家具營(yíng)業(yè)員導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧-閱讀頁(yè)
2025-02-22 14:20本頁(yè)面
【正文】 （二）、專業(yè)介紹產(chǎn)品的工藝、品質(zhì) （三）、 請(qǐng)顧客觸摸、使用、體驗(yàn)產(chǎn)品 （四）、請(qǐng)顧客通過(guò)敲擊聽(tīng)聲音來(lái)判斷材質(zhì) （五）、采取 FAB 法講述產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)與利益 （六）、引導(dǎo)顧客對(duì)比其他商品比較感受 （七）、運(yùn)用顧客見(jiàn)證展示用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 四、應(yīng)對(duì)顧客拒絕實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 （一）、我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子 （二）、這款產(chǎn)品不錯(cuò)，但感覺(jué)不夠結(jié)實(shí) （三）、這種沙發(fā)不經(jīng)用，兩三年就得換，太不劃算了 （四）、你們的產(chǎn)品太普通，比不上 A 品牌的 （五）、這款產(chǎn)品顏色太艷麗，與我家的裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào) （六）、我等你們搞促銷活動(dòng)時(shí)再買吧 五、處理價(jià)格異議實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 （一） 、這款產(chǎn)品是不錯(cuò)，但太貴了，還可以便宜多少 （二）、這又不是實(shí)木的，怎么還這么貴啊 （三）、你們的產(chǎn)品打這么低的折扣，是不是質(zhì)量有問(wèn)題 （四）、近期還會(huì)降價(jià)嗎？如果我買了你們就降價(jià)怎么辦 （五）、別送什么贈(zèng)品了，直接給我打折就成了 （六）、：我今天帶的錢不夠，改天再來(lái)吧 六、交易促成實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練 （一）、我還想到其他賣場(chǎng)比較比較 （二）、買這么貴的產(chǎn)品，太奢侈了吧 （三）、我自己決定不了，得回家再商量商量 （四）、不急，我想再考慮一下 （五）、對(duì)成交后顧客的心理引導(dǎo) （六）、請(qǐng)求老客戶推薦新客戶 課程結(jié) 束： 一、重點(diǎn)知識(shí)回顧 二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答 三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃 四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng) 五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言 六、合影：集體合影 【主講老師 慧宇講師團(tuán)】 ： ? 國(guó)家營(yíng)銷師 ? 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 ? 服務(wù)營(yíng)銷專家、服務(wù)禮儀專家 ? 中國(guó)咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 ? 清華大學(xué) EMBA 研修班、浙江大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)大、廣東藥大、國(guó)防工大、廣東郵電等數(shù)十所大學(xué)客座講師 ? 中國(guó)總裁培訓(xùn)、中國(guó)商務(wù)培訓(xùn)、中 華培訓(xùn)、中國(guó)商戰(zhàn)名家、眾行集團(tuán)、時(shí)代光華、上海銀翱、慧宇培訓(xùn)等數(shù)十家咨詢公司特約講師 ? 歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營(yíng)銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位 ,曾應(yīng)用服務(wù)營(yíng)銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期占據(jù)業(yè)績(jī)第一名、獲得無(wú)數(shù)榮譽(yù)稱
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