網(wǎng)格管理工作心得體會(huì)-閱讀頁
2025-04-16 01:55本頁面
【正文】 她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個(gè)問題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到 10 日左右，她 來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請(qǐng)客，我當(dāng)時(shí)也很高興，但是拒絕了她的邀請(qǐng)。 網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì) 今年以來，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展。 二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容 劃分社區(qū)網(wǎng)格。 構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái) 建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作 資源，實(shí)現(xiàn)互通 有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。 三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理 創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題： 認(rèn)識(shí)不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng) 平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需 要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。 加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí) 到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作； 召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生； 定期召開培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情 況明，落實(shí)好“四知、四掌握”。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。健全服務(wù)管理 制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。并指定 12 名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。 明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。 友誼社區(qū)自實(shí)行網(wǎng)格化管理工作以來，充分發(fā)揮了基層組織服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、擴(kuò)大民主、推動(dòng)發(fā)展的作用。以前社區(qū)工 作大多數(shù)只和前來辦事的群眾有接觸，并且能談心的時(shí)間并不多。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，小學(xué)低年級(jí)孩子，往往下午４點(diǎn)半就放學(xué)，目的是讓年幼的他們?cè)琰c(diǎn)回家休息。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務(wù)站成立“四點(diǎn)半大課堂”，讓這些學(xué)生放學(xué)后到黨員家庭服務(wù)站里面統(tǒng)一學(xué)習(xí)，由社區(qū)組織專人照看他們，直到他們的父母來接他們回家。 二、頻問問，釋民惑。如三片區(qū)湘瓷宿 舍的王爺爺長(zhǎng)期一個(gè)人居住，去年上半年不慎摔傷，意外讓他的腿受到傷害，需要躺在家里靜養(yǎng)。高興的是可以自己可以申請(qǐng)這 5000元錢，著急的是自己去不了也不知道怎么辦理相關(guān)手續(xù)。 三、勤訪訪，促和諧?，F(xiàn)在我們下片區(qū)的時(shí)間多了，讓居民對(duì)我們少了一份陌生，多了一份熟悉。這讓每一位管理員心中都非常感動(dòng)。
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