品、金賣場等業(yè)務(wù)受到了支行、客戶的普遍歡迎，也使我們更加明確了創(chuàng)新的方向。 票據(jù)理財產(chǎn)品三季度共銷售 22407 元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。 三、下一步工作計劃 之前已與科技部溝通，小企業(yè)財務(wù)顧問網(wǎng)站上線。 繼續(xù)推進理財產(chǎn)品的發(fā)行工作。 銀行工作總結(jié)精選集錦 第二篇：銀行工作總結(jié)集錦 工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 銀行工作總結(jié)篇一 今年一季度，我部認真領(lǐng)會和貫徹省分行年初工作會議精神，緊緊圍繞率先建設(shè)長沙地區(qū)最好銀行的企業(yè)愿景和營業(yè)部三年發(fā)展規(guī)劃總體目標，按照“以業(yè)務(wù)提速為主線，以經(jīng)營轉(zhuǎn)型為重點，以機制創(chuàng)新為手段，以基礎(chǔ)建設(shè)為關(guān)鍵”的總體工作思路，業(yè)務(wù)提 速與發(fā)展提質(zhì)并重，經(jīng)營轉(zhuǎn)型與基礎(chǔ)管理并舉，充分理順營銷新體系，釋放經(jīng)營活力 。全面打造行為新規(guī)范，力促風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，上下齊心推動“春天行動”全面發(fā)力，實現(xiàn)今年業(yè)務(wù)經(jīng)營開門紅，為全年工作措施的有效實施，為工作目標的順利實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。 季末，人民幣各項存款余額 億元，較年初凈增 億元，同比多增 億元，完成省分行一季度目標計劃的 %。對公存款余額 億元，較年初凈增 億元，同比多增 億元，完成省分行一季度目標計劃的%。 各項貸款發(fā)展平穩(wěn)，信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。 實收利息億元，同比增加億元，貸款到期收回率達，比上年末提高個百分點。 季末，全行中間業(yè)務(wù)收入 9312 萬元，完成省分行季度目標的%，同比增加 4403 萬元。 特別是三一重工“內(nèi)保外貸”實現(xiàn)萬元，中聯(lián)重科中期票據(jù)萬元。 一季度 實現(xiàn)各項收入億元，各項支出億元，實現(xiàn)撥備后利潤億元，完成省分行目標計劃的 %。(二 )基礎(chǔ)管理開啟全新局面 全面啟動“四大基礎(chǔ)工程”建設(shè)，大力夯實發(fā)展基礎(chǔ)。 切實維護和諧發(fā)展有利環(huán)境，全力穩(wěn)定整體經(jīng)營局面。全行積極向上、和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境得到有效維護。 后臺集中工作有序推進，監(jiān)控中心、現(xiàn)金中心、遠程授權(quán)中心各項籌備工作已全部按計劃啟動。中心機房搬遷方案經(jīng)全體技術(shù)員多次研究討論、反復(fù)修改、調(diào)整優(yōu)化，已形成 了較為全面、較為成熟、較為系統(tǒng)的最終版本，并已進入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機房的順利搬遷奠定堅實基礎(chǔ)。 大力開展“文化深植年”各項活動，在加強核心文化理念和企業(yè)愿景宣導(dǎo)同時，結(jié)合我部工作實際，一方面通過各種內(nèi)部新聞載體，廣泛宣講改革核心思想、新型機制辦法等內(nèi)容，大力促成改革理念廣為接受，企業(yè)愿景深入人心的良好局面 。 班子戰(zhàn)斗力進一步改善，求真務(wù)實率先垂范。 干部執(zhí)行力進一步提升，令行禁止指揮得力。 二、主要工作措施 (一 )深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺階。 一是嚴格落實省行“八個到位”管理要求，加快對公營銷轉(zhuǎn)型。在有效澄清各支行、大客戶部各項業(yè)務(wù)指標底數(shù)基礎(chǔ)上，嚴格確定各營銷單位營銷的客戶范圍，嚴肅營銷紀律，有效落實存量 客戶管戶經(jīng)理、管戶責(zé)任和激勵政策，切實理順分層經(jīng)營營銷體系，有效推動名單管理和團隊運作等機制。