ais機(jī)票銷售管理系統(tǒng)使用說明-閱讀頁
2024-09-25 08:14本頁面
【正文】 ]：出票系統(tǒng)中的預(yù)定狀態(tài)的訂單錄入系統(tǒng)之后，點擊次按鈕，即可看到目前所有處于預(yù)定狀態(tài)的訂單。當(dāng)預(yù)定狀態(tài)的訂單需要出票時，而且出票人與預(yù)定人不是一個人的時候，將預(yù)定狀態(tài)改為出票狀態(tài)有助于出票人查看便且進(jìn)行出票。 [刪除預(yù)定訂單 ]:將預(yù)定狀態(tài)與需出票狀態(tài)的訂單進(jìn)行刪除。 [預(yù)定訂單 ]是該訂單在 出票系統(tǒng)中是一個留票、預(yù)定狀態(tài)，還沒有決定是否要出票，此時應(yīng)該點擊 [預(yù)定訂單 ]按鈕。 44 [出票訂單 ]：若該票在出票系統(tǒng)中已經(jīng)出票了，而且也有出票的權(quán)限，那么就可以點擊該按鈕。 點擊 [出票訂單 ]按鈕的時候會將該出票訂單的完整信息進(jìn)行存庫 ,同時將票號信息入庫，并指定是哪 臺打印機(jī)打印的 ，這樣做的目的是統(tǒng)計某臺打印機(jī)出了多少票 。保存完畢會出現(xiàn)結(jié)算界面，如圖 所示： 出完票就結(jié)算，是適用于自己買票自己收款的 45 情形。 訂單結(jié)算 圖 在圖中有輸入金額的地方，在相應(yīng)的付款方式上輸入金額，這樣有助于財務(wù)部統(tǒng)計當(dāng)天各種收款方式下所收入的金額是多少。 將預(yù)定訂單或需出票訂單改成需出票訂單或出票訂單的操作如下圖 ： 46 修改訂單 圖 首先找到預(yù)定訂單或者 是需出票狀態(tài)的訂單，然后雙擊圖中所示的位置，即可打開編輯訂單的界面。 退票處理 ： 若某張票已經(jīng)在售票系統(tǒng)中作了退票處理，那么就在上圖 修改訂單的界面中 進(jìn)行重新解析 pnr,該管理系統(tǒng)會根據(jù)人數(shù)及航段的缺少來自動識別是否是做了退票處理。當(dāng)重新提取的 pnr記錄有此標(biāo)志，點擊 [解析 pnr]按鈕，即可調(diào)出退票界面，在此界面中，填寫完整退票的相關(guān)信息，點擊 [確認(rèn)更新 ]即可。送票部門將找到某個要出票的送票記錄，雙擊圖中所示的位置，該訂單的送票信息就顯示在下面的框中，然后送票部補(bǔ)充完相應(yīng)的信息即可點擊 [送票 ]按鈕，此時該訂單若是預(yù)定狀態(tài)，那么就被改成了需出票狀態(tài)，供出票員觀看，以進(jìn)行出票。 51 操作廢票管理 圖 六、客戶返點 如圖 52 客戶返點 圖 前臺客戶訂單審核 當(dāng)某個訂單被選為是某個客戶所出的 票的時候，該訂單就自動在該審核界面中出現(xiàn)。 首先選中要進(jìn)行審核的訂單前面的復(fù)選框，然后點擊 [審核通過 ]按鈕，就說明該訂單是有效的，可以給客戶返點。 53 客戶訂單審核 圖 綜合部客戶返點審核 如圖 所示 ，該界面的主要功能 分三部分，一 是 顯示該客戶的所有訂單 ，如果某項訂單在銷售的時候沒有審核，那么沒有審核的訂單就在該列表中以橘黃色來顯示，在這可以對未審核的訂單進(jìn)行審核，選中未審核的訂單，然后點擊 [審核 ]按鈕 ；二是顯示該客戶所購買的優(yōu)惠航線的金額及返點金額；三是顯示客戶購買沒有優(yōu)惠政策航線的銷售額及返點金額，他分南航非優(yōu)惠航線與非南航的其他航空公司非優(yōu)惠航線的情況。 54 綜合部客戶返點審核 圖 財務(wù)部客戶返點結(jié)算 如圖 ，該界面的主要功能是，對客戶的返點進(jìn)行結(jié)算。 55 財務(wù)部客戶返點結(jié)算 圖 七、報表輸出 見圖 ： 56 報表輸出 圖 問詢處員工日、月銷售統(tǒng)計表 見圖 所示： 該界面的主要功能是對訂票員工按時間來統(tǒng)計訂票量，主要功用是對員工業(yè)績的考核。 每個座席撥入的電話，在此處可以根據(jù)不同的條件，進(jìn)行查詢統(tǒng)計 員工 電話量。 59 前臺日銷售統(tǒng)計表 圖 前臺銷售周報表 見圖 所示，該界面是針對打印機(jī)名字按日期來統(tǒng)計，出票情況。 打印政策信息（客戶政策信息） 圖 62 打印政策信息（航空公司政策信息） 圖 客戶優(yōu)惠航線的銷售明細(xì)表 見圖 所示， 該界面是顯示大客戶所銷售的具有優(yōu)惠航線的銷售明細(xì)。圖 顯示的是該筆訂單的結(jié)算明細(xì) ，在此表中可以顯示出 各種收款情況明細(xì)如： 現(xiàn)金、支票、刷卡、協(xié)議 。 結(jié)算方式明細(xì)表 圖 代理費(fèi)銷售統(tǒng)計表 在該界面中 用各種形式的圖表 進(jìn)行了各種情況的統(tǒng)計，主要是對代理費(fèi)的統(tǒng)計，該統(tǒng)計包含了航空公司的政策信息，與客戶的政策信息， 因此在此處的利潤統(tǒng)計是凈代理費(fèi) ，代理費(fèi) =銷售運(yùn)價 *（ 3+航空公司返點率 客戶返點率） ， 具體報表如下圖所示： ? 銷售額與代理費(fèi)的統(tǒng)計（圖 ） 67 銷售額與代理費(fèi)的統(tǒng)計 圖 ? 員工訂票量與返現(xiàn)金額、張數(shù)統(tǒng)計（圖 示） 68 員工訂票量與返現(xiàn)金額、張數(shù)統(tǒng)計 圖 ? 航空公司 /代理費(fèi) 銷售額 張數(shù)（圖 ） 69 航空公司 /代理費(fèi) 銷售額 張數(shù) 圖 ? OFFICE/代理費(fèi) 銷售額（圖 ） 70 OFFICE/代理費(fèi) 銷售額 圖 ? 代理費(fèi)銷售明細(xì)（圖 ） 71 代理費(fèi)銷售明細(xì) 圖 72 代理費(fèi)銷售明細(xì) 圖 1 財務(wù)部國內(nèi)銷售統(tǒng)計表 見圖 財務(wù)部國內(nèi)銷售統(tǒng)計表 圖 八、票號管理 見圖 73 票號管理 圖 票號出入庫管理 見圖 74 票號出入庫管理 圖 票號分配打票機(jī) 見圖 75 票號分配打票機(jī) 圖 票號銷號 見圖 76 票號銷號 圖 航空公司銷售管理軟件的功能及使用說明介紹已經(jīng)全部結(jié)束， 在某些模塊中的介紹比較簡單，主要以圖示為準(zhǔn)， 如有其他疑問請通過下面的聯(lián)系方式 （略）
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