【正文】 職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好了各類文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在 11 月底最終裝訂成冊。地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難（缺少物業(yè)管理資質(zhì)），辦公室積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作；同時(shí)完善公司印章管理工作，按董事長要求對地產(chǎn)公 1司印章設(shè)專 人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。組織落實(shí)地產(chǎn)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求， 6 月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規(guī)定，已辦好每位員工各類保險(xiǎn)手續(xù)、公積金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）。 切實(shí)抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。在 7 月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào)，使大家在炎熱的夏天有一個(gè)舒適的工作和住宿環(huán)境，同時(shí)發(fā)放了防暑降溫費(fèi)。 為加強(qiáng)地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。 為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。在 10 月底根據(jù) XX 公司黨政聯(lián)席會(huì)上董事 長要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時(shí)間把西郊辦公院內(nèi) 2 空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時(shí)協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強(qiáng)化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時(shí)清掃及維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個(gè)良好安全的工作環(huán)境。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實(shí)行用卡加油，用車前填寫用車登記表， 10 月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴(yán)禁酒后駕車的通知（包括私家車輛）并存檔，嚴(yán)格要求自己，確保車輛安全行駛。 及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。在項(xiàng)目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項(xiàng)目工地?cái)嚯?3 天，得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達(dá)成了諒解，在 3 搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性。 地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開 展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。 辦公室每位員工對自身的崗位職責(zé)不是很清晰，每個(gè)人對自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步 4 推進(jìn)。 地產(chǎn)公司績效考核制度尚未推行。通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門和員工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。在 2021 年工作中從自身做起，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門盡快辦理相關(guān)手續(xù)并提出合理化建議，爭取盡早開工減輕公司財(cái)務(wù)壓力。 做好各項(xiàng)會(huì)議的組織和決議的落實(shí)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合辦公室 由于大量的日常繁雜瑣碎事務(wù)性工作較多，我們將進(jìn)一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，努力提高地產(chǎn)辦公室的工作水平。 辦公室的工作分為以下幾個(gè)方面 一、后勤保障 做好公司后勤事務(wù)的管理。 公司所有的文印工作。辦公室的對內(nèi)公文主要包括每周的工作簡報(bào)的制作下發(fā)，日常管理中的通知、規(guī)定、的制定下發(fā)，協(xié)助其它部門的對外行文，公司日常的文件復(fù)?。汗竟灿谐N售、物業(yè)以外的五個(gè)部門的日常復(fù)印是在辦公室完成，辦公室人員在復(fù)印過程中，嚴(yán)格安照：節(jié)約成本、正確使用的原則，在保證工作的基礎(chǔ)上控制用紙量 辦公用品的采購、發(fā)放工作 辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購、發(fā)放、控制使用。辦公用品、勞保用品的及時(shí)采購保證了公司各部門的正常運(yùn)行， 發(fā)放由部門負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”，保證了辦公用品用得其所。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對公司各部門業(yè)務(wù)用車的特點(diǎn)，對副總采取專車制，由專人接送或配車，對個(gè)別用車量較大的部門采取分車到部的原則，車輛分配到部門，由部門直接調(diào)配；其余 公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕、重、緩、急，統(tǒng)一調(diào)配，做到提高工作效率的同時(shí)合理使用車輛。車輛維修目前采取定期保養(yǎng)、提前報(bào)修、定點(diǎn)維修，換件交舊、憑單報(bào)銷。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng)、全年沒有發(fā)生任何交通事故。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。嚴(yán)格紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；二是做到“講程序”。做好公司的形象、窗口。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作，公司下設(shè)七個(gè)部門，一個(gè)物業(yè)公司， 對于各部門之間的協(xié)調(diào)，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào)，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào)，本著有利于公司團(tuán)結(jié)，有利于公司發(fā)展，有利于公司形象、聲譽(yù)的原則，辦公室對以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對五個(gè)公司的營業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審、換證，保證了公司的正常運(yùn)作。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在這些問題的處理過程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則，不卑不亢，有禮有節(jié)。 2021 成立了策劃部，配備了文案、策劃、平面設(shè)計(jì)、推廣、網(wǎng)管，保證了公司營銷的正常運(yùn)行，策劃部的成立為了公司 2021 年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作通過匯總、分類，按照部門進(jìn)行歸檔，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理，進(jìn)一步達(dá)到了整齊 、有序，便于查找，新員工入職備齊檔案及時(shí)入檔。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在保證施工正常運(yùn)行的同時(shí)， 還配合了歷次房展會(huì)的物料供應(yīng)，物業(yè)、辦工的日常維修所需物料。在物資供應(yīng)方面，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下，同時(shí)肩負(fù)大量的物資購買。組織了本 5 次房展會(huì)，主要負(fù)責(zé)布展、撤展、現(xiàn)場、后勤，保證了房展會(huì)的成功舉辦。 在物資購進(jìn)方面，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范，保證物資購進(jìn)渠道的暢通，保證所購物資的性價(jià)比。根據(jù)形勢和任務(wù)的需要，不斷充實(shí)和完善。 2 負(fù)責(zé)文件的收、發(fā)管理及存檔工作。 4 負(fù)責(zé)辦公用品的購買登記和發(fā)放管理。 6 負(fù)責(zé)外來人員接待 、登記、管理。 8 負(fù)責(zé)策劃并組織公司的大型活動(dòng)。 2 負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)工作。 2 負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系處理。 2 收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后，要分清類別、等級、重要程度等，做好登記。 3 收到應(yīng)上傳給領(lǐng)導(dǎo)的文件、資料、傳真、信件等要及時(shí)轉(zhuǎn)交到領(lǐng)導(dǎo)助理處，介紹清楚緊急情況、時(shí)限要求等有關(guān)事宜，然后由領(lǐng)導(dǎo)助理做出審驗(yàn)簽收。 5 辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份、存檔等工作，并做好保密工作。 7 收到各部門簽發(fā)的文件時(shí)，首先要復(fù)印存檔，然后按文件要求的送達(dá)地點(diǎn)、送達(dá)部門、送達(dá)人、送達(dá)件數(shù)等及時(shí)送達(dá)給收件人并做好登記。 9 失去存檔意義或保存價(jià)值的文件和資 料等，經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后，由兩人以上銷毀。 2 傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的會(huì)議通知及有關(guān)部門的會(huì)議通知時(shí)，要明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員。 3 負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議紀(jì)要的流轉(zhuǎn)、存檔工作。 5 在會(huì)議期間，參加會(huì)議人員不得竊竊私語。 6 在會(huì)議期間，參會(huì)人員必須將手機(jī)設(shè)置成振動(dòng)或靜音狀態(tài)。 4 辦公用品管理職責(zé) 1 各部門應(yīng)于每月 25 日前將下月所需辦公用品報(bào)給辦 公室。經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)后支領(lǐng)資金實(shí)施采購。 3 需要臨時(shí)采購的物品，各部門必須提前申報(bào)計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購，臨時(shí)或急用物品以不耽誤使用為原則進(jìn)行購買。要建立價(jià)格數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)商目錄。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以采購 全價(jià)重罰直至開除。 6 辦公室采購的辦公用品登記入冊，各部門所需辦公用品于每月 6 日前一次性發(fā)放完畢。 7 嚴(yán)格按照各部門的辦公用品計(jì)劃發(fā)放，每次發(fā)放一個(gè)月的用量，由各部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督使用。