20xx年總經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)三篇-閱讀頁
2025-03-13 22:22本頁面
【正文】 司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。人力資源 工作既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。 人才庫的初步建立 根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。具體按照各個部門要求，針對人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。根據(jù) 2/8 法則，公司 80%的業(yè)績有賴于 20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵 xx 企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。 20xx本年度招聘渠道如下： 以 xx 公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵工作熱情 隨著 人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽(yù)和企業(yè)效益。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個護(hù)士；同時要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（她）們的 關(guān)愛，您辛苦了！一定要注意身體！等等。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士 amp。等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，崗位職責(zé)、工作流程和相關(guān)制度。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個別解讀。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。 服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量?？蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識作為工作重點(diǎn)給予高度重視。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗(yàn) 到充實(shí)和滿足。每一個護(hù)士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。今年我們共接待 VIP 客人達(dá)余人，較去年增加余人。 與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。服務(wù)實(shí)施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。在新的一年里，我一定會在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下，各項(xiàng)工作再上一個新臺階，取得
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