農(nóng)村組訓(xùn)課程之考證輔導(dǎo)及運(yùn)作方法37頁ppt-管理培訓(xùn)-閱讀頁
2024-09-07 20:07本頁面
【正文】 含義；特征 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德 （新增） 守法遵規(guī)；城市信用；專業(yè)勝任；客戶至上； 勤勉盡責(zé)；公平竟?fàn)?；保守秘? 29 （十）保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 《 執(zhí)業(yè)行為守則 》 與 《 職業(yè)道德指引 》 的關(guān)系 （新增） 執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備 （新增） 持證上崗與培訓(xùn)；與所屬機(jī)構(gòu)關(guān)系 執(zhí)業(yè)過程 （新增） 展業(yè)；售后服務(wù)；代收付款 執(zhí)業(yè)活動(dòng)的重要方面 （新增） 竟?fàn)?；保密；?zhēng)議與投訴處理 30 企業(yè) 企業(yè) 31 一、相關(guān)法律： 《 中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法 》 ； 《 中華人民共和國(guó)民法通則 》 ； 《 中華人民共和國(guó)合同法 》 ； 《 中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 》 ； 《 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 。第一章至第五章 財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)知識(shí) 10分（原 15分）。第七章 職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范 10分（新增） 第八章至第十章 相關(guān)法規(guī) 30分 《 保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編 》 其中 《 保險(xiǎn)法 》 20分。形式為每天上午晨會(huì)結(jié)束后輔導(dǎo)兩個(gè)小時(shí)。在每一章節(jié)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)安排一個(gè)小時(shí)的復(fù)習(xí)和測(cè)試。 35 資格證考試輔導(dǎo)方式 二是突擊輔導(dǎo)法 是在每次資格證考試前一周（七天）開始輔導(dǎo)復(fù)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為第一至五章學(xué)習(xí)兩天；第六章學(xué)習(xí)一天；第七章學(xué)習(xí)一天；第八至第十章學(xué)習(xí)一天；相關(guān)法律學(xué)習(xí)一天。 36 考試輔導(dǎo)注意事項(xiàng) ? 組訓(xùn)要掌握各章節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)和出題點(diǎn)。 ? 要講解電腦操作方法，（包括鍵盤、鼠標(biāo)右鍵為確定鍵、鼠標(biāo)左鍵為功能鍵、屏幕顯示 ），應(yīng)讓所有參考人員親自看一看電腦和操作一下鼠標(biāo)，找到對(duì)電腦的
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