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售后服務(wù)職員總結(jié)20xx范例[樣例5]-閱讀頁

2025-04-27 00:55本頁面
  

【正文】 同部門間不通氣、低效、有 過不糾,其后果是企業(yè)電能的丟失和凈利潤下降。因此要努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,在電能計量工作方面努力挖掘潛力。 職員年終工作總結(jié) 2 時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年即將臨近。所以,工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。 四、工作實績方面 創(chuàng)優(yōu)工作 服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我 1 個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。 積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)?!皡R報視頻短片” 后勤保障方面工作 對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。辦公易耗品的保障。 日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。 職員年終工作總結(jié) 3 從 20__年來到 __公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有 3年時間了。在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我一個成長的空間、勇氣和信心。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、在工作中主要存在的問題 由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。 有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。 工作的 每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少 。遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。在工作 中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識 。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好: 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。 對流程不夠熟悉。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的 過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。 缺少平時工作的知識總結(jié)。在以后的工作 中,此項也作為重點來提高自己。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。 在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè) 化人才。 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作。 最后,我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的,希望領(lǐng)導(dǎo)審閱 !三年的時間,讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗,更提升了自身水平,得到了大家的認(rèn)可,再次向大家表示衷心的感謝 ! 職員年終工作總結(jié) 4 轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。更多的,是折騰。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 二、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己 要定期進(jìn)行自我審視。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底 !但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及 其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 三、存在的不足 總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 四、下步的打算 針對 20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系 。提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷?;厥兹齻€月前,那些焦急與不安的日子,隨著充實的職場生活而漸漸不見,取而 代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。紅楓湖畔, __電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號: 咱南網(wǎng)的人,就是不一樣,為了萬家的燈火,堅守在崗位上 。拓展場里,一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍,他們正在攀越 電網(wǎng) 。在紅楓的那些日子,教會了我勇敢,教會了我堅強(qiáng),教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。短短十多天的時間,我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。到了 __,就像是到了自己的家,之前在紅楓培訓(xùn)時認(rèn)識的一些 __局的新同事,此時又聚到了一齊,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣溫暖。除了上課的時間,我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。在 __局的日子,我們一齊學(xué)習(xí),一齊探討,無比快樂,也無比感傷,因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。說實話,作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來 說,盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了必須的理論基礎(chǔ),但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一點一滴地重新學(xué)習(xí)。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時就及時請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。 此刻,我最后完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。我期盼著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一齊發(fā)展,與全體南網(wǎng)人一齊用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天 ! 職員年終工作總結(jié)范文最新 5篇 第四篇: 2020企業(yè)職員個人工作總結(jié) 企業(yè)職員個人工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?作為企業(yè)中的成員,應(yīng)該總結(jié)這一年的工作,相信能讓您的工作中更好的提升自己,在下一年 ,你一定能有更多的收獲。 企業(yè)職員個人工作總結(jié) (一 ) 光陰似箭,時間如梭。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是我今年的工作總結(jié)。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的 ?的本職工作。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同 事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。 二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長 無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施 。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程, 冰凍三尺,非一日之寒。 三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì) 我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。 我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 企業(yè)職員個人工作總結(jié) (三 ) 2020年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下: 一、工作總體情況 (一 )思想進(jìn)步,態(tài)度端正 參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求 。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué) 習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。 認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對 ___塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題 ___次。 做好檔案管理工作。另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。 完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。 (二 )專業(yè)技術(shù)能力仍需提高 在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù) 實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。 三、下步工作安排 (一 )抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。 (二 )重統(tǒng)籌,提效率。同時,努力增強(qiáng)對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞著工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。 2020 年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年又讓我學(xué)到了 許多寶貴的工作經(jīng)驗,又也有了許多不一樣的感悟。 在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項工作制度,認(rèn)真對待工作,完成了上級交付的任務(wù)。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報和住房公積金申報工作。從 8月底到 10 月除這段時間,進(jìn)入建 筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作,極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的能力。 這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。另外,我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請教自己不懂的地方。 我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。認(rèn)識到自己的不足,也會讓我在 20__年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。 同時,在與外界的接觸中不斷主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,使自己的工作能力步入一個新的臺階。最后,在 20__年的工作中,我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。 企業(yè)職員 個人工作總結(jié) (五 ) 我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習(xí),個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就 勝任本職,完成任務(wù)較好。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實財經(jīng)制度,按照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明
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