【正文】 訪制度，打造后勤服務(wù)新氣 9 象。 積極促進合理用藥。加強藥師隊伍規(guī)范化建設(shè)，提升藥學(xué)服務(wù)能力，積極開展藥物咨詢、臨床藥師查房工作，確保用藥安全、有效、合理、經(jīng)濟。調(diào)整臨床路徑管理委員會、臨床路徑指導(dǎo)評價小組及實施小組，創(chuàng)新性引入臨床路徑聯(lián)絡(luò)員負責(zé)臨床路徑的日常工作。 持續(xù)加強醫(yī)院感染管理工作，全年零感染暴發(fā)事件。開展第五屆院感宣傳周“送對標(biāo)本、用對藥”主題活動，不斷加強院感文化建設(shè)。 穩(wěn)步推進創(chuàng)三甲工作。調(diào)整醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會，創(chuàng)新推行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制工作組，強化自我控制和科室管理，完善質(zhì)控體系建設(shè)，確保創(chuàng)建工作有序進行。 八、黨建文化建設(shè)扎實有效 加強反腐倡廉教育。扎實推進“亮出形象正黨風(fēng)、醫(yī)德建設(shè)爭先鋒”活動深入開展，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合。繼續(xù)深入開展讀書活動和文化建設(shè)調(diào)研活動，圍繞服務(wù)患者、服務(wù)職工、服務(wù)醫(yī)院發(fā)展和改革三個方面，不斷完善和豐富醫(yī)院文化體系，著力打造“書香醫(yī)院”。 九、主動承擔(dān)社會責(zé)任 熱心公益弘揚服務(wù)精神。實現(xiàn)協(xié)作醫(yī)院 27 家、養(yǎng)老機構(gòu) 2 家、托管單位 1 家；組織科對科對接 22 次，義診 35 場，開展學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 28 場，選派醫(yī)務(wù)人員 200 余人次，診治病患 4800 余人次，免費接收進修人員 51 人。繼續(xù)加強與民權(quán)、杞縣、尉 氏縣人民醫(yī)院等受援單位的聯(lián)系，與紅星醫(yī)院在康復(fù)醫(yī)學(xué)、消化、呼吸、內(nèi)分泌等學(xué)科開展精準科室共建，選派政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技術(shù)高超的專業(yè)技術(shù)人員遠赴新疆哈密多家醫(yī)院對多個學(xué)科提供支援。積極開展慈善醫(yī)療救助項目和慈善醫(yī)療救助活動，被河南省慈善總會授予“慈善醫(yī)院”稱號。實施一對一幫扶、一戶一策精準扶貧戰(zhàn)略，全力以赴打好扶貧攻堅戰(zhàn)。獲批成為首批航空醫(yī)療救援基地，為中國鄭開國際馬拉松賽、開封市第十四屆人民代表大會第三次會議、清明文化藝術(shù)節(jié)等多項重大活動提供全面的醫(yī)療保障工作，出色完成了保障任務(wù)。取締準提街市場，打通南北院區(qū)綠色通道，建設(shè)北院區(qū)停車場，啟用水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)。外科組團基本形成，內(nèi)科功能區(qū)已現(xiàn)雛形。院團委也斬獲開封市五四紅旗團委、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、十佳愛心公益團隊等獎項。堅持為職工雙方父母免費體檢，為高考職工子女發(fā)放助學(xué)獎金。 新院區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進。新院區(qū)建設(shè)入選開封市十大民生建設(shè)項目（醫(yī)療健康保障項目）。先后獲得 20 余項國家級、省級榮譽，涵蓋了醫(yī) 療、護理、教學(xué)、科研、管理、文化等方面的工作。我們看到成績的同時，還必須清醒地認識到，我院的醫(yī)療服務(wù)水平與“健康中國”、“健康中原”的大要求、大戰(zhàn)略相比，都存在著一定的差距，長期以來制約醫(yī)院發(fā)展的諸多因素依然存在，主要表現(xiàn)在：醫(yī)改形勢下醫(yī)院發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)；高層次人才相對短缺；信息化建設(shè)有待提高；實驗室平臺建設(shè)不足；新 老院區(qū)規(guī)劃、建設(shè)還有諸多困難；管理水平與服務(wù)能力仍需提升。 