【正文】 園對保育工作實行園長負責制。嚴格執(zhí)行人員培訓計劃，保育員也大多具有高中學歷水平，并經過婦幼保健院的衛(wèi)生保健知識培訓。 二、幼兒的生活安排科學有序 我園根據幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時間表，并要求全體保教人員嚴格執(zhí)行作息時間，規(guī)范操作程序。 三、把好防病治病關口 嚴格把好防病治病體檢關。 把好晨檢關。在傳染病流行期間更是加大力度，發(fā)現患兒及時隔離，防止進入園內造成蔓延。我們制訂了詳細的消毒要求，要求每位保育員熟練掌握，按要求嚴格規(guī)范操作，并做好記錄。我們按計劃免疫要求，進取配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。 五、衛(wèi)生宣教 根據季節(jié)和發(fā)病情景，定期辦衛(wèi)生保健知識宣傳欄，宣傳育兒、護理等保健常識。近年來，幼兒心理健康問題一向受到社會的關注，幼兒的心理是否健康直接關系到幼兒的健康成長。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。 七、完成體格檢查并進行評價。九月份完成全園老生體重的測量，對上學期篩檢出的肥胖兒和體弱兒建立個案，每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價，采取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯(lián)系進行宣教。 個人工作總結 4 20_年就快結束，回首 20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨 近?，F就本重要工作情況總結如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 (二 )、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 (一 )、 20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 20__年下半年，行政組織召開 20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。 (二 )、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎 勵，差的處罰。 (一 )、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (四 )、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正 確認識自己。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 (二 )、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在工作中，我認真努力、扎實肯干，各方面都取得了較好的成績。 本學期我擔任化學教研組長工作，按學校的要求，以課題研究為核心，我以身作則帶領全組教師認真開展課題研究工作，取得了豐富的成果。 二、課堂教育教學質量顯著提高。在期末考試中，我任教的 3個班級學生成績人平分都超過了市統(tǒng)考平均分。 針對我校學生基礎都較差的實際，而本學期我的工作任務又很繁重，盡管如此，我還是千方百計擠出時間輔導差生，使相當一部分差生得到了轉化。 四、積極參加區(qū)、校組織的各種活動，不斷提高自己的教科研水平。通過有關培訓以及自己的自學，我的教育教學能力和教科研能力都得到了新的提高，為進一步搞好 今后的工作打下了堅實的基礎。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，加強學習，勤奮工作，爭取更大的成績 ! 2020個人工作總結范文 _2020個人工作匯報 第三篇： 2020個人工作總結 2020個人工作總結范文 2020個人工作總結一 自學校畢業(yè)以來便在 __酒店擔任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。以下是我個人工作總結： 一、關注賓客喜好 當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。 二、個性化的服務 在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當地的風土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。 三、微笑服務 在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。有時前臺工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。 一、常規(guī)管理工作 每天，我們教導處都是對于老師的一個教學情況去做了解，去清楚他們是否是有按照要求去做好教學的工作，對于檢查的情況也是會做好記 錄，并且給予了評價，通過常規(guī)的管理工作，也是清楚教學的進展是怎么樣的，老師的教學水平如何，對于做得好的也是予以了表揚，對于做得尚不夠好的，也是會去提出，去讓其改進，更好的去把學生們給教好。在做這些工作的同時，我也是積極的去處理，作為教導主任，不但是要做好工作，同時也是要做好管理，我清楚學校的工作，最終的目的是去 為學生服務的，讓學生們學好，成長好，只有抱著這個目的，才能真的做好工作，而不是說僅僅是完成計劃的工作任務就行了的，只有是對學生們好的，那么這個工作才是真的有意義，必須要去做好的。在課堂上的教學，也是時刻的去檢查，去看老師們講的如何，有哪些還要進步的地方，又是有哪些是值得其他老師去學習的，教學的質量好了，才能更好的去提升學生們的學習能力，學習成績。 一年的工作結束，教導處也是積極，認真，負責的去把工作做好，同時這些工作的開展 也是離不開各位老師的一個支持，一個參與的，而我們也是會在今后的一個工作里頭，繼續(xù)的去為老師們服務，去為了把學生們的成績提高而努力，作為教導主任，我也是會帶好頭，自己也是要繼續(xù)的去學習，繼續(xù)的去把工作做好。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 _賓館的差不多 5 個月里，作為一名剛入職一年的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。 前臺是展示賓館的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。總結起來可以用以下的五個方面來說： 一、禮貌，禮儀 像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而，影響我們以后的人生。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設施設備的 名稱都是以前沒有接觸過的。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。平時積極參加賓館 組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。所以我都會用心的去做每一件事。 一、教師的培訓 我們學校有著豐富的教師資源，但是對于很多教師的教學水平，我并不感覺滿意。有實力，他們也成為了學校的星星之火。讓他們在教學工作中不斷的開拓創(chuàng)新。給有實力的人更多的學習機會，讓所有的老師都明白教學的奧秘，對于教師的素質一直都是我們學校重點關注的一點，所以這也是 我的任務，既然負責這一塊，就必須要擔負起責任，把我們學校的教師培養(yǎng)成合格的教師。 二、對各科教師考評 我們學校每個月都會對教師進行工作考評，畢竟我們學校需要的是負責人的教師，而不是那些在崗位上浪費時間的人，因此我們學校最重視的還是這一點。 通過這三個放面 綜合判斷一個教師在學校的貢獻。學生聽課時的表現如何，那些地方做的好不好，這些我都會通過筆記記在下來。 三、工作的責任 作為教導主任，管理整個學校初一年級老師，為了讓教師教學沒有壓力，為了讓學生有更多的時間來學習，我會聽取教師的意 見，他們對于教學的看法，因為我畢竟不在崗位上教學，屬于管理人員，與學生接觸，遠沒有在崗位上教學的老師了解學生。提高教師的教學責任感，我會主動引導教師朝著這個方向走。雖然我現在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開 ，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結，讓自己整理、吸取過去的經驗。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟！在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。我的方法是，先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。 我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持！我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越！ 2020個人工作總結范文 第四篇： 2020個人工作總結 4 篇 2020個人工作總結 這一年在酒店各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。現將我在本做的主要工作進行總結。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。使我對工作更加充滿信心。 三、服從安排，任勞任怨 平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。 四、明年工作打算 在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、 高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。 同時也希望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。一學年的工作已經結束，為了總結經驗，尋找不足，現將一學年的工作總結如下： 一、嚴格要求自己，嚴格遵守學校的規(guī)章制度 熱愛教師工作，思想進步，團結同志，能全面貫徹教育方針，認真完成學校交 給的任務和工作，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，腳踏實地地執(zhí)行學校的各項要求。了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。 組織好課堂教學。課堂上講練結合，布置好作業(yè)。 課后做好輔導工作。 三、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法 在教學交流方面，我積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動。通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。教法不 靈活，對學生的引導、啟發(fā)不足。對學生的自主學習、合作學習，缺乏理論指導。由于對學生的了解不夠，對學生的學習態(tài)度、思維能力不太清楚。導致了教學中的盲目性。 五、今后努力的方向 加強學習，學習新課標下新的教學思想。多聽課，學習同科目