【正文】 立即同時(shí)通報(bào) 120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。 轎廂若在開門區(qū)（平層位置），則直接開門放人。 （ 2）盤車至轎廂到達(dá)平層位置，開門放人。 （ 2）調(diào)整轎廂到達(dá)平層位置，開門放人。 若在非門區(qū) （ 1）機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，或用“加壓桿”通過手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化 ,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 現(xiàn)場(chǎng)管理制度 —— 日常維護(hù)保養(yǎng) 制度（電梯類） （需上墻懸掛） 一、應(yīng)對(duì)機(jī)房的電器和機(jī)械設(shè)備做定期的巡視檢查，清理轎廂機(jī)房衛(wèi)生檢查司機(jī)交接班記錄。 三、每月對(duì)各種安全防護(hù)裝置和電控部分進(jìn)行詳細(xì)檢查，更換各種易損部件。 五、每年進(jìn)行一 次全面的安全技術(shù)檢驗(yàn)，確定電梯運(yùn)行狀態(tài)及不安全因素，制定整改計(jì)劃（更換曳引機(jī)、清洗導(dǎo)軌工作面、控制柜除在檢修安全回路、更換磨損和不可靠機(jī)械電器部件）。 七、電梯長(zhǎng)時(shí)間停用或發(fā)生火災(zāi)、地震、水淹等情況應(yīng)做好仔 細(xì)記錄并報(bào)請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)合格后方可投入使用。為日后的維修保養(yǎng)工作提供可靠的數(shù)據(jù)。 交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交，交接接班記錄本，對(duì)講機(jī)及其他用品，并交待清楚本崗位存在的問題，下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。 交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交問題、交物品（包括滅火 器的數(shù)量、完好情況、有無(wú)丟失）交崗位衛(wèi)生、交工作情況，雙方要辦簽字手續(xù)。 在規(guī)定的交接班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離開崗位，擅自離開按脫崗處理，發(fā)生的一切問題，由交班者負(fù)責(zé)，接班者不按時(shí)間接班要追查原因，視情節(jié)進(jìn)行處理。 現(xiàn)場(chǎng)管理制度 —— 日常 檢查制度 （電梯類） （需上墻懸掛） 每十五日觀察電梯的運(yùn)行情況（上下運(yùn)行、換速、開門、平層等）。 檢查電動(dòng)機(jī)和曳引機(jī)減速箱油位是否符合要求。 檢查斷路器、接觸器各觸點(diǎn)有無(wú)打火、拉弧現(xiàn)象。 檢查限速器工作運(yùn)行情況，及時(shí)加油。 檢查安全保護(hù)裝置的各種安裝參 數(shù)和動(dòng)作試驗(yàn)狀態(tài)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。各指示燈，更換損壞的部件。 每月檢查導(dǎo)靴及靴襯。 每月檢查轎頂檢修開關(guān)及上、下強(qiáng)迫緩速開關(guān)。 1每月清潔機(jī)房、清掃轎頂及底坑衛(wèi)生。 1每月檢查井道隨行電纜。 1每月檢查廳轎門相關(guān)尺寸，并作相應(yīng)的調(diào)整。 1每月清潔地坎滑道衛(wèi)生及雜質(zhì)，使房門和轎廂門無(wú)阻塞。電梯整機(jī)性能的調(diào)整檢查，必須有記錄，并存檔。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作，從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，并引起電梯重要零配件被盜等 事件的發(fā)生。保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。 二、電梯鑰匙的使用保管必須專人負(fù)責(zé)，電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意使用。 三、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員。 五、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、首層開、關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙。 緊急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。 八、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放，若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。 電梯安全管理人員崗位職責(zé) （需上墻懸掛） 按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。分管單位電梯安全運(yùn)行管理工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。 督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯；認(rèn)真做 好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育。 負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況。 完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。 當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。服從分配，完成本職 工作。建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案。 每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無(wú)故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。文明服務(wù)，禮貌待人。當(dāng)班時(shí)間不擅離工作崗位。 電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即排除并解救被困人員，立即報(bào)專業(yè)維修人員修理，賓 做好維修記錄。 禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品。 1嚴(yán)格交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。 1對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要果斷采取應(yīng)急措施，及時(shí)上報(bào)。 電梯安全操作規(guī)程 （需上墻懸掛） 一、 電梯在投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行，以檢查各部位是否工作正常，有 無(wú)異響及異味，通風(fēng)、照明是否良好，觀察有無(wú)其它異常現(xiàn)象。 三、 嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，禁止運(yùn)送超大、超長(zhǎng)或重量不明的物品。 五、 電梯運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)緊急報(bào)警裝置，電梯管理人員應(yīng)立即切斷電梯電源，及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。 七、 電梯層門三角鑰匙開鎖后，須檢查緊急開鎖裝置是否可靠復(fù)位，防止開鎖后層門未能有效的重新鎖上。電梯管理人員應(yīng)立即按動(dòng)“消防開關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)電梯到達(dá)基站后疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂?；馂?zāi)發(fā) 生后，應(yīng)請(qǐng)電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后方可重新投入運(yùn)行。應(yīng)設(shè)法使電梯就近到達(dá)層站盡快撤離乘客，電梯管理人員應(yīng)立即切斷電梯電源。 