前臺(tái)試用期工作總結(jié)合集-閱讀頁(yè)
2025-05-07 10:56本頁(yè)面
【正文】 ，工作質(zhì)量、效率。 (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧 。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話 。 (4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。 前臺(tái)員工試用期工作總結(jié)范文 三 20XX 年 X 月 X 日入職公司，任職深潤(rùn)川公司前臺(tái)文員，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。主要做了以下一些工作： 、登記，并通報(bào)相關(guān)部門 。 ，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部 。 ，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新 。 ，外來(lái)文 件信函的收發(fā) ，以及對(duì)外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記 。 。 、辦公場(chǎng)所的花木管理 。 。 自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，也感悟了很多。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。同公司一起展望美好的未來(lái) ! 第四篇：前臺(tái)試用期工作總結(jié)匯報(bào) 前臺(tái)試用期工作總結(jié)匯報(bào) 以下是為大家提供的《前臺(tái)試用期工作總結(jié)匯報(bào)》，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié) ,包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)，供大家參考！ 相關(guān)推薦：總結(jié) |年終總結(jié) |個(gè)人總結(jié) |年底總結(jié) |工作小結(jié) |黨支部工作總結(jié) |班主任工作總結(jié) 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和 藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源 。以及登記寫字樓的礦泉水、辦公設(shè)備物料的領(lǐng)料單。處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題 。更換飲用礦泉水 。 ： 以下：過濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門 。以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯 ，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會(huì)下班。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。 一、日常工作內(nèi)容： 轉(zhuǎn)接電 話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率 。 通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄 。 每天 9： 30—— 10： 00 開啟 led 大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修 。 領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員 。 會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水 。會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔 。 1下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以 及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。 做事要考慮周全、細(xì)心。 工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反潰 加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。 以上這些正是我在工作中缺少的。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作 ! 行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作 。 3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作 。 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作 。 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。服務(wù)態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn) ,要給客人留下良好印象。巧妙的問答客人。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí) 。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題 ,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。 在今后的日子里我希望做得更好 !
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