【正文】 加大安全管理力度 制定切實(shí)有效的安全管理措施。 ①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估： 四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。 五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 繼續(xù)沿著突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。 (2)大膽創(chuàng)新，把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐 六、不足之處 、愛(ài)心服務(wù)還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。篇 三： 2021 年醫(yī)院科室年終工作總結(jié) xxx人民醫(yī)院 2021內(nèi)科工作總結(jié) 內(nèi)科自 2021 年 7 月 23 日成立，經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，已成為全院的重要科室之一，在組建不到 4 個(gè)月的時(shí)間里，收住病人 650 人次，住院好轉(zhuǎn)率 %，床位占用率 %，自 7 月 23 號(hào)到 11 月 12 日科室治療費(fèi) 元，住院費(fèi) 311650元，總收入 元。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，三是醫(yī)院與科室，科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。今年全科護(hù)理質(zhì)量評(píng)比三等獎(jiǎng)，拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。對(duì)患者健康教育，入院宣教完成率達(dá) 100%，加大力度根據(jù)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行早 8:00— 10:30 午 14:00— 16： 30 探視制度。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，主動(dòng)與病人溝 通，贈(zèng)一份溫暖祝愿。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪， 4 個(gè)月來(lái)，可是在堅(jiān)持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，同時(shí)廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。一是抓合理用藥。三是抓一次性材料的 使用。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：（ 1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（ 2）評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；（ 3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合； 二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 伍建設(shè) 我科人員利用專家坐診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（ 1）徹底整改（ 2）徹底查辦。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工 必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。② .定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。 因此，自組科來(lái)，未有一次差錯(cuò)事故的發(fā)生，為科室樹(shù)立了良好的信譽(yù)。 2021 年 11 月 12日 第五篇：醫(yī)院門診工作總結(jié) 醫(yī)院門診工作總結(jié)范文 隨著時(shí)間的推移， XX 年上半年 工作圓滿結(jié)束。認(rèn)真學(xué)習(xí)“ xxxx”的重要思想，以黨的“ xx 大會(huì)議”精神為指導(dǎo)方針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進(jìn)醫(yī)患和諧。結(jié)合我院實(shí)際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率和質(zhì)量?，F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。通過(guò)例會(huì)的形勢(shì)，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范、無(wú)菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)， 狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查、反饋、整改。處方藥品通用名使用率達(dá) 85%以上， 各種登記、申請(qǐng)單完整正規(guī)。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性。 為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開(kāi)展情況，查擺工作中存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。由于管理人員工作到位，工作人員認(rèn)識(shí)到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的 安全性。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，就醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請(qǐng)教，使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高，帶動(dòng)了部門工作，促進(jìn)了科室工作。自覺(jué)、主動(dòng)、勤奮的工作，工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨，處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)為醫(yī)院著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞， 維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。 二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障 。 四、加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育，提高醫(yī)療服務(wù)水平 。 六、加強(qiáng)“兩好一滿意”活動(dòng)學(xué)習(xí)， 促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問(wèn)題 。抓住以上工作要點(diǎn)展開(kāi)工作，有目的性的工作。