【正文】 措施，并由綜合辦組織內(nèi)審員進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證，措施有效。 （ 2）質(zhì)量目標(biāo)完成情況：對各部門進(jìn)行了分解，公司總的質(zhì)量目標(biāo)完成情況如下：①組織了對所有供方的評價(jià) ,并嚴(yán)格質(zhì)量控制 ,生產(chǎn)用的原材料合格率達(dá)到了 100%。④合同履約率達(dá)到了 100%。 （ 4）糾正和預(yù)防措施情況：對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，全部采取了糾正措施并以驗(yàn)證效果，有效。 （二）下一步主要 工作及措施 抓重點(diǎn)項(xiàng)目，創(chuàng)產(chǎn)值效益新水平。 抓精細(xì)化管理，繼續(xù)全面進(jìn)行管理體系，促質(zhì)量管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)再上新臺(tái)階。按照精細(xì)化要求，做到人人事事時(shí)時(shí)處處都有標(biāo)準(zhǔn)，使管理無死角、無隱患。 集中精力全面管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系與國際社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范管理，推動(dòng)質(zhì)量管理全面升級，增強(qiáng)公司市場競爭能力。 加強(qiáng)員工安全技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工自主保安和業(yè)務(wù)保安能力。 抓承攬開發(fā)，廣泛開展信息搜集活動(dòng)，保市場空間不斷拓寬。強(qiáng)化信息搜集與關(guān)系溝通，依靠群眾，走群眾承攬開發(fā)之路。總體上，要繼續(xù)重點(diǎn)鞏固公司內(nèi)部市場，進(jìn)一步開拓系統(tǒng)市場，探索省內(nèi)外資源合作開發(fā)經(jīng)營市場。 會(huì)議的主要議程如下： 總經(jīng)理宣布開會(huì)。 各部門的輸入材料見相應(yīng)的發(fā)言記錄。 在聽取了各部門及管理者代表的體系運(yùn)行總結(jié)匯報(bào)后，會(huì)議進(jìn)行了討論，大家對質(zhì)量體系運(yùn)行以來取得的成績表示了充分的肯定，對部門提出的問題也進(jìn)行了充分的商量，并提出了部分的改進(jìn)建議。 公司的管理目標(biāo)也得以實(shí)現(xiàn)，從 4 月份實(shí)施體系運(yùn)行以來，公司的各部門的目標(biāo)也基本上完成。 運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來，我們發(fā)現(xiàn)：顧客的滿意度是很高的，沒有不良問題發(fā)生。 公司的管理體系文件基本上符合我公司的實(shí)際情況，但也存在一定 的問題，希望再運(yùn)行一段時(shí)間后，對公司的管理體系文件進(jìn)行一次修訂。 3）各部門提出的問題，我會(huì)和管理者代表專門進(jìn)行討論和研究，拿出具體的處理措施；同時(shí)也要求各部門能夠站在公司主管的角度上，提出自己的建議，供我們參考。不能出現(xiàn)因溝通不及時(shí)或推諉，造成公司效率的低下。 公司的管理體系已經(jīng)建立，我們就要堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去，拿到證書不是我們目的，提高公司的管理水平、為社 會(huì)奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品、為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展盡力、保證員工的身心健康，才是我們真正的目的。與此同時(shí)，員工的收入持續(xù)增加，公司的凝聚力增強(qiáng)，使公司步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。 內(nèi)部審核結(jié)果評審 由于本次審核時(shí)間較緊，有可能審核不到位，有些問題沒有發(fā)現(xiàn)。 