旅行社承諾書[優(yōu)秀范文五篇]-閱讀頁
2025-05-06 09:50本頁面
【正文】 著平等的原則協(xié)商解決，或在回程后通過法律途徑解決。旅游中如發(fā)生本人或本 人家屬的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，公司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，本人及本人家屬不會(huì)向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。 ，本人自愿利用個(gè)人年假或事假參加此次旅游。 ，將自行承擔(dān)所有責(zé)任。 本承諾書一式一份交由公司保管。及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助，不克扣員工應(yīng)享 受的勞動(dòng)報(bào)酬。 為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。 不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。 不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。 不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。大家知道承諾書的格式嗎？下面是幫大家整理的旅行社承諾書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。 旅行社要對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理，并對(duì)其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。 要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。 要使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。 二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不” 不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。 不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。 不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不欺詐牟利，不取不義之財(cái)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。披露信息充分、翔實(shí)，引導(dǎo)游客理性選擇。 四、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià) 在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。 六、化解糾紛，及時(shí)公正 設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議，及時(shí)處理旅游投訴，并作書面記錄，建立旅游投訴檔案管理制度。對(duì)于重大旅游投訴，主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理，并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。 七、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌 為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè) 者的良好口碑，塑造優(yōu)良品牌。 八、依法設(shè)立，嚴(yán)管分部 對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé)，并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。 本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題，愿接受監(jiān)管部門頂格處罰，對(duì)利益受損游 客給予加倍賠償。嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù)，自覺維護(hù)游客合法權(quán)益。 二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。披露信息充分、翔實(shí)，引導(dǎo)游客理性選擇。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。 四、規(guī)范合同，公平交易。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損杏游客合法權(quán)益。認(rèn)真聽取游客意見和建議，及時(shí)處理旅游投訴，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿足游客合理要求。為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、倍得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口 碑，塑造優(yōu)良品牌。 承諾企業(yè)： 年 月 日 第五篇：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)承諾書 承諾書 新化縣旅游外事僑務(wù)局： 本公司鄭重承諾：我公司在新化設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將嚴(yán)格遵守《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)法律法規(guī)，絕不從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)；自覺維護(hù)所在地的旅游市場(chǎng)經(jīng)營 秩序；自覺接受縣旅游外事僑務(wù)局的監(jiān)督管理，如有違法違規(guī)操作行為，自愿接受旅游行政管理等部門的處
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