【摘要】主講人:詹晶明職業(yè)素質(zhì)模型為完成某項(xiàng)工作,達(dá)成某一績效目標(biāo)所要求的一系列不同素質(zhì)要素的組合。素質(zhì)六大族及其結(jié)構(gòu)社會(huì)成就自我認(rèn)定管理力影響力知識(shí)第一部分訪談的基本技能?訪談前的心理準(zhǔn)備?訪談提綱的準(zhǔn)備?聆聽與引導(dǎo)基本技巧?訪談成功的秘訣訪談前的心理準(zhǔn)備作
2024-09-03 21:21
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632交際的技能介紹施加正面影響的技能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632交際的技能?介紹有關(guān)選
2024-11-03 07:28
【摘要】關(guān)于提高職工技能素質(zhì)情況的調(diào)研報(bào)告湖北省隨岳高速公路管理處楊筱婷提高職工技能素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)教育和培訓(xùn),形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展,是關(guān)系到國家強(qiáng)盛、民族興衰的一項(xiàng)全局性、戰(zhàn)略性的任務(wù),是廣大職工根本利益之所在,也是工會(huì)組織在新形勢下所必須履行的職責(zé)。為準(zhǔn)確把握提高職工技能素質(zhì)的總體情況,筆者圍繞提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)這一課題對(duì)隨岳管理處及各基層組織進(jìn)行了調(diào)研
2024-08-22 00:55
【摘要】45/46銷售提升篇:做一名優(yōu)秀的銷售人員專題一:建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)容●客戶服務(wù)的目的就在于與客戶建立良好的關(guān)系,客戶的三種期望要獲得滿足:·期望所買的產(chǎn)品確能發(fā)揮應(yīng)有的功能;·期望所得到的服務(wù)確實(shí)如您所說;·如果上述的期望落空,期望您能遵守其原先的承諾。●客戶服務(wù)的原則:·提供滿
2025-04-21 05:42
【摘要】銷售人員職業(yè)技能與素質(zhì)訓(xùn)練(六)練習(xí)一:處理客戶投訴的角色扮演下面請(qǐng)將三位學(xué)員分成一組做處理客戶投訴的角色扮演,分別扮演銷售人員、客戶、觀察者,時(shí)間限60分鐘,觀察者要提供觀察后的感想,不同的角色,每位學(xué)員都要扮演一次。專題二:時(shí)間管理的技巧內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)容●將時(shí)間投資在您的銷售事業(yè)上。●做工作計(jì)劃,按計(jì)劃工作:●日工作計(jì)劃的幾個(gè)要素:·
2025-04-10 05:00
【摘要】銷售人員職業(yè)技能與素質(zhì)訓(xùn)練(三)●準(zhǔn)備您的展示講稿n展示話語分為兩種,一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的展示話語,另一個(gè)是應(yīng)用的展示話語?!駱?biāo)準(zhǔn)的展示n標(biāo)準(zhǔn)的展示話語是以一般的客戶為對(duì)象撰寫的展示講稿,詳細(xì)地配合產(chǎn)品操作的動(dòng)作,以邏輯地方式陳述產(chǎn)品的特性及利點(diǎn)。n標(biāo)準(zhǔn)的展示話語多供新進(jìn)銷售人員訓(xùn)練時(shí)演講用,讓銷售人員熟悉如何配合機(jī)器的操作,向客戶做展示?!駪?yīng)用的展示話語n應(yīng)用
2025-04-17 00:14
【摘要】23/24銷售人員職業(yè)技能與素質(zhì)訓(xùn)練(五)銷售提升篇:做一名優(yōu)秀的銷售人員專題一:建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)容●客戶服務(wù)的目的就在于與客戶建立良好的關(guān)系,客戶的三種期望要獲得滿足:·期望所買的產(chǎn)品確能發(fā)揮應(yīng)有的功能;·期望所得到的服務(wù)確實(shí)如您所說;·如果上述的期望落空,期望您能遵守其原先的承諾?!窨蛻舴?/span>
2025-04-10 05:01
【摘要】45/46銷售提升篇:做一名優(yōu)秀的銷售人員專題一:建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)容●客戶服務(wù)的目的就在于與客戶建立良好的關(guān)系,客戶的三種期望要獲得滿足:·期望所買的產(chǎn)品確能發(fā)揮應(yīng)有的功能;·期望所得到的服務(wù)確實(shí)如您所說;·如果上述的期望落空,期望您能遵守其原先的承諾?!窨蛻舴?wù)的原則:·提供滿
【摘要】51/51●如何識(shí)別客戶的利益點(diǎn)●內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給予的特性及功能。●優(yōu)點(diǎn)指產(chǎn)品特性的利益。●特殊利益指能滿足客戶本身的特殊需求。●將特性轉(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實(shí)調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性
【摘要】銷售人員職業(yè)技能與素質(zhì)訓(xùn)練(四)●練習(xí)六:客戶異議處理話語范例u請(qǐng)利用30分鐘完成下表:●客戶異議●異議處理說詞nnu自檢作業(yè)●客戶異議●異議處理n1、n2、n3、n4、n5、n6、n●達(dá)成最后交易的技巧●內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目●內(nèi)容●要求協(xié)議含有取得某種“協(xié)議”、“肯定”、“承諾”
【摘要】●如何識(shí)別客戶的利益點(diǎn)●內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給予的特性及功能?!駜?yōu)點(diǎn)指產(chǎn)品特性的利益。●特殊利益指能滿足客戶本身的特殊需求。●將特性轉(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實(shí)調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性(說明產(chǎn)品的及特點(diǎn))
【摘要】●如何識(shí)別客戶的利益點(diǎn)●內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給予的特性及功能?!駜?yōu)點(diǎn)指產(chǎn)品特性的利益?!裉厥饫嬷改軡M足客戶本身的特殊需求?!駥⑻匦赞D(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實(shí)調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性(說明產(chǎn)品的及特點(diǎn))
【摘要】專業(yè)教師的關(guān)鍵素質(zhì)與技能趙希斌北京師范大學(xué)教育學(xué)部18910938603189丏業(yè)教師的核心素質(zhì)與技能個(gè)人素質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)組織職業(yè)態(tài)度一、教育價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度、悅納學(xué)生什么樣的學(xué)生最難教、什么樣的學(xué)生最難改變、什么樣的學(xué)生最讓老師頭疼——沒有自尊的學(xué)生。教師尊重學(xué)生是保護(hù)、喚醒學(xué)生自尊的必要
2025-03-08 16:38
2025-03-08 16:13