根據(jù)我部計劃要求， 4 月底前各營銷單位必須全部建立目標客戶名單，為此我部在繼續(xù)擴大對世界 500 強企業(yè)地區(qū)總部、中央級和省級企業(yè)本部、省市國資委下屬企業(yè)本部、省級以上優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等大行業(yè)、大系統(tǒng)、大機構(gòu)客戶等源頭性、系統(tǒng)性客戶及重點項目、重點單位進行營銷的同時，通過地方政府、工商、稅務(wù)等多種渠道，收集整理了長沙市小巨人、三百之星企業(yè)名單、長沙市工業(yè)百戶重點企業(yè)、 20_長沙市 工業(yè)經(jīng)濟工作先進單位、長沙市今年“兩幫兩促”活動 136 家企業(yè)和 100 個重點項目以及福建商會、浙江商會名錄等企業(yè)信息，并要求各支行因地制宜，選取轄內(nèi)納稅或銷售額前 50 強等重點企業(yè)，作為各支 (3)完善行發(fā)展的目標客戶范圍，有針對性地開展客戶拓展工作。制定了客戶基礎(chǔ)建設(shè)、客戶經(jīng)理管理和績效考核、對公營銷突出貢獻獎勵等一系列對公業(yè)務(wù)管理辦法、并組織實施對公客戶基礎(chǔ)建設(shè)項目 。 二是著重強化對公 負債業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，實施對公存款綜合營 (1)落實全轄規(guī)模存量純負債客戶營銷方案，有效拓展大型目銷。一季度，系統(tǒng)性、源頭性新老對公存款客戶，如省財政廳、中南傳媒等，對我部對公存款實現(xiàn)歷史性突破貢獻巨大，至 3 月末，僅上述兩客戶就分別貢獻時點存款余額億和 5 億元。我部通過強化現(xiàn)金管理平臺、本利豐、雙利豐、企業(yè)網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、公務(wù)卡代理國庫集中支付、水電費代收等產(chǎn)品的綜合營銷，為客戶提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團性、系統(tǒng)性客戶并帶動上 (3)全面 推動同業(yè)存款營銷。銷湘財、方正、財富等 3 家本地券商和金信、德盛、方正、大有等 4 家期貨公司的基礎(chǔ)上，大力營銷其他非銀行類同業(yè)存款資金，并積極組織中國銀行、農(nóng)發(fā)行、信用社等本地銀行類同業(yè)存款資金。在銀根緊級。每日監(jiān)控全轄的貸款收回和投放情況，一季度，我部落實實體貸款規(guī)模 __億元，確保了“三一重工”、“中建五局”等優(yōu)質(zhì)客戶的貸款需求，月度、季度規(guī)模嚴格做到規(guī)模不超額、不節(jié)余，同時有 (2)明確戰(zhàn)略性客戶名單，實施效改善信貸結(jié)構(gòu)和綜合回報收益。根據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)客戶情況，篩選出對我部對公業(yè)務(wù)貢獻較大、發(fā)展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經(jīng)理管理、信貸資源配置等方面，加強營銷管理，優(yōu)先計劃安排。好新客戶 (增量 )調(diào)查授信 工作。 (4)創(chuàng)新中小企業(yè)服務(wù)方式和服務(wù)產(chǎn)品。同時提高中小企業(yè)貸款審 批效率，完善財產(chǎn)抵押制度和貸款抵押物認定辦法，采取動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等多種抵押擔(dān)保方式，緩解中小企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足的矛盾，建立和完善中小企業(yè)金融服務(wù)體系，提高同業(yè)競爭力。 1)持續(xù)穩(wěn)定傳統(tǒng)財務(wù)顧問費收入來源?？蛻艟S護，增加綜合收入來源。同時通過對中聯(lián)重科和三一重工兩個超大客戶的重點維護，深度營銷，分別實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)收入 __萬元和 __萬元，占全轄對公國際業(yè)務(wù)收入的 __。品營銷，提升整體收 益水平。