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領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)_智商_情商_逆商-閱讀頁(yè)

2024-09-18 08:34本頁(yè)面
  

【正文】 :愧疚、尷尬、懊悔、恥辱。 情緒的幾種狀態(tài) 心境(心情),具有持續(xù)性、擴(kuò)散性 激情 :是指在較短的時(shí)間內(nèi),以迅猛的速度將身心至于強(qiáng)烈的情緒狀態(tài)中。 a、身體會(huì)發(fā)生急劇的變化 b、應(yīng)激狀態(tài)有利有害 c、三個(gè)階段:驚覺、阻抗、衰竭。 面部表情、手段表情(動(dòng)作表情)、言語(yǔ)表情(音調(diào)、節(jié)奏、速度、強(qiáng)度) 憂者見之而憂,喜者見之而喜” 積極情緒是生命之基 1939年,德國(guó)軍隊(duì)攻占華沙,此時(shí),卡婭和他的女友迪娜準(zhǔn)備婚禮,然而,卡婭做夢(mèng)在都沒有想到他和其他的猶太人一樣,在光天化日之下被納粹推上卡車,關(guān)進(jìn)了集中營(yíng)。關(guān)在一起的一位猶太老人對(duì)他說(shuō):“孩子,只要你活下去,才能同你的未婚妻團(tuán)聚。所有的猶太人在饑餓和嚴(yán)酷刑罰的雙重折磨下精神失常甚至折磨致死。 5年后,集中營(yíng)里的人數(shù)由 4000人減到不足 400人。他不斷的鼓舞自己,靠著堅(jiān)韌的毅力維持著衰弱的生命。若干年后,卡婭將在集中營(yíng)的經(jīng)歷寫了一本書,他在前言中寫道:“如果沒有那位老人的忠告,放任恐懼、悲傷、絕望的情緒在心間彌漫,很難想象,我還能活著出來(lái)。 天津女孩孫研故事 —快樂百靈鳥 ? 腿部疾病 ? 父母殘疾 ? 演講 ? 歌唱 ? 樂觀 ? 為什么殘疾人比正常人活的開心? 內(nèi)求和外在 ? 人的情緒對(duì)人體的健康起著至關(guān)重要的作用 1. 積極的情緒能保持人的精神與軀體的健康。誰(shuí)知道雇傭一年后就有一半人辭職,四年后這批人僅剩不到 1/5。 ? 將每一次的拒絕當(dāng)作挑戰(zhàn)而不是挫折的人,更有可能成為成功推銷員。 ? 測(cè)試方案 結(jié)果:第二組完成的任務(wù)較好,第一年的推銷成績(jī)高出 21%;第二年高出 57%。簡(jiǎn)單的說(shuō),情感智商是自我管理情緒的能力。他不同于智商,不是天注定的,而是由以下 5種可以學(xué)習(xí)的能力組成的。 ” ? 丹尼爾戈?duì)柭?僅有智商是不夠的,我們應(yīng)用情商來(lái)教育下一代,幫助他們發(fā)揮與生俱來(lái)的潛能。他具體包括情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我了解程度以及對(duì)他人的理解和寬容。 ? 評(píng)價(jià)和表達(dá)的功能 是對(duì)自己和他人情緒的識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)。 情商決定一個(gè)人的命運(yùn) ? 一個(gè)笨蛋 15年后會(huì)變成什么 老板 ? 情商高的人在人生的各個(gè)方面都有占盡優(yōu)勢(shì) ? 情商高的人,生活更有效率,更易獲得滿足,更能運(yùn)用自己的智能獲取豐碩的成果 ? 人的一生 20%歸咎于智商, 80%是歸之于情商 ? 心理學(xué)家嘉納說(shuō):“ 一個(gè)人最后在社會(huì)中占據(jù)什么位置,絕大部分取決于非智力因素” 名人實(shí)例 ? 達(dá)爾文“教師、家長(zhǎng)都認(rèn)為我是一個(gè)智力平庸和無(wú)奇的兒童、智力比一般人低下”卻成了偉大的科學(xué)家 ? 愛因斯坦在 1955年的一封信中寫道“我的弱點(diǎn)是智力不行,特別苦于記單詞和課文”但成為了世界級(jí)的科學(xué)大師 ? 洪堡“我曾經(jīng)相信,我的家庭和教師在怎樣讓我努力學(xué)習(xí),我也達(dá)不到一般人的智力水平”卻成為了杰出的植物學(xué)家、地理學(xué)家和政治家。但經(jīng)過(guò)多年的努力,成為美國(guó)著名的洛茲企業(yè)的集團(tuán)的總裁。 認(rèn)識(shí)自我,超越自我 情商核心 善于了解自己情緒的人,大多善于將自己的情緒調(diào)整到一個(gè)最佳的位置,調(diào)諧或順應(yīng)他人的情緒基調(diào),輕而易舉的將他人的情緒納入自己的主航道。 認(rèn)識(shí)并把握自己的情緒,便能指導(dǎo)自己的人生,從而主宰自己的人生。 人生如戲,關(guān)鍵在自己 武士與禪師輪道 好斗的武士和老禪師詢問(wèn)天堂和地獄的涵義?!? 武士惱羞成怒,拔劍大吼:“你竟敢對(duì)我這般無(wú)禮,看我一劍殺死你?!? 武士恍然大悟,心平氣和的納劍入鞘,伏地鞠躬,感謝禪師的指點(diǎn)。 人在陷入某種情緒中往往并不自知,總是在事情發(fā)生之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)。 ? 