農(nóng)村組訓(xùn)課程之考證輔導(dǎo)及運(yùn)作方法37頁ppt-管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 用；專業(yè)勝任；客戶至上； 勤勉盡責(zé)；公平竟?fàn)?；保守秘? 29 （十）保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 《 執(zhí)業(yè)行為守則 》 與 《 職業(yè)道德指引 》 的關(guān)系 （新增） 執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備 （新增） 持證上崗與培訓(xùn)；與所屬機(jī)構(gòu)關(guān)系 執(zhí)業(yè)過程 （新增） 展業(yè)；售后服務(wù)；代收付款 執(zhí)業(yè)活動的重要方面 （新增） 竟?fàn)帲槐Ｃ?；爭議與投訴處理 30 企業(yè) 企業(yè) 31 一、相關(guān)法律： 《 中華人民共和國保險(xiǎn)法 》 ； 《 中華人民共和國民法通則 》 ； 《 中華人民共和國合同法 》 ； 《 中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法 》 ； 《 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 。 14 新版代資考教材分解 15 《 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識 》 《 保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編 》 16 單選 80道，每題一分 判斷 20道，每題一分 17 保險(xiǎn)原理知識 30分。 4 ? 畏難、擔(dān)心 —— 課程宣導(dǎo) ? 愿學(xué)習(xí)專業(yè)知識 —— 輔助考證 ? 自我懷疑 —— 互動參與 課程設(shè)計(jì)分析 5 課程宣導(dǎo) 講授 / 50分鐘 典型課程分析 6 設(shè)計(jì)思路 在階段課程正式開始之前，首先讓學(xué)員清楚 本階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程特點(diǎn) 是什么，設(shè)置了哪些課程，以及課程的重點(diǎn)，告之學(xué)員將會采取的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)對相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行說明，讓學(xué)員對本階段課程有一個(gè)系統(tǒng)的了解，達(dá)到 激勵學(xué)員充滿信心投入學(xué)習(xí)的目的。 7 課程大綱 I. 階段學(xué)習(xí)目標(biāo) II. 課程特點(diǎn) III. 課程介紹 IV. 課程重點(diǎn) V. 訓(xùn)練方法
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