【正文】 起。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等 60 余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、 登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文 108份，發(fā)文 17 份。今年年初對局機關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例。 三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量 一是認真做好組宣、勞動人事工作。耐心細致、做好水 利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動 200 多人次。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。 二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。 三是積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。加強車輛調(diào)度管理理工作，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。二是兄弟科室的配合與理解 。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性 。 四、下步打算 在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，做好 20xx 年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。二是建立和落實了電話值班制度。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去 2 名司機和 1 名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其 他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。 二、完善和落實管理制度，加強和改進機關(guān)作風(fēng) 今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周 一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi) 生值班制度等。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。 三、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力 一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。 四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉 ，打印整潔，報送和下發(fā)及時。 五、存在的問題與不足 一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。 辦公室共有工作人員 8 人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日 常事務(wù)的處理均由負責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。 因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。 一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成 5000 元部門創(chuàng)收任務(wù)。 汽車費用控制在 10 萬元（ 5007 57780、 52888），包括耗油 、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。 三、內(nèi)務(wù)管理： 嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。 嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。 建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。由副主任 ***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng) 用登記。由辦公室主任 **把關(guān)。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。由打字員 **執(zhí)行帳目登記 ，收取現(xiàn)金交副主任 ***管理。由辦公室工作人員輪流值班。對負責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。 制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。 合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。同時，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化發(fā)揮了重大的作用 ! 在 20xx 年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門， 在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。 辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。 通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了四個提高 : ①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖 。 ③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志 。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況 。為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。為圓滿完成各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手 。 辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實三個代表的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位 ，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。在系統(tǒng) 全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣 (市 )公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。 堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么 。 在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性?？朔卸杷枷?，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。截止到目前，共 編發(fā)政務(wù)信息 53 期。 緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各部門的 期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實 。 7 月份，向省局正式申報升級申請。截止 11 月底，已有 3 個單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報升級申請。 ④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。 ⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，加強了預(yù)見性督辦工作。 三、狠抓規(guī)范化管理，努力提高 工作效率。再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了講秩序、懂規(guī)范、樹形象教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。做到樹形象。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排 。對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。做到懂規(guī)矩。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài) 。做到辦事有規(guī)定，不能越雷池、破規(guī)矩 。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)， 該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉 。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。 一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全 面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，可是辦公室的人負責(zé)企業(yè)生產(chǎn)的銷售，后勤等等一系列工作， 可以說，綜合辦公室的工作時最不可或缺的 ! 我們綜合辦公室全體職工會繼續(xù)努力 ! 篇五：辦公室年終工作總結(jié) 今年，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，按照工作職能和工作要求，認真開展了各項工作，取得了一定成效，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)。 年初，我辦按照文件和會議要求，結(jié)合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見，經(jīng)局黨組研究，全局干部、職工討論通過修改了工作、學(xué)習(xí)、公文處理、財務(wù)管理、小車、接待等制度，安排專人負責(zé)處理公文，嚴(yán)格執(zhí)行行文規(guī)定和請銷假制度，新的規(guī)章制度出臺后，全體干部、職工能自覺執(zhí)行制度、按章行事。 今年來，我辦立足實效，潛心調(diào)研，提高綜合信息工作成果的數(shù)量和質(zhì)量 ,圍繞縣委、縣政府工作目標(biāo)，加強對宏觀經(jīng)濟形勢和重大經(jīng)濟問題的研究，加強統(tǒng)計分析，及時反饋經(jīng)濟運行中的重點、熱 點、難點問題，深入基層調(diào)查研究，積極到周邊縣、市和經(jīng)濟類區(qū)調(diào)查研究，借鑒先進經(jīng)驗，做好與三臺和相關(guān)百萬人口大縣等的經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標(biāo)對比分析，為縣委、縣政府正確決策提供強有力的科學(xué)依據(jù)。 19 月，共撰寫分析調(diào)研文章10 篇，其中 :龍昌澤局長的《從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看中江經(jīng)濟社會發(fā)展的輝煌成就 紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立 90 周年中江經(jīng)濟社會發(fā)展綜述》獲縣委優(yōu)秀論文獎 。 三、搞好了經(jīng)費預(yù)算，確保了統(tǒng)計工作的正常運轉(zhuǎn)。為確保統(tǒng)計工作能正常運轉(zhuǎn)，使有限的經(jīng)費用在刀刃上。 四、扎實開展各項活動，積極搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 五、認真履行工作職責(zé)，努力完成和搞好各項工作。 按月編制《中江統(tǒng)計月報》，便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經(jīng)濟運行情況。完成了《中江縣統(tǒng)計年鑒》的編印發(fā)行工作 。 完成了我縣十一五時期主要數(shù)據(jù)整理工作，牽頭制作的中江縣十一五成就展板，展示了我縣十一五期間主要經(jīng)濟社會指標(biāo)的發(fā)展情況，得到省委第五巡視組和人民 群眾的好評。在全國統(tǒng)計從業(yè)資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定。本文章共 2 頁，當(dāng)前在第 2 頁上一頁 [1][2]；成立了普查中心，并配備了 3 名全額事業(yè)編制。 一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一些不足，明年我們將進一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、揚長避短、克服不足，準(zhǔn)備在以下幾個方面作出努力。