【正文】 頁 共 33 頁 第五條 機線維護人員應認真作好日常維護保養(yǎng)工作的原始記錄積累，保管好通訊設備及維修情況的技術資料。 主要技術資料應包括： ； ； 、桿線、分機設備布置圖； 。 第七條 機線維護人員應隨時將自己的去向 (工作地點 )用電話告知總機房，以便在通訊設備發(fā)生故障，可隨時召喚，盡快處理。 第二條 員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。 第四條 總臺文員接聽外線電話的標 準用語為：“您好，公司”當方告知分機電話時，說：“請稍等 !”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打 !”接聽內線電話的用語為：“您好，總臺 !”其他內容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。有外線電話的貿易部門不得到總臺掛長途電話。負責人不在的，應由主管領導簽字同意，部門負責人及主管領導均不在，又確因業(yè)務需要掛長 途電話的，通過總辦同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內補辦審批手續(xù)，逾期不補辦者視為掛私人電話，電話費由其本人雙倍負責。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金，直至辭退處理。部門正職負責人，經申請可報銷電話費。 十四、長途電話管理辦法 第一條 為使電話的使用能發(fā)揮最大效力，并節(jié)省成本，特擬本辦法。使用則由各單位主管負責督導與控制。 (二 )時間以三分鐘為限，自我控制。 (四 )使用前應對討論、商洽事情稍加構思或略作記錄。本表每月轉管理部呈總經理核閱。 (三 )一般人員需掛用長途電話時需先經所長以上人員批準 (無所長者由該單位主管核準 )。 (五 )違反長途電話使用電話需知，或控制表未記載，或記載不實者，一律作記過處分。輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄 露。 (二 )電腦室員工必須按照要求和規(guī)定，科學地采集、輸入、輸出信息，為集團領導和有關部門決策提供信息資料。 (三 )信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。 (四 )電腦室員工應愛護各種設備，降低消耗、費用。發(fā)現故障，應及時報請維修，以免影響工作。 (六 )嚴禁將電腦用于私人學習或玩游戲。 (七 )電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。 中國最大的管理資源中心 第 16 頁 共 33 頁 十六、企業(yè)計算機管理制度 (一 )總則 第一條 隨著科學技術的發(fā)展，對企業(yè)經營管理工作的要求也越來越高，采用計算機對企業(yè)進行管理，是提高工作效率和管理水平、實現企業(yè)管理現代化的途徑。 (二 )計算機的管理和使用 第二條 歸口管理單位： 。 (以下內容不包括實時控制用單板機 ) 第三條 管理員職責： 。 ，組織開發(fā)成果鑒定。 。 ：單次上機、每月定時上機、每日定時上機三類。 第五條 軟件管理： ，應向企管科提出申請。 。 第七條 任務書內容： ； ； ； ； ； 中國最大的管理資源中心 第 17 頁 共 33 頁 、人員安排、協(xié)作單位情況； 。 (四 )軟件鑒定 第九條 鑒定的基本要求： 軟件全部開發(fā)完成后，需經三個月到一年的實踐運行 (視軟件復雜程序 )，才能申請鑒定。 ； ； ，對外存外設的要求，軟件支撐環(huán)境； ； ； ； ； 。 第十二條 鑒定后的工作： 、存檔； 。 ，并對軟件操作者和后續(xù)開發(fā)人員進行業(yè)務指導； ，年底應向計算機管理人員提供修改的程序清單。 第十五條 辦理操作證由本人申請，單位領導同意，通過應知應會考試，成績合格者才能發(fā)給操作證。 第十七條 操作人員能按操作證規(guī)定的機型、外設操作。 第十九條 進入機房工作，要認真填好上機申請表，經主管負責人審批后，方可上機操作。 第二十一條 參觀機房由企管科安排，進入機房后聽從工作人員的指揮，未經許可，不得亂動機房內設施。 第二十三條 軟件復制經有關軟件人員批準，方可進行。 (一 )病毒防護 (1)裝有軟驅的微機一律不得入網； (2)對于聯(lián)網的計算機，任何人在未經批準的情況下，不得向計算機網絡拷入軟件或文檔； (3)對于尚未聯(lián)網計算機，其軟件的安裝由電腦室負責； (4)任何微機需安裝軟件時，由相關專業(yè)負責人提出書面報告，經經理同意后，由電腦室負責安裝； (5)所有微 機不得安裝游戲軟件； (6)數據的備份由相關專業(yè)負責人管理，備份用的軟盤由專業(yè)負責人提供； (7)軟盤在使用前，必須確保無病毒； (8)使用人在離開前應退出系統(tǒng)并關機； (9)任何人未經保管人同意，不得使用他人的電腦。 (二 )硬件保護及保養(yǎng) (1)除電腦室負責硬件維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的微機或相關的電腦設備； (2)硬件維護人員在拆卸微機時，必須采取必要的防靜電措施； (3)硬件維護人員在作業(yè)完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原； (4)要求各專業(yè)負責人認真落實所轄微機及配套設備的使用和保養(yǎng)責任； (5)要求各專業(yè)負責人采取必要措施，確保所用的微機及外設始終處于整潔和良好的狀態(tài)； (6)所有帶鎖的微機，在使用完畢或 離去前必須上鎖； (7)對于關鍵的電腦設備應配備必要的斷電繼電保護電源。 (三 )獎懲辦法 由于電腦設備已逐步成為我們工作中必不可少的重要工具。 從本文公布之日起 ： (1)電腦感染病毒； (2)私自安裝和使用未經許可的軟件 (含游戲 )； (3)微 機具有密碼功能卻未使用； (4)離開微機卻未退出系統(tǒng)或關機； (5)擅自使用他人微機或外設造成不良影響； (6)沒有及時檢查或清潔電腦及相關外設。 ： (1)違章作業(yè)； (2)保管不當； (3)擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。 ，按季度對認真執(zhí)行本制度的專業(yè)負責人和系統(tǒng)維護人員進行獎勵 (具體辦法另行公布 )。 