【正文】 ? 系統(tǒng)綜合原則 培訓(xùn)是一個(gè)涉及各方面的大系統(tǒng)，因此，在進(jìn)行培訓(xùn)課程及資料開發(fā)時(shí)，必須考慮系統(tǒng)中各要素及其相互間的關(guān)系，要綜合培訓(xùn)問題對立統(tǒng)一的各個(gè)方面，對培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)既不能以偏概全，也不能無所側(cè)重。要做到正確分析培訓(xùn)對象特點(diǎn)、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，合理安排教學(xué)進(jìn)度，選擇教學(xué)方法與教學(xué)媒介等。 注意事項(xiàng) ? 主講培訓(xùn)師應(yīng)在與 CEVTC 達(dá)成一致意見的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出課程大綱（模版見附件）， 培訓(xùn)提升您的中層管理能力 地址：中國?湖北武漢武昌區(qū)中北路特 1 號楚天都市花園 B 座18 樓 電話： 862787270535, 862787121431 傳真： 862787899254 電子郵件： Addr:T1 Zhongbei Road ,Chutian city garden18B,Wuhan,Hube Tel: 862787270535， 862787121431 Fax: 862787899254 Email: 510 ? 在與 CEVTC 溝通確認(rèn)之后開始培訓(xùn)資料的開發(fā)，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要項(xiàng)目前期的課程資料， CEVTC 培訓(xùn)部應(yīng)給與積極支持。 計(jì)劃實(shí)施 CEVTC 在培訓(xùn)實(shí)施前將學(xué)員名單發(fā)給主講培訓(xùn)師。 CEVTC 行政部負(fù)責(zé)學(xué)員后勤管理（茶水供應(yīng)、午餐安排）。 2．內(nèi)訓(xùn)課程管理流程 CEVTC 為客戶提供的內(nèi)部培訓(xùn)是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)流程并且遵照質(zhì)量條款進(jìn)行。 ? 確定初步調(diào)研時(shí)間。 企業(yè)初步調(diào)研 企業(yè)需求識(shí)別shibie 需求調(diào)研報(bào)告 詳細(xì)需求調(diào)研 培訓(xùn)實(shí)施及監(jiān)控 培訓(xùn)計(jì)劃及課程開發(fā) 培訓(xùn)評估 內(nèi)部評估自檢系統(tǒng) Y N N Y 培訓(xùn)提升您的中層管理能力 地址：中國?湖北武漢武昌區(qū)中北路特 1 號楚天都市花園 B 座18 樓 電話： 862787270535, 862787121431 傳真： 862787899254 電子郵件： Addr:T1 Zhongbei Road ,Chutian city garden18B,Wuhan,Hube Tel: 862787270535， 862787121431 Fax: 862787899254 Email: 710 ? 與客戶企業(yè)的培訓(xùn)主管進(jìn)行最初面談，獲得對客戶企業(yè)文化、優(yōu)先選擇的方法 、步驟的理解以及客戶對培訓(xùn)的期望。 注：初步調(diào)研的成果為企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告：包括報(bào)告正文、附件一培訓(xùn)課程大綱建議稿、附件二培訓(xùn)課程報(bào)價(jià)單。調(diào)查表可作為討論、面談和拜訪的基礎(chǔ)。這將主要集中在發(fā)現(xiàn)客戶對程序的要求與目前現(xiàn)狀之間的差距。這些數(shù)據(jù)構(gòu)成了全面分析的基礎(chǔ)。 課程開發(fā)與培訓(xùn)計(jì)劃 ? 根據(jù)詳細(xì)培訓(xùn)需求分析對優(yōu)先需求的認(rèn)定以及客戶最初發(fā)現(xiàn)的需求內(nèi)容，準(zhǔn)備課程大綱。 ? 準(zhǔn)備詳細(xì)培訓(xùn)需求分析報(bào)告?？蛻艚o出隨后的評價(jià)及批準(zhǔn)。計(jì)劃 培訓(xùn)提升您的中層管理能力 地址：中國?湖北武漢武昌區(qū)中北路特 1 號楚天都市花園 B 座18 樓 電話： 862787270535, 862787121431 傳真： 862787899254 電子郵件： Addr:T1 Zhongbei Road ,Chutian city garden18B,Wuhan,Hube Tel: 862787270535， 862787121431 Fax: 862787899254 Email: 810 將使用清晰的圖表來展示如下信息： ? 每種類 型培訓(xùn)課程的大綱，包括細(xì)節(jié)信息及時(shí)間安排。 ? 培訓(xùn)課程的支持材料。 ? 課程大綱中每部分培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)地點(diǎn)。 ? 課程大綱中每部分培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師的姓名以及相關(guān)資格認(rèn)證。 