新增 /擴(kuò)建檢測項(xiàng)目準(zhǔn)備情況的評審 本新增檢測項(xiàng)目較多，從儀器設(shè)備的購置、檢定、使用，作業(yè)指導(dǎo)書的編制，到人員的培訓(xùn)，模擬試驗(yàn)的練習(xí)，各環(huán)節(jié)已基本達(dá)到要求，為計(jì)量認(rèn)可做好準(zhǔn)備，等待審查組的檢查。 糾正、預(yù)防措施的實(shí)施及效果評價(jià) 預(yù)防和糾正措施是保證不符合情況的出現(xiàn)和再次出現(xiàn)的有效防范，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)采取的措施有效。 與顧客有關(guān)的檢測工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的評審 本無客戶抱怨記錄，檢測工作沒有大的失誤，服務(wù)質(zhì)量得到部分客戶的認(rèn)可。 第五篇：管理評審會(huì)議記錄 管理評審會(huì)議記錄 時(shí)間： 2021 年 3 月 20 日 地點(diǎn)：我廠 辦公室 主持：廠長冉登全 參加人員：冉登全、曹昌銀、陳玲、李華樂、何崇榮、袁明、邰烽、冉穎 ：包括顧客滿意度的測量結(jié)果與顧客溝通的結(jié)果，在去年的銷售過程中，售前服務(wù)方面：我廠要甘肅地區(qū)擴(kuò)大售前的宣傳力度，在這些地區(qū)建立銷售網(wǎng)絡(luò)，使銷售網(wǎng)絡(luò)布局更趨于合理。對投訴的處理及時(shí)率：原來我廠規(guī)定為“一天內(nèi)回答，五天內(nèi)處理。我廠將改規(guī)定為“一天內(nèi)回答，三天內(nèi)處理。 ?？梢栽黾訉Ξa(chǎn)品 的生產(chǎn)全過程的檢驗(yàn)，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。今年全我廠發(fā)生不合格品 2 次， 5 件。比去年減少 %。全年共開出糾正（預(yù)防）措施共 3 件。嚴(yán)格執(zhí)行了上次管理評審的的有關(guān)決定后，使我廠在質(zhì)量工作上得到真正的提高。由于市場的變化，我廠開發(fā)了 G473№ 14D 新產(chǎn)品，相應(yīng)采用了新工藝，預(yù)計(jì)今年產(chǎn)量可達(dá)到 25 件，明年可以收回全部投入。每年開發(fā) 1— 2 種新產(chǎn)品。今年完成了 1 種新產(chǎn)品，相應(yīng)采用了 5 新工藝，預(yù)計(jì)后年可獲利。從 2021 年 8 月 1 日《質(zhì)量手冊》頒布后，質(zhì)量體系運(yùn)行情況良好。已深入人心，從市場采購 —— 生產(chǎn) —— 銷售 —— 服務(wù)都有所改進(jìn)。彼此之間運(yùn)作較為協(xié)調(diào)。 次“內(nèi)審”，“內(nèi)審”發(fā)揮 了很好的作用，查出的問題基本上得到了解決。我廠《質(zhì)量目標(biāo)》規(guī)定的指標(biāo) a．產(chǎn)品成品合格率達(dá)到： 95%。 b．常規(guī)產(chǎn)品零配件合格率達(dá)到 93%。 c．開發(fā)新產(chǎn)品總體一次成功。 第二項(xiàng)：常規(guī)產(chǎn)品零配件 合格率達(dá)到 94%。 服務(wù)方面：我們對長壽化工總廠派出人員經(jīng)常監(jiān)控產(chǎn)品使用情況。 我廠在質(zhì)量體系運(yùn)行這幾個(gè)月中， 3月 10日進(jìn)行了第 1次“內(nèi)審”，3 月 20 日進(jìn)行了管理評審?！皟?nèi)審”查出的問題都上得到了解決。 ①零件的“工藝流程作業(yè)指導(dǎo)書”應(yīng)更全面做好。 生產(chǎn)中應(yīng)更加強(qiáng)安全管理。 9 三條： 1．從公司按 ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系要求》建立質(zhì)量管理體系以來。提高了顧客滿意度；設(shè)計(jì)開發(fā)能力、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都有很大提高。 2．公司現(xiàn)有產(chǎn)品從總體上看質(zhì)量較好， 2021 年四季度至 2021 年一季度未發(fā)生顧客任何退貨。由于市場的變化，公司開發(fā)完成一種新產(chǎn)品，今年預(yù)計(jì)開發(fā) 3～4 種新產(chǎn)品。 ②公司為發(fā)展需要，現(xiàn)用生產(chǎn)場地小并且無起重吊車。 2021年 3 月 20 日