ibm培訓(xùn)體系介紹-閱讀頁
2024-09-09 14:23本頁面
【正文】 ，以原始教材為基礎(chǔ)，結(jié)合中國的特殊環(huán)境，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合，即本土化處理， 然后，再交給代理商。包括培訓(xùn)、咨詢和認(rèn)證項(xiàng)目 – 六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn) – 領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目 – 軟件能力成熟度模型與運(yùn)用 – 其它的認(rèn)證項(xiàng)目 ? 針對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)由 LLP部門完成 – 針對(duì)潛在人才的快速發(fā)展培訓(xùn) CAMP－ E – 針對(duì)高層管理的 TMBA教育 – 針對(duì)個(gè)人的個(gè)性化培訓(xùn) CAMP－ A – 新員工培訓(xùn) – 企業(yè)文化培訓(xùn) 真正的跨國大學(xué)，是企業(yè)大學(xué)的典范！ 30 培訓(xùn)運(yùn)營的主要特點(diǎn) ? 針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)（ LLP）的主要功能 – 培訓(xùn)宗旨： Pay for Performance（曾經(jīng)是每位員工每年參加 48小時(shí)培訓(xùn)） – 培訓(xùn)計(jì)劃每年制定，執(zhí)行中適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 – 業(yè)務(wù)部門的要求為主要的培訓(xùn)需求來源，學(xué)員全部由業(yè)務(wù)經(jīng)理推薦。 – 技術(shù)培訓(xùn)由各個(gè)業(yè)務(wù)部門自己組織 – 培訓(xùn)部門是利潤中心，不是成本中心 – 從世界各地引進(jìn)授課講師 – 和國內(nèi)的 21所大學(xué)鑒定兼職講師協(xié)議 ? 針對(duì)外部客戶的培訓(xùn) – 是贏利部門，人員的主要工作包括銷售和課程的支持 – 為客戶舉辦與國外著名大學(xué)合作 MBA項(xiàng)目 31 北電（ Nortel Networks)培訓(xùn)體系介紹 培訓(xùn)工作的假設(shè)： 確信員工由非常高的能力做現(xiàn)在的工作，如果有不足就培訓(xùn)， 同時(shí)可以為未來在公司的更好的發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)。 ? 公司鼓勵(lì)員工的發(fā)展和培訓(xùn)，如果有員工的培訓(xùn)不能得到直接經(jīng)理的支持，人事部會(huì)過問 ? 報(bào)名系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)來完成。 – 兩層難度級(jí)別 ? 員工在網(wǎng)上聽課，并提問 ? 在網(wǎng)上研習(xí)和測試 – 所有教室內(nèi)的培訓(xùn)課程都能夠在網(wǎng)上找到，包括運(yùn)營流程和新員工培訓(xùn)。 – 沒有時(shí)間的限制，可以根據(jù)業(yè)務(wù)和級(jí)別調(diào)整。 – ELF（ Executive Leadership Forum）：最高級(jí)別，包括人員和業(yè)務(wù)的管理。 – 選拔過程極其嚴(yán)格 34 英特爾（ Intel)培訓(xùn)體系介紹 35 培訓(xùn)的主要內(nèi)容 ? 新員工培訓(xùn) – 內(nèi)容有公司文化，公司的方向、戰(zhàn)略。 – 共有五天的時(shí)間。 – 由新員工加入的部門經(jīng)理，會(huì)有專門的程序來輔導(dǎo)新員工。 ? 給經(jīng)理人的三個(gè)階段的培訓(xùn) – Managing intel： 工具性的做事的流程與制度。 – Managing People：人際管理的培訓(xùn)，是非常重要的培訓(xùn)，這一周期包括 5個(gè)環(huán)節(jié) 1）制定目標(biāo)， 2）完成計(jì)劃， 3）幫助別人共同解決問題， 4）如何對(duì)員工實(shí)施管理， 5）對(duì)業(yè)績好的員工進(jìn)行激勵(lì)。 – 用崗位技能分析明確需求進(jìn)行培訓(xùn)。 36 培訓(xùn)工作的有關(guān)介紹 ? 培訓(xùn)和發(fā)展員工能力： – 培訓(xùn)：針對(duì)目前的工作能力的要求，是第一重要的。 – 強(qiáng)調(diào)員工和經(jīng)理間的溝通。 – Intel大學(xué)負(fù)責(zé)課程開發(fā)。 – 建設(shè)性的對(duì)抗： 是一種風(fēng)險(xiǎn)極高的溝通方式，要求正面對(duì)待狀況，保持開放的心胸，對(duì)事不對(duì)人，快速解決問題。 – 指導(dǎo)績效評(píng)估： 一把雙刃劍，科學(xué)的評(píng)估工具和合理的流程。 – 高效會(huì)議管理： – 參與式?jīng)Q策 – 情景管理 第一節(jié) 政府失靈的理論分析 第二節(jié) 政府治理 第三節(jié) 美國的績效預(yù)算 第四章 政府失靈、政府治理與績效預(yù)算 39 第一節(jié) 政府失靈的理論分析 ? 一、政府行為的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 特征 ? 人們具有合理行為偏好，可排序 ? 偏好可以傳遞 ? “ 最大化行為人 ” ? 利己主義和工具性（利他、佛學(xué)、帕累托最優(yōu)） ? 二、政府失靈 ? 政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)過程中，如果政府做了它本不該做的事情，或者勉強(qiáng)去做那些它尚無可能做好的事情，結(jié)果導(dǎo)致政府干預(yù)下的市場運(yùn)行情況反而不如沒有政府干預(yù)的那種狀態(tài)。 42 ?一、公眾參與、政府治理與民主政治 ? 治理理論作為一種新公共管理的方法，是在對(duì)政府、公民社會(huì)與市場的反思及西方政府改革的浪潮中產(chǎn)生的，治理理論不單單強(qiáng)調(diào)政府與市場的協(xié)調(diào)與合作，更重要的是尋求政府、社會(huì)與市場三者之間的合作和互動(dòng)，尋求的是一種通過調(diào)動(dòng)各種力量和資源達(dá)到 “ 善治 ” 的社會(huì)體制。 ? 4．公共選擇理論在研究政府行為時(shí)的基本假設(shè)有哪些？ ? 5．何謂 “ 政府治理 ” ？加強(qiáng)政府治理的現(xiàn)實(shí)意義是什么？ ? 6．何謂 “ 績效預(yù)算 ” ？推行績效預(yù)算的意義何在？ ? ，政府治理的核心內(nèi)容包含哪些內(nèi)容？
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