圍 繞“建設(shè)高水平大學(xué)附屬醫(yī)院”一項中心任務(wù)；完 14 成“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”和“啟動新院區(qū)建設(shè)”兩項工作；強化“醫(yī)療建院、教學(xué)興院、科研強院”三個發(fā)展意識；打造“樹名醫(yī)、立名科、創(chuàng)名院”“三名”品牌；做到“確保落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成工作合力，確保落實改革要求，促進資源整合，確保落實規(guī)劃目標(biāo)，謀劃事業(yè)發(fā)展”三個確保；促成三個轉(zhuǎn)變，達到三個提高（醫(yī)院在發(fā)展方式上，從規(guī)模擴張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型，在管理模式上，從粗放式管理轉(zhuǎn)向精細化、信息化管理，在投資方向上，從投資醫(yī)院建設(shè)轉(zhuǎn)向加強學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)，提高職工薪酬；達到提高效率 、提高質(zhì)量、提高待遇的目的）。針對創(chuàng)建工作中的重點、難點認真梳理，集中攻關(guān)，推動創(chuàng)建工作進入評審程序。規(guī)劃行政辦公區(qū)域，調(diào)整門診布局，規(guī)劃建設(shè) EICU、 NICU、 RICU、 PICU、CCU。堅持“高標(biāo)準規(guī)劃、高水平設(shè)計、高起點建設(shè)，相互兼顧、分步實施”的 15 基本原則，完成新院區(qū)一期建設(shè)論證規(guī)劃。 （三）加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理 落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃和《河南省醫(yī)療系統(tǒng)“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù) 60 條》，按照“十大指標(biāo)”檢查和大型醫(yī)院巡查相關(guān)要求，繼續(xù)做好臨床合理用藥督導(dǎo)，強化醫(yī)院感染管理，加強醫(yī)保政策的落實和監(jiān)督，擴大臨床路徑覆蓋范圍，堅持開展多學(xué)科會診，完善應(yīng)急處理機制，發(fā)揮日間手術(shù)優(yōu)勢，探索建立急慢分治模式。 （四）持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 加快病友服務(wù)中心建設(shè)，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理 服務(wù)，落實責(zé)任制整體護理，提升患者就醫(yī)體驗。加大?？谱o士培訓(xùn)力度，不斷提高專科護理水平。 （五）完善教育教學(xué)管理 落實 5+3 臨床醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)教育教學(xué)模式，持續(xù)提高本科生培養(yǎng)質(zhì)量，積極推進教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，提高臨床技能培訓(xùn)中心的培訓(xùn)能力和影響力。積極探索學(xué)生教育與管理、服務(wù)工作有效結(jié)合的新機制與新模 式，積極準備康復(fù)醫(yī)學(xué)、兒科學(xué)、全科醫(yī)學(xué)專業(yè)本科招生申報工作。繼續(xù)加強與國內(nèi)外知名院校、醫(yī)院的溝通聯(lián)系，加快協(xié)同創(chuàng)新的學(xué)科平臺建設(shè)，提高獲取國家重大科技資源的能力。加強實驗室建設(shè)，推進科研設(shè)備開放共享。逐步完善科研評價體系，提升學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力。 （七）扎實推進學(xué)科建設(shè) 積極參與河南大學(xué)醫(yī)學(xué)院建設(shè)，在整合優(yōu)化醫(yī)學(xué)學(xué)科資源中，充分發(fā)揮我院在醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展中的作用。強化多學(xué)科診療理念，完成外科組團建設(shè)和內(nèi)科功能區(qū)建設(shè)，進一步細化?？?，明確專業(yè)方向。 17 （八）加強干部及人才隊伍建設(shè) 持續(xù)強力推進人力資本戰(zhàn)略。強化高層次人才的引領(lǐng)作用，加大管理和技術(shù)人才輸出培訓(xùn)力度，推進學(xué)術(shù)團隊建設(shè)。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，外引和內(nèi)育雙向發(fā)力，改革人才激勵機制，最大限度用好人才。 （九）健全醫(yī)院管理 做好醫(yī)院“十三五”規(guī)劃的任務(wù)分解及專項規(guī)劃的制定工作 。