十、 當(dāng)電梯井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，電梯管理人員一般應(yīng)將電梯開至高于進(jìn)水的樓層后立即切斷電梯電源；如水已經(jīng)將轎廂淋濕，無(wú)論何層應(yīng)立即停用電梯，且切斷電梯電源。水災(zāi)過后，應(yīng)請(qǐng)電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后方可重新投入運(yùn)行。 一、本預(yù)案的適用范圍 本預(yù)案所稱安全事故，是指 電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故，事故類別包括： 電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。 二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) １、成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部 (以下簡(jiǎn)稱救 援指揮部 )。 ２、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組，由各工程部組人員兼職組成。 三、應(yīng)急救援組織的職責(zé) （一）指揮部職責(zé) １、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭(zhēng)把事故損失降到最低程度； ２、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施工作，并對(duì)應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急 處理措施； ３、根據(jù)預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)生的變化和問題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善； ４、緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備； ５、當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí)，組織人員和物資疏散工作； ６、配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作； ７、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。 （三）副指揮長(zhǎng)的職責(zé)： 負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作。 四、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu) 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 聯(lián)系電話 ： 地址： 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 聯(lián)系電話： 地址： 消防大隊(duì) 聯(lián)系電話： 地址： 公安局 聯(lián)系電話： 地址： 醫(yī)院 聯(lián)系電話： 地址： 電梯維護(hù)保養(yǎng)單位： 黑龍江恒通電梯銷售安裝有限公司 聯(lián)系電話： 04548596865 五、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練 （一）培訓(xùn) 按計(jì)劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識(shí)和技能。 （二）演練 應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后，按計(jì)劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員經(jīng)過有效的培訓(xùn)，公司按照本預(yù)案要求，每年的 1月份組織開展一次事故應(yīng)急演練。 六、事故報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) １、公司的工程部是事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu)，聯(lián)系人： 董輝北 ，電 13512683030，工程部接到報(bào)告后及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告，指揮長(zhǎng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時(shí)、如實(shí)地向 1安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有 關(guān)部門報(bào)告。 七、應(yīng)急處理 （一）接報(bào)事故后 5分鐘內(nèi)必須完成以下工作： １、立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動(dòng)本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。 ２、指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。 通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，立即派專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。組織搶救力量，做好增援 準(zhǔn)備。 １、搶救方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動(dòng)。 事故現(xiàn)場(chǎng)取證救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。 （三）緊急救援程序及措施 電梯困人的解救：接報(bào)后，救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開救援。有關(guān)救援程序如下： 停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。 安全鉗動(dòng)作：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。 電梯墜落 事故 救援：接報(bào)后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供電電源 —— 使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認(rèn)人員傷亡和設(shè)備損壞情況 —— 立即通知電梯維修專業(yè)單位到場(chǎng)搶險(xiǎn)； 八 、 救援器材、設(shè)備、車輛等落實(shí) 單位每年安排一定比例的費(fèi)用，根據(jù)本單位的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要有針對(duì)、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并對(duì)應(yīng)急救援器材、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，不得挪作他用。 九、應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)、終止和終止后工作恢復(fù) 當(dāng)事故的評(píng)估預(yù)測(cè)達(dá)到起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案條件時(shí)，由應(yīng)急指揮長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令。 十、應(yīng)急總結(jié)與獎(jiǎng)懲 應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào) 、漏報(bào)、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。 十一、其它事項(xiàng) 本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實(shí)施過程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。 電梯維保 單位 公開承諾 尊敬的用戶： 首先，感謝貴單位一直以來對(duì)我公司維保工作的支付與厚愛 . 為了 能夠更好 的 滿足客戶要求和 更好的服務(wù)于客戶 ，我司現(xiàn)對(duì)維保工作向 客戶實(shí)行公開承諾制度。 公司投訴電話 :04546103030 用戶單位蓋章： 維保單位蓋章： 2020年 11月 11日