【正文】 也可以提高工作效率。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。平時也不斷自我學習自我完善。 2021 已成為過去，展望 2021 新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工 作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。分析 20**年主要原因：外因： 20**年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在 **年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上； 內(nèi)因： 團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降； 營銷 網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺； ②員工工作積極性不高，缺乏斗志， [找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂 !]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流； ③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速 度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。 以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神； 分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。努力不斷提高員工 的收入； 倡導正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。講究“中庸之道”，員工正確認識利益的關系，公司利益高于一切。組織講究次序，講究服從。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線，大賣場、 ka 店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系，加強 **公司凝聚力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。仔細研究市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，仔細今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色 根據(jù)地。 客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。最后，談談 20**年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20**年總部下達 **分公司全年回款任務指標 ，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成 億，將近是 7[xxxxx]x 臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。不努力、不進取，不可能完成今年的指標 。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在 20**年我們在精神、組織氛圍上做好準備： 有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人； “盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募毼⑻岣?，聚在一起，就是我們大進步。在經(jīng)過 20**年的轉折后震蕩， 20**年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！ 第四篇：手機銷售工作總結 過去的 20**年是難忘的一年， 0*年 **分公司共完成回款 億，銷量 5xxxx 臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較 **年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司 (如南京、濟南、成都 )，在全國 xxxxa 類公司中排名落后，在 **年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步， ka 攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭； 今年是我們 **公司成立五周年的喜慶日子， **分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。 20**年工作規(guī)劃 嚴格整頓隊伍。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。 以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開， 3600 全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制； 強化 崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業(yè)一流水平； 范文網(wǎng) () 營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王 **公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎； 以 ka 攻略，推廣期下沉為策略，展開 20**年精細化的市場營銷工作。今年在 一、二級市場及 三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術取得成績。要在對 ka 及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。 04 年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。先將我近期工作簡單地總結如下。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意 。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。平時也不斷自我學習自我完善。 由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。 在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的