【正文】 育等，拓寬知識面。 (2)加強(qiáng)考核，利用晨會提問，平時抽查，進(jìn)行考核。 在護(hù)理安全意識方面 (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上準(zhǔn)確。 (3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。 在服務(wù)方面 (1)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì) 。 (4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護(hù)士長每周進(jìn)行 1 次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反饋。 醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理護(hù)理工作總結(jié) (四 ) 20 年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。 一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平 多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、 工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法 。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。 實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。 二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全 要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。 親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。 自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù) 理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。 四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作 按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。 嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。 五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。 六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌 —— 細(xì)微之處現(xiàn)溫情 普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期 的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。 七、存在不足及努力方向 護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。 護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。 強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。 加強(qiáng)對護(hù)士的考核。同時每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn) (基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康教育 )。有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。 指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士 負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，制定帶教計(jì)劃，做到出科有成績，對不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。 初步實(shí)行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報(bào)制。如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范 。在論文撰寫，護(hù)理科研方面是空白 。發(fā)生 2 次差錯。 新的一年里，我們將繼續(xù)努力，把護(hù)理工 作月計(jì)劃，周安排真正落到實(shí)處，使護(hù)理工作有大的突破。 為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識化。 隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行為期 2～ 3 個月的輪訓(xùn)。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 實(shí)行護(hù)士長例會制度。 招聘四名護(hù)理人員。以醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，不斷提高護(hù)理服 務(wù)的質(zhì)量，為患者提供 優(yōu)質(zhì)高效，便捷滿意 的服務(wù)。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使 自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全科護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè) 務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。分組分區(qū)，相對固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“ — 個個動手護(hù)理病人”。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的，20XX 年來，我科共收治病人 1106 例，手術(shù)病人 73 例，急危重病人 118例，圓滿完成本工作任務(wù)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù) 理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一加強(qiáng)護(hù)理安全管理 有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。對查對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。通過培訓(xùn)、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范。 三分級護(hù)理制度執(zhí)行情況 (一 )分級護(hù)理執(zhí)行存在不按級別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。 (二 )完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。 (三 )定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認(rèn)真整改。 (一 )護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。 (三 )護(hù)士長的管理：對年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長的管理能力。 (五 )基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施，及時檢查、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對照執(zhí)行，提高了危重癥護(hù)理水平。 三切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平 分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽。 四加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理能力水平 共組織全院護(hù)理查房 2 次，全科護(hù)理查房 8 次，專科護(hù)理培訓(xùn) 10次。 五存在不足 ，無課題論文。 第四篇：內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)三科護(hù)理工作總結(jié) （ 2021年） 這一年，內(nèi)三科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 科室內(nèi)新購置了機(jī)械排痰儀和呼吸機(jī)，并對全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，人人掌握。積極參加了本醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武，并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎的好成績。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護(hù)理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。 三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生 每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改 措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。 五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài) 病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。 七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 九、工作中還存在很多不足 基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。 個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時。 十、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力： 繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平； 2 進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行； 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)； 健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當(dāng)班護(hù)士，處理速度是關(guān)鍵，我?guī)缀跏切∨芨苫睿?每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護(hù)治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑，（如果病情急，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補(bǔ)記）然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項(xiàng)。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉(zhuǎn)眼間就報(bào)病危，真正驗(yàn)證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是 滋味。有一部分心梗患者在恢復(fù)期間一直不錯，不知什么原因發(fā)生猝死。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案，護(hù)士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強(qiáng)心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘 癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。 ：心內(nèi)科的護(hù)士有點(diǎn)像外科護(hù)士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風(fēng)行，沒有任何拖沓，因?yàn)樗麄冎罆r間就是生命。 總之，雖然我僅僅體會了 3 個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財(cái)富，激勵我不斷進(jìn)步，有了前進(jìn)的目標(biāo)，真是