前臺試用期工作總結(jié)合集-閱讀頁
2025-05-07 10:56本頁面
【正文】 ，工作質(zhì)量、效率。 (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。接電話時，也要不斷提高用語技巧 。盡量讓每一個客戶滿意。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話 。 (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。 前臺員工試用期工作總結(jié)范文 三 20XX 年 X 月 X 日入職公司，任職深潤川公司前臺文員，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。主要做了以下一些工作： 、登記，并通報相關(guān)部門 。 ，每月制作考勤表報集團人事部 。 ，同時負責公司通訊錄的編制及更新 。 ，外來文 件信函的收發(fā) ，以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記 。 。 、辦公場所的花木管理 。 。 自進入公司以來，在公司領(lǐng)導及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。同公司一起展望美好的未來 ! 第四篇：前臺試用期工作總結(jié)匯報 前臺試用期工作總結(jié)匯報 以下是為大家提供的《前臺試用期工作總結(jié)匯報》，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、工作總結(jié)、個人工作總結(jié) ,包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)，供大家參考！ 相關(guān)推薦：總結(jié) |年終總結(jié) |個人總結(jié) |年底總結(jié) |工作小結(jié) |黨支部工作總結(jié) |班主任工作總結(jié) 一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和 藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源 。以及登記寫字樓的礦泉水、辦公設(shè)備物料的領(lǐng)料單。處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題 。更換飲用礦泉水 。 ： 以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門 。以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯 ，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。 一、日常工作內(nèi)容： 轉(zhuǎn)接電 話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率 。 通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄 。 每天 9： 30—— 10： 00 開啟 led 大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修 。 領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員 。 會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水 。會議結(jié)束后做好會議室的清潔 。 1下班時檢查前臺燈光、貴賓室以 及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 做事要考慮周全、細心。 工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反潰 加強禮儀知識的學習。 以上這些正是我在工作中缺少的。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作 ! 行政部前臺試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作 。 3 做好倉庫的管理工作 。 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作 。 7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。服務(wù)態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經(jīng)驗 ,要給客人留下良好印象。巧妙的問答客人。加強禮儀知識學習 。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題 ,準確地轉(zhuǎn)接電話。努力打造良好的前臺環(huán)境。 在今后的日子里我希望做得更好 !
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