培訓(xùn)計(jì)劃 將盡可能為客戶取得如下收益： ? 學(xué)員之間的最佳交流： 如果學(xué)員來自不同的工廠，我們會(huì)建議為課程大綱的每個(gè)部分選擇一個(gè)最佳的培訓(xùn)地點(diǎn)。 ? 成本效益： 我們將在盡可能在便利和既有成本收益的基礎(chǔ)上來選擇培訓(xùn)地點(diǎn)。 實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)的實(shí)施需要確保以下的關(guān)鍵點(diǎn)： ? 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的一致性： 為了完全保證培訓(xùn)的連貫性，以期達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，我們將指定一名富有經(jīng)驗(yàn)的高級培訓(xùn)師來負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過程。若有必要，我們還將指派其他合格并有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的助理培訓(xùn)師來協(xié)助高級培訓(xùn)師的工作，另外兩名歐洲專家來協(xié)助資深歐洲專家的工作。上述指定的高級培訓(xùn)師及資深歐洲專家將參與到包括詳細(xì)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)實(shí)施的整個(gè)過程。 該方法是項(xiàng)目在四年多時(shí)間中為中國境內(nèi)著名歐資生產(chǎn)型企業(yè)提供培訓(xùn)的“ 行為學(xué)習(xí)模式 ”上發(fā)展起來的。在這種培訓(xùn)模式下，我們的原則是盡量減少理論教學(xué)，應(yīng)用實(shí)踐得到重點(diǎn)關(guān)注和最大化。這樣，培訓(xùn)所取得的成效將通過可衡量的定量的工作改進(jìn)來測量。 監(jiān)控及評估 CEVTC 主任將親自負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過程各方面的 監(jiān) 控及評估 ， 包括詳細(xì)培訓(xùn)需求分析 ， 培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)實(shí)施。監(jiān)控及評估將是持續(xù)的過程，涉及到以下幾個(gè)層次： ? 培訓(xùn)層面： 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的每一位成員每天個(gè)人負(fù)責(zé)自己工作的監(jiān)控與質(zhì)量控制。 ? 專家層面： 指定的資深歐洲專家將全面負(fù)責(zé)所有參與培訓(xùn)指導(dǎo)的歐方專家意見的協(xié)調(diào)，同時(shí)每位歐洲專家還要負(fù)責(zé)自身培訓(xùn)領(lǐng)域的質(zhì)量保證和控制。 培訓(xùn)提升您的中層管理能力 地址：中國?湖北武漢武昌區(qū)中北路特 1 號楚天都市花園 B 座18 樓 電話： 862787270535, 862787121431 傳真： 862787899254 電子郵件： Addr:T1 Zhongbei Road ,Chutian city garden18B,Wuhan,Hube Tel: 862787270535， 862787121431 Fax: 862787899254 Email: 1010 ? 整體監(jiān)控及評估 ： CEVTC 主任和客戶所指派的代表將對工作各個(gè)階段來進(jìn)行監(jiān)控和評估。他們也將對培訓(xùn)的持續(xù)影響進(jìn)行培訓(xùn)后的評估。 四、培訓(xùn)師管理 1．成立 CEVTC 培訓(xùn)師專家團(tuán) CEVTC 為培訓(xùn)師搭建事業(yè)平臺(tái)以期共同發(fā)展。根據(jù) 自愿、平等、協(xié)商一致的原則 與培訓(xùn)師 簽訂 框架協(xié)議。 專業(yè)技能要求： 具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力 。 愿意與 CEVTC 共同發(fā)展，積極為 CEVTC 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 （討論稿見 CEVTC 與培訓(xùn)師框架協(xié)議） CEVTC 定期召開研討會(huì)為培訓(xùn)師創(chuàng)造交流信息與經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。 五、培訓(xùn)資料檔案管理 CEVTC 所有培訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)部應(yīng)整 理出一份完整的培訓(xùn)課程資料并裝訂成冊，包括：培訓(xùn)合同（協(xié)議）復(fù)印件，培訓(xùn)需求分析報(bào)告，課程大綱，講義，所用練習(xí)資料以及公開課反饋匯總表和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)反饋匯總表（