【正文】 ? 管理結(jié)構(gòu)的效率比較低，組織成本高 案 例 分 析 二 第 30 頁 監(jiān)管能力 績效考核 信息傳遞 參謀機構(gòu) 角色意識 董事會組成結(jié)構(gòu) 法 人 治 理 結(jié) 構(gòu) 建 議 逐步增加獨立董事的數(shù)量，使董事會的結(jié)構(gòu)日趨合理 設(shè)立審核、戰(zhàn)略和投資委員會，加強董事會的職能和力量 借鑒國際先進經(jīng)驗，積極探索具有公司特色的治理結(jié)構(gòu)；盡快出臺董事會工作條例，明確董事會的議事程序，將董事會的工作落到實處 將董事長和總經(jīng)理職位分立，明確董事長和總經(jīng)理的職責權(quán)限和工作程序，使他們各司其職 建立健全董事會、董事長和董事的績效考核制度 完善報告體系，使信息的收集、加工和處理逐步規(guī)范化 案 例 分 析 二 第 31 頁 管 理 結(jié) 構(gòu) 建 議 崗位設(shè)置 信息溝通 角色意識 績效評價 科學地分析崗位職責，定崗定編，編制崗位說明書 利用多種手段 (如 IT技術(shù)等 )，加強部門間的橫向信息交流 加強對中高層管理人員的培訓，將培訓重點從學習知識轉(zhuǎn)換到促進接受現(xiàn)代組織管理觀念和經(jīng)營思想 構(gòu)建績效考核制度，從考核評價入手，促進管理人員組織行為規(guī)范的建立 案 例 分 析 二 第 32 頁 管理的集中度 控制手段 通過明確部門、崗位的職責權(quán)限，實行分權(quán)管理，把該下放的權(quán)利堅決下放 規(guī)范母子公司關(guān)系，明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)，確定關(guān)鍵性的應(yīng)由總部控制的職能，其余的職能逐步下放；改進控制手段，實現(xiàn)事前、事中、事后的全方位控制 母 子 公 司 管 理 建 議 案 例 分 析 二 第 33 頁 公 司 的 戰(zhàn) 略 導 向 ? XXX 公 司 共 有 三 個 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 ： 投 資 、 建 設(shè) 、 營 運 ( 及 配 套 服 務(wù) ) ? 每 個 業(yè) 務(wù) 都 可 以 作 為 一 個 獨 立 發(fā) 展 的 方 向 ? 不 同 的 發(fā) 展 方 向 將 對 公 司 的 結(jié) 構(gòu) 和 管 理 產(chǎn) 生 重 大 影 響 ? XXX 公 司 短 期 內(nèi) 擬 重 點 發(fā) 展 的 領(lǐng) 域 是 公 路 項 目 投 資 和 營 運 管 理 的 輸 出 ， 這 決 定 公 司 今 后 的 管 理 重 點 案 例 分 析 二 第 34 頁 公 司 業(yè) 務(wù) 特 點 與 價 值 創(chuàng) 造 營 運 服 務(wù) 建 設(shè) 投 資 價 值 價 值 發(fā) 現(xiàn) 價 值 增 值 價 值 實 現(xiàn) 客 戶 政 府 項 目 公 司 顧 客 影 響 政 府 關(guān) 系 低 成 本 價 格 高 因 素 區(qū) 域 潛 力 高 質(zhì) 量 服 務(wù) 優(yōu) 融 資 能 力 工 期 短 管 理 出 色 管 理 好 系 統(tǒng) 先 進 交 易 規(guī) 模 巨 大 規(guī) 模 大 小 規(guī) 模 特 點 很 少 發(fā) 生 持 續(xù) 一 段 時 間 多 次 重 復 管 理 決 策 決 策 流 程 管 理 方 式 流 程 控 制 案 例 分 析 二 第 35 頁 管 理 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 方 案 案 例 分 析 二 第 36 頁 重 構(gòu) 后 的 管 理 部 門 職 責 人力資源部 計劃財務(wù)部 辦公室 收費管理部維護管理部建設(shè)部 投資發(fā)展部項目投資部項目開發(fā)部部門職責 