第二條 名牌一律掛在上衣上三個扣子間，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配名牌處理。 第四條 新進人員于試用期間仍應掛公司名牌，但可不刻名字，期滿后由管理部訂制；離職時應繳回，否則折價賠償 100 元；任職未滿 8 個月離職時應扣工本費 60 元。因公損壞時應報請單位主管簽證后，交 管理部補發(fā)。 (二 )將名牌借給非本公司同仁，而在外破壞本公司名譽或肇事者。門市部人員統(tǒng)由門市經理負責督導。 十九、員工識別證使用準則 第一條 為配合人事管 理需要，增進員工互相了解，由人事單位制發(fā)員工識別證。 第三條 員工出入辦公處所及廠區(qū)，或在辦公處所及廠區(qū)范圍內，應按規(guī)定配帶識別證以資識別。 第五條 員工識別證應配帶于左胸前口袋位置。 第七條 員工于離職時，應將識別證交還人事單位注銷。 第 九條 違犯本準則者，依其情節(jié)輕重簽請總經理議處。 第十一條 本準則自簽請總經理核準后公布施行。 (二 )地工現用識別證區(qū)分如下： ：管理部員工佩帶。 ：營業(yè)部員工佩帶。 ：營建部員工佩帶。 (三 )上項識別證，工地所有 人員一律佩帶，公司適用于經理級以下員工佩帶。 (五 )臨時包工人員領用識別證規(guī)定如下： 10天以內之短期包工由各單位主管書面通知警衛(wèi)室，并將包工的個人身份證放存警衛(wèi)室換取圓形識別證佩帶，出廠時并將識別證繳回換取身份證。 (六 )識別證一律佩帶于外衣左胸上方，不得以其他外衣遮蓋識別證，違者按未佩識別證處理，離職時應取 下識別證。 (八 )識別證如有遺失，應由單位主管書面通知人事單位補發(fā)，并扣繳工本費 15元。 (九 )凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當處分，或解雇及移送法辦。 。 (十 )臨時包工人員如不佩帶，應由警衛(wèi)或廠務管理組通知單位主管，禁止來廠工作，否則如有意外發(fā)生，概由該單位主管負全部責任。 (十二 )凡領用識別證人員于離職時，應將證繳回人事單位，否則折價賠償 100 元。 二十一、保險庫管理辦法 第一條 凡屬本企業(yè)的有價證券、權狀、執(zhí)照、合同、營業(yè)資金、支票、機密性或重要性的物 件等需統(tǒng)一保存者，得放置于保險庫中。 第三條 經管人應審慎保管保險庫鑰匙，并嚴守密碼，離職或移交工作亦同，如因此而致公司遭 中國最大的管理資源中心 第 22 頁 共 33 頁 受損失，將依情節(jié)輕重懲處或依法究辦。 第五條 經管人應將入庫證件分公司或分類歸檔，并將公司、資料名稱、數量、移交日期等記入“檔案明細表” (附件 )，以利查詢。 第七條 保險庫內物品如有遺失或失竊，應即呈報上級處理。 第九條 盤點方式如下： (一 )經管人得于盤點前將資料、清單備妥。 (三 )各公司財務部保險庫 (編號 2)：每年由總經理室人員盤點一次。 (五 )盤點人應于五日內，將盤點報告呈報上級核閱。 二十二、保密制度 □ 總則 第一條 為 保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。 第三條 公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。 第五條 對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。 中國最大的管理資源中心 第 23 頁 共 33 頁 (二 )公司尚未付諸實 施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。 (四 )公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。 (六 )公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益 和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。 第九條 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第七條、第八條的規(guī)定標明密級，并確定保 密期限。 □ 保密措施 第十條 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理辦公室或主管副總經理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。 第十二條 屬于公司秘密的設備 或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。 第十四條 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施： (一 )選擇具備保密條件的會議場所； (二 )根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定； (三 )依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。 第十五條 不準在私人交往和通信 中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。 □ 責任與處罰 第十七條 出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 10 元以上 500 元以下： (一 )泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的； (二 )違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內容的； (三 )已泄露公司秘密但采取補救措施的。 (一 )故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的； (二 )違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； (三 )利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。 二十三、技術保密合同書 甲方： 乙方： 甲乙雙方根據《中華人民共和國反不正當競爭法》和國家、地 方有關規(guī)定，就企業(yè)技術