【正文】 更新 35 篇博客和論壇是工作的一部分，有利與網(wǎng)站的流量增加。打造瑪麗亞品牌效益。在有優(yōu)惠活動時第一時間發(fā)布，更新醫(yī)院活動情況。 網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容： 每天負責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站文章更新，需保證文章質(zhì) 量和可讀性。隨著醫(yī)院不斷的發(fā)展，我的工作也隨之改變。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。 新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺 看相就會很差。 第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況 還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。 在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學(xué)到了 很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。 2020年度個人工作總結(jié)與反思二 本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。 以上是我一個 月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差 。 二、對待高學(xué)歷求職者。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。 一、部門人員的角色。我來到三星人力資源部的一個月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。因而光在腦子里想當(dāng)然 的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。 第四，拜訪各分公司。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí)，抓住人就問。我身在辦公北樓， 北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問題可以隨時向他們請教。 第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì) 。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。 三、問題應(yīng)對思路 針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路： 首先，多與人交流。 另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失 誤和漏洞。但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣??乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋 友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點： 一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。 二、工作中存在問題總結(jié) 工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。 大專以上來訪、入職者登記 。 按公司分別做入職登記 。 檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。 五、入職辦理階段。 培訓(xùn) 。 四、培訓(xùn)階段。 在登記表上標(biāo)注 。 開介紹信介紹到崗位復(fù)試 。 重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件 。 搜尋、聯(lián)系所需人才。 分析崗位需求 。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。 三、辦理員工報名、入職手續(xù)。 二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。 一、工作描述 一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事： 一、統(tǒng)計分析崗位需求。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè) (人力資源 )工作是我的必然。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了?? 畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。一個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變??也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。20XX 年度個人工作總結(jié)與反思 [5 篇 ] 第一篇： 2020年度個人工作總結(jié)與反思 總結(jié)的觀點要正確 ,觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵 ,同時還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣寫出來的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)才會滿意。下面就是給大家?guī)淼?2020 年度個人工作總結(jié)與反思范文 5 篇，希望能幫助到大家 ! 2020年度個人工作總結(jié)與反思一 自上月十二號至今，我來三星人力資源部已經(jīng)有一個月了?？墒?，當(dāng)驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向 來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃 (這絲毫的機會對每個人都是有的 )。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸 !對萬幸的事自然不能辜負。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。每天查看 _、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。 四、更新、完善人才庫。 ?? 也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培 訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。 我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的： 一、前期工作。 重點、緊急崗位建檔 。 二、初試階段。 對初試合格者登記 。 三、復(fù)試后階段。 交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。 收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等 。 填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。 簽合同、填員工信息登記表 。 六、登記入檔階段。 合同及相關(guān)證明分別存檔 。 整理保存試用通知單存根及介紹信。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌 。其次是思維觀念的不成熟。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃 ! 二、不是足夠自信。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低， 也不怕路途遠 ! 三、表達溝通能力需要提高。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥 。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。自入職以來就在招聘辦公 室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的 樂趣。 第二，保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。當(dāng)然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種能力，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。 四、幾點個人觀點 經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。不足以提出個人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求 經(jīng)理指教。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。所以，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。然后是在簽訂勞動合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。總體來說，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。 在個人業(yè)績上，負責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。 客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面： 第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。 第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。 以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。 我們要看到，賣場這個賣場