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計員工管理培訓績效考核會計核算資金管理財務(wù)管理工商稅務(wù)計劃統(tǒng)計審計文檔管理宣傳資產(chǎn)管理車輛管理行政管理車流量統(tǒng)計、分析制定、檢查收費制度設(shè)備協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)收費公路的營銷策劃制定路產(chǎn)維護制度大、中修的招標路政巡視路政案件的處理制定技術(shù)規(guī)范技術(shù)培訓工程項目的建設(shè)管理項目投資融資項目的前期技術(shù)資料管理項目的后評估? 投資發(fā)展部改名為項目投資部，其項目投資職能不變，融資的職能由計劃財務(wù)部承擔 ? 原項目開發(fā)部并入建設(shè)部，其職能由建設(shè)部承擔 ? 收費管理部的職能增加一項 收費公路的營銷策劃 案 例 分 析 二 第 37 頁 步驟一 步驟二 步驟三階段目標 建立現(xiàn)代企業(yè)的基本框架，為董事長和總經(jīng)理權(quán)責的界定做好制度上的準備；加強人力資源管理，建立績效評價體系進一步完善所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離制度，落實對企業(yè)經(jīng)營者的約束和監(jiān)督；形成公司的發(fā)展戰(zhàn)略；優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其更趨科學；在不斷探索，積累經(jīng)驗的同時，理順公司總部與下屬公司的管理模式，使公司高層領(lǐng)導能更專注于戰(zhàn)略決策準備工作 起草《董事會工作條例》和《總經(jīng)理工作條例》，并盡快審議通過調(diào)整部門和崗位的設(shè)置及職責，正式發(fā)文定編定崗健全報告系統(tǒng)，提高報告的質(zhì)量，支持領(lǐng)導決策制定對下屬分、子公司的考核制度，完善預算考核制度，發(fā)展其他的考核體系如何管理 嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定，精心組織，做好相關(guān)人員的思想工作上下協(xié)調(diào)一致，統(tǒng)一思想認識深入了解下屬公司的情況，變直接管理為間接管理組 織 結(jié) 構(gòu) 方 案 實 施 的 步 驟 案 例 分 析 二 第 38 頁 變 革 管 理 第 39 頁 實 現(xiàn) 組 織 變 革 的 關(guān) 鍵 因 素 人 力 資 源 系 統(tǒng) 遠 景 領(lǐng) 導 組 織 結(jié) 構(gòu) 變 革 管 理 第 40 頁 ?組 織 結(jié) 構(gòu) ?崗 位 職 責 設(shè) 計 ?決 策 流 程 ?員 工 發(fā) 展 ?報 酬 與 獎 賞 ?人 員 轉(zhuǎn) 換 組 織 變 革 的 內(nèi) 容 變 革 管 理 第 41 頁 組 織 結(jié) 構(gòu) 變 革 成 功 需 要 詳 細 的 變 革 計 劃 領(lǐng) 導 層 小 組 員 工 組 織 領(lǐng) 導 認 同 領(lǐng) 導 參 與 領(lǐng) 導 推 動 確 認 新 的 利 益 相 關(guān) 者 贏 得 認 同 共 同 推 動 項 目 小 組 認 同 建 立 變 革 所 需 的 信 心 和 能 力 確 認 新 的 工 作 團 隊 建 立 新 的 團 隊 所 需 技 能 確 定 并 培 養(yǎng) 所 需 技 能 明 確 崗 位 職 責 建 立 員 工 變 革 的 勇 氣 和 新 的 技 能 調(diào) 整 人 力 資 源 政 策 員 工 過 渡 調(diào) 整 方 案 確 定 組 織 中 變 革 的 阻 力 和 切 入 點 溝 通 方 案 成 功 的 變 革 計 劃 需 要 高 層 在 各 層 次 的 支 持 和 參 與 變 革 管 理 第 42 頁 整 體 的 變 革 管 理 流 程 組 織 結(jié) 構(gòu) 與 人 員 技 術(shù) 基 礎(chǔ) 變 革 管 理 舊 的 新 的 變 革 管 理