表示個(gè)體自己的身心狀態(tài)的認(rèn)知、體察和監(jiān)控,而自身系統(tǒng)中最重要的是情緒。 ? 人憤怒 血流向手 抓武器大人 ? 人恐懼 血流向腿 逃跑 ? 人驚訝 眉毛上揚(yáng) 擴(kuò)大視覺范圍 一個(gè)旁觀的自我 高情商者是自我知覺型的人,他們了解自己的情緒,對(duì)自己的情緒狀態(tài)能進(jìn)行認(rèn)知、體察和監(jiān)控。 高情商者了解自己途徑 ? “身處其中的我”和“旁觀的自我” ? 通過(guò)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)自己 ? 通過(guò)生活閱歷了解自己 ? 成功和挫折最能反映個(gè)人的性格情緒,通過(guò)對(duì)自己成功和失敗的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)自己的情緒特點(diǎn),重新的認(rèn)識(shí)自我 內(nèi)省,認(rèn)識(shí)自我的魔鏡 認(rèn)識(shí)了自己,你就是一座金礦,你就能夠在人生中展現(xiàn)應(yīng)有的風(fēng)采;認(rèn)識(shí)了自己,你就成功了一半。它是一種心靈的凈化手段,情商高的人善于通過(guò)自身了解自我。 ? 自省所尋求的是健康的積極的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和成熟的個(gè)性。 ? 強(qiáng)者在自省中認(rèn)識(shí)自我,在自省中超越自我。 自我省察對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是嚴(yán)峻的。 哲學(xué)家亞里士多德認(rèn)為,對(duì)自己的了解不僅是最困難的事情,而且也是最殘酷的事情。 換句話說(shuō),你可能渺小而平庸,也可能美好而杰出,這在很大的程度上取決于你是否能夠反省,充分的認(rèn)識(shí)自己。這樣,在交往和溝通中將一帆風(fēng)順。 ? 了解自己情緒變化情況,在溝通中要知道什么是觸動(dòng)情緒的誘因。 ? 換位思考 高情緒智商的兩種能力 ? 在兩個(gè)敵對(duì)的派系之間進(jìn)行有效的周旋 ? 能將不同的個(gè)體進(jìn)行有效的組織,以提高團(tuán)隊(duì)的效率。 如果你的心象是一個(gè)多才多藝者,你就會(huì)在自己的內(nèi)心深處屏幕上,經(jīng)??吹揭粋€(gè)辦事利索、受人尊重、進(jìn)取向上的自我。 ? 自我心象是根據(jù)自己過(guò)去成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)、他人對(duì)自己反映和評(píng)價(jià)而不自覺形成的 ? 自我心象側(cè)重于對(duì)自身價(jià)值、自身能力、自己在社會(huì)上的地位進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。 ? 高一些可以使信心增強(qiáng),制定的目標(biāo)更大,把潛力更好的挖掘出來(lái)。 天生我材必有用 我的存在必會(huì)有價(jià)值,我也一定能夠找到自己存在的價(jià)值, 因?yàn)槲沂仟?dú)一無(wú)二的?!鞍氡目捶ā? 自信的認(rèn)為自己是個(gè)強(qiáng)者 所為如你欲所為,積極行動(dòng)導(dǎo)致積極思維 尊重別人,關(guān)懷別人 用積極的心態(tài)去影響別人 使你遇到的每一個(gè)人都感覺到自己重要、被感激、被需要 人生最美麗的補(bǔ)償之一就是人們真誠(chéng)地幫助了別人之后,同時(shí) 也幫助了自己。 自信心和自我心象的關(guān)系 ? 自我心象好,自然會(huì)有自信心。 ? 自信心是建立在自我心象的基礎(chǔ)上的,也就是說(shuō),以對(duì)自己基本的客觀的評(píng)價(jià)為基石。 ? 必須運(yùn)用各種情緒管理技巧,靈活的控制自己的情緒,疏解矛盾,保證情緒的穩(wěn)定和行為的積極。姑媽的女兒她 16歲的表妹琳娜,決定在杰西卡生日那天給他個(gè)驚喜。等到三人都到家時(shí),卻發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)一片漆黑,姑父叫了幾聲琳娜都沒有回答。產(chǎn)生了類似的幻覺,恐懼和緊張促使他本能的掏出手槍 如何面對(duì)激烈的情緒沖突 ? 凱麗在一家高技術(shù)設(shè)備公司工作,是該公司的高級(jí)經(jīng)理。 ? 被主管召集召開如何保住合同的方法,會(huì)議一開始主管對(duì)經(jīng)理們嚴(yán)厲指責(zé)。 ? 主管不允許做任何的辯解,而且諷刺的口吻越來(lái)越強(qiáng),似乎告訴在場(chǎng)者,開會(huì)的目的是把大家羞辱一番。 ? 關(guān)鍵時(shí)刻,凱麗舉起手,提出發(fā)言,主管遲疑后,同意了。 ? 凱麗平靜的回答了主管提出的問(wèn)題,沒有露出絲毫的膽怯和遲疑。 ? 幾個(gè)月后,凱麗在主管的推薦下晉升了。
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