【正文】 9消耗品根據(jù)部門實際情況定量 發(fā)放；自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個人賠償。 辦公設施的管理職責 1 公司的辦公設施包括 :桌椅、計算機、計算器、打印機、復印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。 3 辦公室要做好各部門辦公設施的配備工作，并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。 接待來訪職責 6來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。 接待流程→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清。 2 外來人員一律填寫來訪登記，填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時間。 大型檢查、活動的準備職責 1 在公司接受大型檢查以及舉辦活動時，辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期，準備好檢查、活動時必須用的標語，條幅等宣傳物品并督促各部門做好迎檢或活動的準備工作。 3 組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。 2 在活動前先定好活動場地、確定活動時間、采 買活動所需物品，統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關事宜。 4 確定活動主題，計劃活動流程等事宜并報請領導批示。 企業(yè)文化宣傳的職責 1 由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。 3 配合其他部門搞好品牌工程設計，為擴大公司整體形象做好宣傳工 作。 8 綜合辦公室管理制度 衛(wèi)生管理制度 1 為保證員工健康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境，每天進行清潔工作，各部門按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。 2 各場所走道、樓梯及方廳，至少每天清掃 1 次，并采用濕式掃除以減少灰塵。 4 經(jīng)常清洗飲水機，保持飲水清潔。 6 工作場所應保持空氣流通。 8 清潔工作完成后，將需要檢修項目記錄并上報。 10 各工作場所、必須保持清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴禁隨地吐痰。在 9 整理領導文件時不得隨意丟失或涂改文件。 13 總助要隨時向辦公室提供領導辦公室所需物品以便及時補充?；蛟诿磕曛卮蠊?jié)日，由辦公室主任向領導提出申請，經(jīng)領導批準并簽字后，到財務支取一定資金由辦公室主任帶 領辦公室人員采買一定福利品或大型商場、超市的代金券等，發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。 3 發(fā)放福利時，辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領取人親自簽字，因故不能領取需有人代領者，發(fā)放人員要做好登記。試用期在未進入下一個自然月的按公司商定試用期工資實際上班日期發(fā)放，滿一個自然月的，實際到崗 26 天按全勤待遇（月公休四天，可調(diào)休） 5 公 司辭退的員工原則上辦清交接事宜，領導簽字后到財 10 務結(jié)清工資，員工自己提出離職并按流程獲批的工資按正常時間統(tǒng)一發(fā)放。 2 各部門領導負責本部下屬員工假期的審批。 4 本公司除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時間簽到 :領導核準的免予簽到。因故請假經(jīng)核準者。 5 員工請假應及時將審批過的有關憑證交人力資源部。 6 公司按月進行考勤，人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進行核實、匯總，以此作為工資及考核的依據(jù)?？偛烤C合辦 夏 5 月 110 月 1 日上午 下午 。 3 上班時間已到而未到崗者，即為遲到。 4 未到下班時間而提前離崗者，即為早退。 5 員工遲到、早退一次罰款 10 元。 6 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當日工資，并罰款 50 元；曠工一天罰款 100元。 7 如因事必須親自處理，應在前一日下午 5:00 時前申請，經(jīng)主管領導認可。并將請假憑證交由人力資源部備案。但遇偶然事故，應及時請示主管領導，取得主管領導同意。 9 因病請假需經(jīng)主管領導審批， 3 天以上需經(jīng)領導審批。 8 值班 1 辦公樓員工值班，其時間規(guī)定如下 :節(jié)假日 :白班8:0018:00(可隨辦公時間的變更而變更 )。并應設置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。 4 預防火災、盜竊及其他危機事項。 6 公司交辦的各項事宜。如因特殊情況，實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領導批準，否則，對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。 二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系；每個科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。 五、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。 六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工 作。 八、接人待物要講文明禮貌。 九、答復問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。 附：接待服務規(guī)范： ：公司職員工應儀表整潔、大方； ：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方； ：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩； ：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待；接聽電話規(guī)范： 接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴 禁占用公司電話時間太長； ：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚； ，切忌粗聲粗氣； ，可請對方復述一遍； ，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置，不得把領導電話隨意泄露； 、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答； ，一般將若干電話內(nèi)容集中 到一起，有條理地向領導匯報。認真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作。地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難，辦公室積極與市工商局相關部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在最短的時間內(nèi)盡快辦好公司各項年檢工作。組織落實地產(chǎn)公司的勞動、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領導要，全體職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關規(guī)定，并陸續(xù)辦好每位員工各類保險手續(xù)、公積金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險）。 切實抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。 為加強地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡的管理，保證辦公網(wǎng)絡暢通無阻。 為加強公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。強化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，及時清掃及維護辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個良好安全的工作環(huán)境。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作。在食堂質(zhì)量管理中，按 照餐費標準堅持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，也受到了公司領導的肯定，同時也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。 每個人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責、工作內(nèi)容，使員工實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進。 地產(chǎn)公司績效考核制度尚未推行。通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門和員工的服務水平、業(yè)務水平。在 2021 年工作中從自身做起，積極配合公司領導及相關部門盡快辦理相關手續(xù)并提出合理化建議，爭取盡早開工減輕公司財務壓力。 做好各項會議的組織和決議的落實工作。 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。 完成公司領導交辦的其他工作。 總之地產(chǎn)公司綜合辦公室是綜合管理部門、服務全公司，是溝通內(nèi)外，聯(lián)系各方面的樞紐。 2021 年！御泉莊，我們一起加油！ 炬榮燊房地產(chǎn)有限公司綜合辦 2021年 1 月 17 日