以第三方存管業(yè)務(wù)為切入點，突出本地券商營銷，做大規(guī)模，全面提升合作效益 。同時，繼續(xù)深化與寧鄉(xiāng)御邦生豬交易中心，湖南九豐交易中心銀商通系統(tǒng)合作 。對全行重點客戶、“三農(nóng)”客戶，逐支行逐客戶上門營銷，落實目標任務(wù) 。加大重點外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介宣傳工作，促動支行有效營銷。 (1)第一一是搶抓黃金時節(jié)，全力推動“春天行動”綜合營銷。經(jīng)過精心籌備，在 20_年 12 月 26 日省分行“春天行動”動員大會結(jié)束當(dāng)晚，立即組織營業(yè)部動員會議，以最快的速度進行深入發(fā)動，落實方案、制定措施、 (2)多層次組織高端客戶活動，為全面營銷進行預(yù)熱。繼營業(yè)部高質(zhì)量承辦省分行今年 高端客戶答謝會后，營業(yè)部各支行也利用春節(jié)前后黃金時機，紛紛舉辦轄內(nèi)高端客戶答謝會，并由營業(yè)部統(tǒng)一精心準備答謝禮品，充分融洽銀客關(guān)系，為一季度綜合營銷奠定客戶基礎(chǔ)。一季度，營業(yè)部在全轄統(tǒng)一組織了“農(nóng)行送福到萬家”宣傳營銷活動并分階段籌備了豐厚禮品。春節(jié)后，大力實施“存款有禮”營銷活動 。 二是提速網(wǎng) 點布局和建設(shè)，科學(xué)分類管理，強力推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 (1)如期完成網(wǎng)點布局規(guī)劃，有力指明網(wǎng)點建設(shè)發(fā)展重基礎(chǔ)工程。截至 3 月 6 日，已經(jīng)完成了城區(qū)網(wǎng)點的分析與篩選、選址與勘察、評估與建議及最終的成果報告。推動在建項目施工進度。截止 3 月末，全行新建完工網(wǎng)點 __個， (3)創(chuàng)新分類分級管新報審批網(wǎng)點 __個，網(wǎng)點建設(shè)進度不斷加快。我部制訂了《營業(yè)網(wǎng)點分類分級管理實施辦法 (試行 )》，根據(jù)功能定位、贏利水平和貢獻度，將網(wǎng)點統(tǒng)一劃分為 4 類，根據(jù)存款增量、客戶結(jié)構(gòu)、銷售能力、收入水平等，每個類別又分為 3 級，實施“分類指導(dǎo)、分級推進”，并通過切塊資源競爭性配置，激勵和調(diào)動網(wǎng)點員工的工作的積極性和主動性，推動網(wǎng)點你追我趕，創(chuàng)先爭優(yōu)，藉此全面提高網(wǎng)點創(chuàng)效水平。根據(jù) 當(dāng)前網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，營業(yè)部已將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型納入今年乃至今后三年發(fā)展的重中之重，并將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為“四大基礎(chǔ)工程”之一，制定相應(yīng)辦法，提出明確目標，著力提速硬件改造升級，狠抓網(wǎng)點服務(wù)能力和服務(wù)水平大力提升。 (1)在運作三是實施客戶建設(shè)基礎(chǔ)工程，全面提升競爭實力。著重完善以財富中心、支行理財中心、精品網(wǎng)點貴賓理財室“三位一體”的貴賓客戶分層維護體系，加強中高端客戶的維護管理：營業(yè)部以財富中心為平臺，營銷維護白金卡以上客戶 。對所有儲蓄存款余額 10 萬元以上的客戶指派客戶經(jīng)理，落實管戶目標責(zé)任，并明確客戶經(jīng)理包客戶關(guān)系維護、包零售產(chǎn)品營銷、包客戶等級提升的“三包”責(zé)任，全面提升個人中 (2)在客戶維護上有效分解營銷責(zé)任。行行 長、前臺部門總經(jīng)理，到支行副行長、前臺部門副總經(jīng)理，直 (3)在營到客戶經(jīng)理，均明確了相應(yīng)層級的客戶維護目標和職責(zé)。對個人高端客戶以加強關(guān)系維護、定期走訪、 (4)在機制產(chǎn)品滲透、資訊服務(wù)、關(guān)懷答謝等多種方式開展?fàn)I銷。3 月末，我部 10 萬元以上優(yōu)質(zhì)客戶凈增 3372 戶，完成省分行春天行動任務(wù)的 98，在全省排