深化綜合目標(biāo)管理，增強全員責(zé)任意識，爭取在硬件設(shè)施、制度流程、服務(wù)管理、質(zhì)量安全等方面實現(xiàn)全面提升，建立科學(xué)管理長效機制。堅持病人滿意度調(diào)查和電話回訪制度，強化醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正工作環(huán)境。打造門診服務(wù)系統(tǒng)，全面實施預(yù)約診療服務(wù)。 建立遠程會診系統(tǒng)，為分級診療奠 18 定堅實基礎(chǔ)。 （十一）完善后勤保障服務(wù) 統(tǒng)籌考慮，對院區(qū)綠化、亮化進行科學(xué)規(guī)劃。積極施行網(wǎng)格化管理，每月全面檢查并隨機抽查服務(wù)質(zhì)量，全面提升服務(wù)效能。加強內(nèi)部審計，有效發(fā)揮其在監(jiān)督、風(fēng)險管理、內(nèi)部控制等方面的預(yù)警作用。堅持目標(biāo)分解原則，逐步明確各科室、各部門、各級各類人員職責(zé)，通過考核形成能上能下、責(zé)任和權(quán)利相統(tǒng) 一、貢獻和報酬相一致，重實績、重貢獻的分配激勵機制。建立消防安全控制室，嚴格落實人防物防技防措施，加強安全生產(chǎn)預(yù)防預(yù)警和消防培訓(xùn)演練。 19 （十四）黨建和醫(yī)院文化建設(shè) 深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會和總書記系列重要講話精神，扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化開展“亮出形象正黨風(fēng)、醫(yī)德建設(shè)爭先鋒”活動。構(gòu)建大宣傳網(wǎng)絡(luò)格局，不斷提升宣傳工作影響力。開展“百名專家進百個百個社區(qū)”活動，打造志愿服務(wù)活動新品牌。 舊歲已展千重錦，新年更進百尺桿。各位代表，同志們， 2021 年是醫(yī)改步入深水區(qū)、攸關(guān)成敗的重要一年，也是醫(yī)院“十三五”實現(xiàn)縱深發(fā)展的關(guān)鍵之年。 二、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：葛曉珍 副組長：程曉曙、辛小海 成 員：張邱琴、徐小媛、于 斌、曾麗春、余 鳳、 曹家慶、羅司亮、李光漢、熊愛珍、糜亞乒、方義君、黃筱琴、陳 捷、宋 莉、翁澤成 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦。以“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個規(guī)定環(huán)節(jié)。 形成“好人好報”的社會共識。 推動“知行合一”的道德實踐。 營造“崇德尚善”的濃厚氛圍。 四、主要內(nèi)容 社會公德建設(shè)主要包括：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境和遵紀守法等，以“禮儀”為核心。 家庭美德建設(shè)主要包括：夫妻和睦、孝敬長輩、關(guān)愛孩子、鄰里團結(jié)、勤儉持家等，以“和睦”為核心。 五、主要方式 通過“道德講堂”進醫(yī)院，進行學(xué)習(xí)、宣講和開展活動，使全院職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)有明顯提升，廣大干部職工能夠按照公民道德基本準則和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德的要求規(guī)范行為，自覺遵守，進而提升文明素質(zhì)，營造社會環(huán)境的文明氛圍。宣講員主要由聘請專門宣講員、先進模范人物、身邊的有道德的普通群眾組成。 (三 )本著“就近就便、類型齊全、覆蓋合理、有序推進”的原則，綜合利用各類己有陣地，以整合和新建設(shè)相結(jié)合的方式，開展“講堂”活 動。 （二）實施階段（ 2021 年 6 月 9 月） 將“道德講堂”活動與醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育結(jié)合起來，根據(jù)醫(yī)院工作實際，每月至少開展一次“道德講堂”活動。 八、工作要求 （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。帶頭參加“道德講堂”建設(shè)的各項活動，充分發(fā)揮示范表率作用。要加大對“道德講堂”的宣傳力度，讓干部職工和市民群眾明確建設(shè)“道德講堂”的現(xiàn)實意義、工作目標(biāo)，要以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的 要求，精心設(shè)計具有自身特色、易于開展的活動載體，吸引大家廣泛參加。 （三）注重工作實效。 南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院 2021年 6 月 11 日