跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐(ppt46)-管理培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2024-09-07 11:57本頁(yè)面
【正文】 ? 公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn) ， 任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 ， 否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪 。 – 中華培訓(xùn)網(wǎng)的解決方案 ? 外部講師 :在前期沒(méi)有合適的內(nèi)部教師的情況下，公司將聘請(qǐng)外部培訓(xùn)公司來(lái)講課，在此過(guò)程中逐漸培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師隊(duì)伍。 – 中華培訓(xùn)網(wǎng)的解決方案 如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果？ ? 任何參訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天都必須填寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃表，本人、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部各一份 練習(xí)：請(qǐng)為員工設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃表 培訓(xùn)效果評(píng)估 0102030405060708090關(guān)注學(xué)員的反饋 結(jié)果A S T D 的調(diào)查學(xué)到了什么 行為的改變 投資回報(bào) 培訓(xùn)效果評(píng)估 ? 包含三步曲： – 培訓(xùn)反饋表 （ 培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天 ） 、 – 行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況 （ 培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi) ） 、 – 年底培訓(xùn)審核 （ 當(dāng)年年底 ） 。 如何處理反饋：培訓(xùn)反饋矩陣 IV 少數(shù)人對(duì)課程有意見(jiàn) III 少數(shù)人不滿(mǎn)意需求不在課程內(nèi)容中 II 課程內(nèi)容沒(méi)有能夠進(jìn)行有效的表達(dá) I 許多學(xué)員覺(jué)得他們的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足 在課程內(nèi)容中 不在課程內(nèi)容中 關(guān)鍵少數(shù)反饋 關(guān)鍵的多數(shù)反饋 如何確保培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施？ ? 培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)半月 ， 人力資源部跟蹤參訓(xùn)人員的行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況 。 請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)員工訪(fǎng)談表 設(shè)計(jì)的訪(fǎng)談表應(yīng)該包括 : ? 針對(duì)您的行動(dòng)計(jì)劃，您有哪些具體實(shí)施 ? ? 比較您參加培訓(xùn)前后的技能差別， 在您實(shí)施的過(guò)程中，您感覺(jué)課程中所學(xué)的東西對(duì)您有多大程度的幫助 ? ? 您有哪些成功的應(yīng)用案例 ? ? 您希望此門(mén)培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方 ? 部門(mén)經(jīng)理的訪(fǎng)談應(yīng)包括 : ? 您覺(jué)得您的員工在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些具體應(yīng)用 ? ? 比較他參加培訓(xùn)前后的技能差別，這些應(yīng)用對(duì)他本人的工作或您部門(mén)的工作有多大程度的幫助 ? ? 您覺(jué)得他有哪些成功的應(yīng)用案例可以與別人分享的 ? ? 在他應(yīng)用的過(guò)程中，您為他提供了哪些指導(dǎo) ? 您希望此門(mén)培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方 ? 如何進(jìn)行年度培訓(xùn)審核？ ? 年底培訓(xùn)審核：連同工作目標(biāo) 。 有哪些具體的辦法可以幫助我們改進(jìn)及提高培訓(xùn)的效果 三個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程： –針對(duì)反饋表的三天內(nèi)改進(jìn) –針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的兩個(gè)月內(nèi)的改進(jìn) –針對(duì)年底審核的年度改進(jìn) 如何針對(duì)反饋表進(jìn)行改進(jìn)？ ? 課程結(jié)束后 3天內(nèi)，針對(duì)課程反饋表，培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)教師組成 3人質(zhì)量改進(jìn)小組，針對(duì)其中得分較低的部分，分析原因，提出改進(jìn)辦法 如何針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)？ ? 課程結(jié)束后 2個(gè)月內(nèi)，針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況的跟蹤過(guò)程中搜集到的員工及經(jīng)理反饋，由培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)教師、員工代表、經(jīng)理代表組成質(zhì)量改進(jìn)小組，針對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的普遍問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)辦法 如何針對(duì)年底審核進(jìn)行改進(jìn)？ ? 年底針對(duì)審核過(guò)程中搜集到的員工及經(jīng)理反饋，由培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理討論本年度整體培訓(xùn)改進(jìn)辦法，經(jīng)理辦公會(huì)上交給所有部門(mén)經(jīng)理討論，總經(jīng)理
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