20xx年上半年醫(yī)院門診工作總結(jié)-閱讀頁
2025-04-13 13:31本頁面
【正文】 員 5 人，正高 3 名，副高 9名，中級 10 名。 為舉辦專欄和滾動屏幕提供了門診教育宣傳書籍資料 20 余冊，給門診患者搭建了宣傳教育的平臺。 不斷完善門診工作制度，每人都記有工作日記，及時分析、歸納整改和提高。 每月按時完成門診 量的統(tǒng)計和上報工作，規(guī)范門診日志，規(guī)范門診病歷書寫，嚴(yán)肅了門診工作制度的執(zhí)行。 做好門診日常工作，重點把好門診診斷證明和出生證明這個 1 關(guān)，為醫(yī)院和患者都提供了方便和嚴(yán)格的程序。 為患者提供了就診流程和領(lǐng)導(dǎo)及職能科室接訪信息圖，方便患者有問題有找處，很好的落實了限時辦結(jié)制度，能及時地為 患者解決存在的問題，保證了患者的權(quán)益不受侵犯。 三、工作量完成情況 2021 年前半年門診量為 28197 人次，專家掛號累計 14352 人次，體檢 5967 人次，收入 436 萬； 2021年前半年門診量為 47546人次，同期增長 19349 人次，增長率 %； 2021 年前半年專家掛號 18548 人次，增長 4195 人次，同期增長率 %； 2021年前半年體檢 5984 人次。規(guī)范了門診日志和日工作量的管理。 做好門診環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀(jì)律、工作秩序等日常性工作。 不斷地加強專家門診的醫(yī)師的出門診開診和病人的回訪登記工作。 希望得到一線領(lǐng)導(dǎo)和職能科室的支持，協(xié)調(diào)醫(yī)技、臨床科室的關(guān)系，及時的解決存在的問題。 完成院總支院委會下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。這小半年來，本人在藥劑科和門診藥房領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在科室全體同志的大力支持與密切配 合下，緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范藥師行為；努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平；積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)部署，努力為藥劑科貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 二、熟悉工作流程，提高工作效率 用藥安全問題重于泰山，是每個藥師工作的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，作為開放式窗口藥學(xué)服務(wù)的一員，要時時刻刻把患者用藥安全放在第一位，這就要求從藥品調(diào)配到發(fā)放至患者手中每個環(huán)節(jié)均要準(zhǔn)確無誤，方可確?；颊哂盟幇踩行?。在配藥過程中嚴(yán)格對照貨位號，并且對藥品名稱（商品名和通用名），數(shù)量及規(guī)格，減少少配，錯配，漏配等差錯發(fā)生。要想在短短的 30s到 1min 中內(nèi)準(zhǔn)確無誤的完成這些工作，不但需要熟練的業(yè)務(wù)水平豐富的經(jīng)驗之外， 還需要扎實的理論基礎(chǔ)知識，更需要樹立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。真正服務(wù)患者，為患者提供值得信賴的藥學(xué)服務(wù)。作為門診藥學(xué)服務(wù)的一員，我深知自己的行為不僅代表著個人，更體現(xiàn)著我院門診人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真；規(guī)范語言行為，注重溝通技巧，并從接打電話小事做起，從自身做起為樹立良好的門診服務(wù)水平和質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意，促進(jìn)醫(yī)患和諧貢獻(xiàn)一份力量。積極參加科里組織的專業(yè)知識學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真聆聽 臨床大夫的講課，為指導(dǎo)患者安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高；踴躍參加天然藥化專家老師講座，使得在制劑室的藥品檢驗工作得以順利進(jìn)行；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學(xué)習(xí)藥學(xué)知識并及時做工作中遇見的藥理學(xué)知識小結(jié)，以及精神，毒麻藥品相關(guān)管理法規(guī)等，自覺充實自己，不斷向上。 最后，我相信，在新的一年里我要努力承接現(xiàn)在極大的工作熱情和良好的工作態(tài)度，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，彌補不足，不斷夯實基礎(chǔ)，以昂揚的斗志、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)耐心的工作作風(fēng)，力爭做一名合格的好藥藥師，為我院門診藥房的建設(shè)與發(fā)展及藥劑科的進(jìn)步添磚
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